随着中国人口的城镇化，越来越多的人住进了城市大大小小的社区，合村并镇也已是大势所趋。社区化生活方式顺势而生。星罗棋布的社区蕴藏着巨大无比的潜力。而“社区营销”恰恰是在这种大环境及背景下诞生的事物。并成为传统分销的创新产物，被越来越多的企业看好。这两年有人说要打通小区的内部道路，缓解交通压力，我就不怎么看好，一场新冠疫情，让我立场更加坚定。
而社区运营是一种随着互联网发展而衍生出的新岗位，前身是网站编辑，主要负责网站内容的编辑，而后发展成更细化的社区运营，包括商业活动策划、商业性软文的创作等等。简单来说，社区运营主要负责维护社区氛围以及内容的生产。
由此可见，社区营销与社区运营还是有所差异的。但其实两者的共性也非常明显，那就是建立社区，运营社区，盘活社区经济。
人以类聚，物以群分，无论是居住社区、还是网络社区，都有一定的共性特点。比如，直面消费者，目标人群比较集中，宣传比较直接，可信度高，更利于口碑营销。且易于利用氛围制造销售，投入少，见效快，利于资金快速回笼。可以作为普遍宣传手段使用，也可以针对特定目标，组织特殊人群进行重点宣传。并且可直接掌握消费者反馈信息，方便针对消费者需求及时对宣传战术和宣传方向进行调查调整。
我个人更倾向于把社区运营看作是社区营销的一种。是一种更高效，更便利，更易于操作的营销方式。尤其是互联网驱动的今天，网络社区运营可以说是社区营销的主战场。
信息大爆发的今天，通过社区用户运营，实现拉新、促活、转化已经成为核心。比如小米、知乎、豆瓣，包括小红书等平台的成绩，已经充分证明社区内容运营的重要性。以用户为中心，通过了解用户需求、培养核心用户、 活跃社区氛围（社区氛围=活跃度+社区文化）、建立互动机制打造良性闭合生态，是社区运营的根本，也是做好社区营销极重要的一步。
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