大家一定要閱讀完哦，結尾給你們一個終極BOSS一定讓你們有意想不到的收穫。
大家都知道電腦出現故障後，有個三包，就是7天無理由換，15天出現故障包換，一年保修，蘋果手機用的就是這種保修方式。
出現故障都哪些保修哪些不保修
但是聯想電腦有點不一樣，聯想電腦除了7天無理由，15天包換，第三種是保修的方式，1年內出現的任何故障不管是大件小件都給你包換部件，保修方式是購機之日起的有兩年三年的保修期，大件包括主板，cpu，內存，顯卡，電源，這種大件有的是三年包換的有的是兩年包換的，每臺電腦的標籤上面寫的都有，你可以看下面的圖。
另一種呢是小的部件，鍵盤鼠標，開關線，開關板，線材這種只有一年的保修期，一般不是定製機器的話，小的部件都會在一年以後過保修期，聯想臺式電腦都是有上門服務的，打一個電話第二天就會有人過來給你維修，筆記本除外，當然think系列筆記本也有筆記本系列只有這個系列有上門服務，前提是這些故障非人為損壞的故障，進水是不保修的。
保修的小秘密
告訴你個小秘密，顯示器和主機是分開保修的，顯示器只有15個月保修器，要想隨著機器保修也不是不可能呢，大多數人是不知道的，打電話報修的時候報主機故障，比如說顯示器的實際有條亮線，打電話報修的時候千萬不能說有條線，你就說花屏開機就花屏報上主機號就給你派單了，如果你說有條屏幕亮線他會讓你報顯示器背面編號，然後查詢下，不好意思你的顯示器過保修器了沒辦法給你派單，那樣只有你自己解決了。
維修多次就是修不好怎麼辦呢？
這個問題呢，那就換機，按照他們的標準呢就是，一年之內，經過三次維修，第四次出現故障才能達到換機的標準，還有一個前提是必須為主要部件，主要部件，主板，內存，CPU，顯卡，電源，就這幾個一年之內必須要換三次及以上，如果你到售後的話，他們會告訴你同一部件更換三次的話才能給你換機，這是一個坑，基本上不可能，除非你懂電腦，每次都把同一個部件弄壞，當然售後也是有指標的，三個月內第二次維修就會超指標，他們會盡量避免這種問題的出現，這種就是售後的黑幕了，就不告訴你們了。每個企業的售後都是解決問題安撫客戶的，你們要記得正常損壞的東西你到售後你就是上帝，別想著壞了就是你的責任生怕說錯一句話不給你修了，這種事情不會發生。
結尾：如果遇到實在不能保修的下面為你揭秘
售後最怕什麼呢？你們要想誰在管這他們，誰在給他們派單，沒有單量他們怎麼拿工資，那就是給他們派單的人，派單的人怕315，直接說不給我解決哪我就315投訴，那樣他們是非常害怕的，也就是你們打電話報修的，不辦事你就投訴唄，他們售後最害怕的就是投訴，投訴是萬能的，基本都會給你解決，另一個呢，就是315以前投訴，百分之99都會給你解決，如果3月1-15號左右投訴那你就是真正的上帝了，每年3月公司會為每個售後服務網點準備相應的投訴補償額度，這個額度呢就是解決那些投訴客戶問題的，一般有個幾萬塊吧，夠給客戶換幾臺電腦了。
最後希望這篇文章能夠幫到大家，感謝謝大家寶貴的時間來看我的文章。
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