跨界,打造網紅爆款的一大祕訣,構建用戶的價值迴路的重要舉措

當前,家電市場從普世增長進入到存量搏殺,廚衛電器發展電梯模式結束,全面進入攀巖模式,單品類品牌在行業內的增長路徑已被封殺,想要增長必須擴場景,換賽道。

從宏觀經濟上看,2020~2030年,房地產整體成交額,預計會縮減到2019年的一半。廚衛電器,還沒有經歷過房地產後時代,但這個時代,已經到來。整體來看,現在是全行業陷入下行危機進入存量搏殺,增量下滑階段。下行成為主旋律,增長成為大難題。

其實,不管是不是疫情的影響,市場失焦、增長失速、渠道失效、營銷失語、管理失衡,這些都已經成為行業最大的痛點,增長不再是方法,而是底層邏輯+頂層設計。

廚電市場呈現“多維競爭

九度時刻何煒明分析認為,在房地產後時代的影響下,廚電市場呈現“多維競爭”,其中提升線上中心化渠道佔比、社群、直播和核心品類的多元化等成為關注焦點。廚衛電器的增長邏輯,也由以前的單純產品功能驅動向增長點驅動延展。以前,很多品牌可以靠整體跟隨,局部創新,一般價差,渠道層級生存。現在,這條路也正在逐步封閉。

對於那些能夠繼續增長的一定是領導性品牌(佔據了用戶心智,多元化了連接入口),矩陣型品牌(品類多、場景多、連接多),它們佔據一定的優勢地位,通過品牌矩陣、品類矩陣、圈層佔位拓展增長。而單一品類品牌在觸達、連接、入口、頻次、粘性、組織、體系、內容、運營等的路徑,正在被逐步封殺。面對需求下滑,渠道轉型艱難等問題,單一品類增長之路很難。

跨界,是打造網紅爆款一大秘訣

新場景要求我們延展+擴大+延長品牌接觸群體的場景。否則,品類過於單一,品牌不響,傳播狹窄,和用戶黏度不深,80%的廚衛品類會被集體遺忘,斷崖式和主流群體脫鉤。尤其對於廚衛這種低頻低效的行業,因此要先從用戶的連接角度提升和用戶的關聯。

跨界,打造網紅爆款的一大秘訣,構建用戶的價值迴路的重要舉措

新群體要求人員,圈層、傳播和連接都要精準觸達自己的策略人群。但現在,經營門店的人群,正在老化,和主流脫鉤,這就要求廚衛電器行業打造出自己的爆款來吸引流量。不過廚衛很難打造出本行業的爆款,不過可以進行跨界、圈層、聯合、借勢。

經調查研究發現,大部分的爆款並不是在自己本品類內產生的,而是在跨界、過界、搭界,這樣反而更容易打造出新爆款。對於爆款產品的定義不要太狹隘,它不一定是自己的產品,但完全可以是自己整合或者關聯的產品。

打造網紅爆款時,不僅僅是打造一個產品,要以場景為關聯,通過塑造場景來激發用戶的購買慾,通常爆款產品的特點以小、美、輕為主。

構建用戶的價值迴路

通過線上化、社群化、微商化來擴大流量入口成為實體門店的生死局。通過拓展產品,延展用戶的場景,延長社群運營,強化用戶黏度,構建用戶的價值迴路

,最大化變現用戶價值,從而拓寬品牌和門店與用戶之間的連接點、價值點、運營點、盈利點,成為門店增長的新邏輯。

構建價值迴路,很關鍵。舉例說,用戶在社群裡購買了三高產品(高性價,高逼格,高權利),由於有了主IP的人性+產品的特性+服務的粘性,就能給用戶預留價值。當下次再在群內推廣產品時,用戶就會沿著這個預留的價值再回來復購或者分享裂變。這樣社群的價值,IP的價值,品牌的邊界延展,和用戶連接寬度和深度,才能產生幾何級別的增長。

跨界,打造網紅爆款的一大秘訣,構建用戶的價值迴路的重要舉措

如何做到廚衛單一品類的延展,要從細分自身產品開始,到整合強關聯產品,再到以用戶為中心的場景延展產品,再進一步拓展到高頻產品。廚衛產品雖然單一,但依然要進一步根據渠道、場景、功能進一步細分,特別是要打破以前按照特價、主銷等銷售功能的分類方式,打破品類之間的分割,按照入口爆款引流,前端帶動後端,主銷產品連接,增值服務黏連,會員產品裂變等功能,以用戶為中心重新排列組合產品的競爭力。

對於廚衛行業來說,產品擴一類,場景寬一分,模式高一格,競爭強十分。不守傳統,才能春暖花開。打破邊界,才會沒有邊界。


分享到:


相關文章: