恆大的營銷“組合拳”,變革的新動能

房企的競爭,走到一個新的階段。

疫情帶來房地產銷售低迷、催化房地產消費線上化。隨著渠道的變化,房地產行業從原來產品、服務的局部競爭,演變到成本控制、用戶痛點理解等全方位的競爭。

但顯然,絕大部分房企不適應類似的變化。

不少房企在2月陸續推出網上賣房以求突圍,大都收效甚微,而恆大“網上賣房”卻獲得市場追捧。歸根到底,正是由於恆大在成本控制、用戶痛點理解等方面的出色表現。

頭部房企中最低的土地儲備平均成本,加上統一規劃、統一招標、統一配送的標準化運營模式,使得恆大有能力在合理利潤率的前提下大幅讓利,推出全國樓盤78折的優惠政策。

在用戶需求方面,恆大推出網上賣房3000賺“35000+1%佣金”的營銷創舉,和“最低價”+“包退房”雙兜底政策,無一不體現恆大對用戶痛點的精準把控。

不出意外,隨著競爭維度深化,將進一步帶來各家房企表現的分化,像恆大這樣的綜合實力更強的頭部房企,無疑會在分化過程中持續受益。

而恆大的市場研判能力、營銷創新能力以及優秀自身內功,也為其它房企如何在寒冬中實現發展,提供了寶貴的啟示。

/ 01 /從恆大銷售逆市大增118.3%說起

突如其來的疫情,讓本來就處於春節銷售淡季的房地產行業,格外寒冷。

根據克而瑞發佈的銷售數據,百強房企1月合計銷售金額較去年同期同比增速為-12.7%。分梯隊來看,TOP4/10/30/50同比增速分別為-2.9%、-11.0%、-11.3%和-10.8%。

隨著越來越多房企逐漸採取積極的銷售策略,房企表現在二季度出現分化。

總體來看,克而瑞2020年2月房企銷售排行榜來看,TOP100房企當月銷售同比大幅下降37.9%。在所有房企中,恆大是極少數實現正增長的房企。

2月,恆大全口徑銷售額達到470億元,同比增長118.3%,權益銷售442.6億元,同比增長102.3%,均位列榜首,單月銷售額甚至高於TOP6-TOP10房企銷售額的總和。

恆大的營銷“組合拳”,變革的新動能

據億翰智庫最新發布的百強房企銷售排行榜,恆大、碧桂園、萬科三大龍頭房企2月全口徑銷售分別為470億、300億、286億,其中恆大同比增長118.3%。

在市場寒冬裡,這樣的成績單無疑極為搶眼。而表現亮眼的背後,恆大是如何做到的,更加值得我們深思。

/ 02 /為什麼是恆大?

事實上,不少房企在2月都陸續推出網上賣房以求突圍,都收效甚微。但恆大“網上賣房”卻獲得了市場的追捧,為什麼會出現這個現象?而這一切的秘密,都藏在恆大一系列銷售“組合拳”裡。

恆大的營銷“組合拳”,變革的新動能

從作用來看,恆大的組合拳可以大致分為導流、轉化兩個階段。

在前期導流階段,恆大參考互聯網公司常見的裂變式傳播,推出網上賣房3000賺“35000+1%佣金”策略。

簡單來說,客戶只要交3000元定金就能鎖定一套房源,成功推薦他人購買更能賺35000元現金獎勵和房價1%的佣金,以總價100萬元的房子為例,可獲35000元獎勵及1萬元佣金,總額高達4.5萬元。

如沒有成交,恆大會足額返還定金,而且推薦人可以在“恆房通”上推薦親朋好友看房,最高賺300。 對推薦人來說,可謂最低穩賺10%不賠。在這樣的推薦拉新玩法下,恆大形成以人為錨點的精準裂變機制,實現用戶的指數級增長,從而讓其在極短時間內擁有最龐大的客戶群。

在購房階段,恆大通過“超低的折扣+雙兜底”策略直擊用戶痛點,推動成交轉化。

此次,恆大網上賣房的折扣優惠力度巨大,不僅推出全國所有樓盤78折的特大優惠,通過恆房通平臺推薦還能享受額外97折。

此外,根據樓宇去化率、不同付款方式,消費者還能享受多重優惠,如一次性付款享受93折、常規按揭95折;單棟樓去化率達到90%的,可再享受94折。

這樣的優惠有多大?舉個例子,以一套原價100萬的房子計算,如果所在樓棟去化率90%以上,採用常規按揭付款方式,所有折扣打完將低至68折,如果通過交3000元定金自購的方式購買,到手價格在63萬元。

除了高性價比,為了掃除購房者對房價下跌的擔憂,恆大還祭出“最低價購房”和“無理由退房”兩大利器。比如,自客戶簽署《商品房網上認購書》之日起,在5月10日前,如若所購買樓盤價格下調,客戶可獲補差價。

同時,在客戶簽署《商品房買賣合同》及《無理由退房協議書》後,到辦理入住手續的任何時間,其都有無理由退房的權利。

某種程度上說,這兩個政策等於為客戶進行“兜底”,免除了“怕買貴、怕買錯”的後顧之憂。

從前期裂變式導流的營銷創舉,到購房過程中巨大的價格優惠,再到購房後的兜底保障,讓恆大率先走出房地產寒冬。與此同時,也將房企間的競爭帶到了一個新的維度。

/ 03 /房企的全面戰爭

隨著房地產行業低迷,房地產消費逐漸走向線上化,供給端和渠道的變化,讓房地產行業的競爭從原來產品、服務的局部競爭,演變到成本控制、用戶痛點理解等全方面競爭。

換句話說,房企的競爭,走到了一個新的階段。在這個階段,過去被忽視的成本控制、用戶痛點理解等因素,將開始成為影響這場戰爭勝負的重要因素。

此次恆大逆勢上漲,正是這場“戰爭”最好的註腳。

首先,恆大對成本的控制,確保其較其他房企能有大幅的讓利空間。

根據2019年半年報,恆大土地儲備平均成本1639元/平米,在TOP10房企中最低,加上其統一規劃、統一招標、統一配送的標準化運營模式,實現成本持續下降,確保了恆大在擁有合理利潤率的前提下大幅讓利。這也成為恆大的核心競爭力。

其次,恆大對用戶需求有很深的理解,並通過一系列政策,精準解決用戶在購房過程中的常見痛點。

在技術上,恆大推出全景VR線上看房,通過豐富、具體的可視化展示,方便購房者在現場看房前即可提前在線全面瞭解房源信息,同時還推出網上選房、網上購房的一站式服務,讓購房者宅家即可輕鬆購房。

這樣的措施,很大程度上彌補了過去線上線下巨大的用戶體驗差異,並通過一站式服務突出了線上購房的便利性。

在營銷層面,恆大推出的網上賣房3000賺“35000+1%佣金”營銷創舉,也極大提高消費者參與度和購買力。

從這個角度看,恆大此次亮眼表現,是全方位因素綜合的結果。比如,新技術加持的購物體驗,性價比極高的價格,以及購房前後的誘人政策。

隨著競爭維度進一步深化,將加劇房企們表現的分化,像恆大這樣的綜合實力更強的頭部房企,無疑會在持續分化中受益,進一步鞏固行業龍頭地位。

不出意外,隨著恆大“網上賣房”組合拳在3月份持續發力,加上央行降息、各地政策利好陸續顯效,我們預計恆大3月份認購數量還將保持穩步提升,從而支撐其3月銷售繼續大幅增長。

總的來說,恆大業績逆市大增並不是偶然,這與其市場研判能力、營銷創新能力以及自身內功密不可分,也為其它房企如何在寒冬中實現發展,提供了寶貴的啟示。


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