21年老牌母嬰連鎖店,直播單場銷售額猛增70倍,復購率高達50%


21年老牌母嬰連鎖店,直播單場銷售額猛增70倍,復購率高達50%


過去的 30 天裡,直播已成為除遊戲外,最能帶給人們安慰的一種疏解方式,雲店加小程序直播直播平臺三位來自母嬰,服飾,珠寶的商家,也在用他們的方式完成一種突圍。

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21 年老牌母嬰連鎖店

直播單場銷售額猛增 70 倍

作為一家地區性的母嬰連鎖品牌,「萌娃寶貝」一直以線下實體經營為主,直營門店有 110 家,全部分佈在四川綿陽及周邊市區。疫情之下,到店人流銳減,收入不及平常,生意受到波及的萌娃寶貝,開始把線上作為最重要的發力點。

萌娃寶貝從公司挑出了兩位非專業出身的主播,以直播間話家常,植入產品知識的形式開始了直播,不到 2 小時便創造了銷售額猛增 70 倍的佳績。

負責人認為,「一方面,顧客在家不能出門,有充足的時間看直播,線上購買的積極性待激發,二是門店線下拓客此時已經停擺,直播的方式,方便萌娃寶貝在線上快速拉新拓客。」

直播經驗分享:

1. 推廣引流


通過設置「小程序和公眾號跳轉」,引流商城和公眾號的老粉到直播間,外部流量通過雲店加小程序直播首頁「逛一逛」推薦及分享裂變神器「助力榜單」引入直播間。


2. 促進轉化和復購


直播間的高轉化主要得益於發放「送優惠券」和「主播 IP 打造」。負責人認為,「我們甚至不需要任何腳本,主播提前 1-2 小時準備,大概佈置一下雙方的任務就開始了。其實觀眾看重的是你的真實,你發的優惠夠不夠大!」


3. 搭建分銷團隊


通過雲店加「銷售員」同步到雲店加小程序直播直播上賦能,招募店主讓“寶媽”們在帶娃的同時還能賺取佣金,為線上直播間和店鋪持續引流拓客,增加商品瀏覽量,提高訂單轉化。


02

400家門店僅10%復工

精選CEO親自開播單場近100萬

在雲店加小程序直播的直播頁面,消費者總是能看到一個用力吆喝,滿頭大汗自稱老闆的男士。他是精選品牌的創始人,老胡。

「精選服飾」是一個以線下實體店為主的企業。全國 400 家門店,特殊時期,只恢復了10% 不到的日間經營,老胡為即將成為庫存的春裝發愁。

隨即他發現雲店加小程序直播,精選服飾便登上了線上直播變現的快車道。「 2 月 21 日,精選服飾的直播間收穫了超 30 萬的觀看人次,單場直播成交近 100 萬。」創始人表示非常超出預期,就此下定決心轉而線上直播發力。

直播經驗分享:

1. 直播商品選擇


以春季新款為主,冬季清倉款為輔。有利於直播間成交,刺激用戶到線下門店消費,促進二次轉化。


2. 拉新促活及轉化


利用「助力榜單」和「購買抽獎」引導用戶分享直播間,觀看人數達到 108000 即可截屏抽獎。直播中購買下單的用戶還有再一次抽 iphone 的機會。極大的刺激了用戶分享和購買,以老客帶新客的方式讓直播間的氛圍達到頂峰。


3. 直播覆盤及調整


每天晚上直播結束,針對後臺商品品類、價格制定、直播流程、拉新效果等數據進行全面「直播覆盤」,並對下一次直播進行策略調整,以提高轉化。


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北大女老闆在線賣珠寶

復購率高達50%

「好藏臻品」由劉梅女士創立於 2007 年的高級定製珠寶品牌。以“時尚中國風”為理念,主要售賣寶石類、18K 金設計款。

在疫情期間,線下門店遭受重創,為了與顧客建立聯繫,激活社群刺激消費,北大女老闆決定親自上線直播,以拍賣競價的形式售出單品。

「單場直播能夠達到線下店鋪業績 50%,新增獲客佔比 80%,復購率高達 90%,非常令人驚喜,今後將以線上直播作為重要渠道。」運營負責人一蠻表示。

直播經驗分享:

1. 招募天使合夥人


設置天使合夥人權益,購物享受 VIP 折扣和高達 3%-6% 分潤比例。除此之外,合夥人還可享受培訓、服務、體驗、業務團隊的全方位支持。通過同步雲店加「銷售員」到雲店加小程序直播,拓展新的銷售渠道,讓老客引來新客,拉動整體銷售。


2. 激活社群引流蓄水

直播前,利用分享「直播預告」到社群激活用戶,並引導用戶訂閱開播,為直播間的初始人數奠定了堅實的基礎,為後續促活留存做足了準備。

3. 活躍直播間氛圍


直播中利用「抽獎工具」引導用戶關注直播間,即可送出一條「天然珍珠墜鏈」,極大了促進直播間的氛圍活躍,引導老客帶新客,單場直播新增獲客佔比 80%。



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