Windows 7已經於今年1月14日正式結束支持，退出歷史舞臺，這本應該是Windows 10最後的機會，也是微軟的機會，
但突如其來的疫情打亂了微軟的節奏。微軟今天發佈業績預警，稱新冠疫情將造成Windows、Surface等業務收入下降，無法達到此前預期的水準。
微軟表示，Windows需求依然強勁，符合預期，但受疫情影響，供應鏈恢復正常運營的速度偏慢，Windows OEM、Surface等業務受到的負面影響也超出預期，因此預計2020財年第三季度(日曆年2020年第一季度)更個性化計算業務營收不會達到此前預期的107.5-111.5億美元。
不過，第三季度其他業務預期保持不變。
所謂更個性化計算業務(More Personal Computing)，包括Windows OEM、Windows企業級產品與雲服務、Surface、Xbox、Bing搜索和廣告等產品線。
2019年第四季度，微軟更個性化計算業務收入132億元，是微軟三大業務板塊中最多的，但增長速度是最慢的，同比增幅僅為2％。
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