干得真漂亮!国家为玩家权益终于出手了,剑指腾讯


干得真漂亮!国家为玩家权益终于出手了,剑指腾讯

腾讯公司

在因新冠状病毒疫情爆发而被迫宅在家里的情况下,躺床拿手机玩游戏已经成为大多数中国人流行的娱乐方式之一。当前,腾讯是中国最大也是最火的游戏公司。因此,在这种特殊期间,大量的玩家开始关注腾讯公司开发的一些游戏。而在这种背景下,腾讯公司肯定是财运滚滚,富满流油根据相关证券机构近日发布的预测来看,仅仅2020年1月份,王者荣耀(腾讯旗下)游戏的流水资金就达到92亿人民币。多么恐怖的一个数据!


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王者荣耀


然而,林子大了什么鸟都会有,人多是非也多,尤其是腾讯游戏本身就有很多的问题。据了解,《王者荣耀》游戏近日内被众多玩家举报,之所以被玩家举报,是因为游戏里销量的角色皮肤不对,存在欺诈行为。一款超过2000元的武则天皮肤,玩家入手后就发现与腾讯官方发布的同款皮肤完全不一样。这让很多游戏玩家感觉受到了欺骗。


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王者荣耀游戏角色武则天


2020年2月18日,315平台发布的“红黑榜”显示,就今年1月,来自腾讯公司的游戏《王者荣耀》迎来投诉潮。举报人数已超过1000人,而且举报数据还在不断上升。近日,对于国内游戏的产业国家整顿行动正式启动,第一个对准的目标就是腾讯游戏!

近日,CCA(中国消费者协会)就发表了有关声明,严厉地批评了国内游戏公司销售虚拟游戏道具存在欺诈行为的问题。除此之外,为整顿国内游戏行业存在的乱象问题,CCA还对国内所有游戏公司定向制定了四项新的规定。规定如下:

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中国消费者协会


一、游戏公司要诚信经营,不得做虚假宣传。必须确保游戏宣传的产品和真正使用的产品没有区别!

二、不能破坏消费者应有的权益,不能去升级消费者已购买入手的虚拟游戏道具,也不能进行负面优化。

三、主动检查游戏,必须删除掉游戏内一些不公平的规定,不能使用某些手段或游戏规定来限制消费者合法的权益,也不能在道具销售游戏界面上有“最终效果以游戏实际效果为准”出现的霸王条款。


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腾讯游戏主管


四、游戏开发商要注重消费者权益。出现在游戏中的玩家消费纠纷,要乐于与玩家沟通,听取玩家的意见与建议,努力提高和完善玩家的满意度。

CCA针对国内游戏行业出台的四项新规定,逐一出台,才能真正地最大限度地保护消费者的合法权益。四项新规定出台之后,不少游戏玩家也在网上直接表示:干得真好!

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玩家


最后,我们发现,随着CCA四项新规的实施,腾讯作为中国最大的游戏公司,无疑将是第一个受到巨大冲击。不过不奇怪,这是腾讯自己的错。要是腾讯在游戏道具方面没有做出所谓的霸王条款惹怒玩家,那么玩家就不会对其进行举报。要是没有出现举报事件,那么这四条规定就不会有出台的机会。当然,我们也相信随着新规的实施,国内消费者在虚拟游戏世界中的权益将会得到进一步的保护。对此,你什么看法?说说看呗!


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