突出重圍：找方法不找藉口
在西南軍區某集團軍組織的一場常規演習中，按照演習預先“設定”的要求，擔任“紅方”的必勝，擔任“假設敵人”的藍方必敗。但“藍方”發現了“紅方”攻擊中的漏洞，決定打破原有的演習規則，於是趁夜插入“敵後”，成功地佔領了“紅方”指揮部。在接下來不事先設定勝負的對抗大演習中，“紅方”再次失敗。
“紅方”知恥而後勇，在一次次的失敗中找到了自己的差距，同時一次次地改變自己，在與過去“自我”的抗爭中成功突圍。
在執行中，每時每刻執行的方法與藉口都扮演著“紅方”與“藍方”，我們總是預先設定執行方法戰勝了藉口，可實際上方法總是陷入藉口的重重包圍。
那些陷入重圍、抱怨不幸的執行者曾經都有過夢想，卻始終無法實現。為什麼呢？因為他們有找藉口的習慣，卻沒有尋找方法的手段。那些認為自己缺乏機會的執行者，往往是在為自己的失敗尋找報怨的理由。成功的執行者不善於也不需要編制任何藉口，因為他們願意為自己的行為和計劃而改變自己。
改變，成功者的座右銘
執行結果，有成功的時候也有失敗的時候；失敗有外因也有內因，當執行者不能控制外因時，唯一能改變的，就是執行者自己。1965年9月7日，世界檯球冠軍爭奪賽在美國紐約舉行。路易斯·弗克斯的得分一路遙遙領先，只要再得幾分便可穩拿冠軍了。就在最後一場決賽開始不久，他發現一隻蒼蠅落在主球上，於是揮杆將蒼蠅趕走。可是，當他俯身準備擊球的時候，那隻蒼蠅又飛了回來。在觀眾的笑聲中，他再一次揚起手趕走了蒼蠅。他的情緒已經被這隻討厭的小動物破壞了，而且更為糟糕的是路易斯·弗克斯認為蒼蠅是有意跟他作對。等他一回到球檯，蒼蠅就又飛落到主球上，引得周圍的觀眾哈哈大笑。路易斯·弗克斯的心境惡劣到了極點，終於失去理智，憤怒地用球杆去擊打蒼蠅。不幸的是，球杆碰動了主球，裁判判他擊球，因此他失去了一輪機會。路易斯·弗克斯方寸大亂，接著連連失利，而他的對手約翰·迪瑞則越戰越勇，一步步趕上並超過了他，最後奪走了冠軍金牌。
第二天清早，人們在河裡發現了路易斯·弗克斯的屍體，他因無法接受這樣的結果而投河自殺了!是誰殺死了路易斯·弗克斯這位無敵的世界冠軍？ 一隻小小蒼蠅嗎？ 還是震怒的情緒？
顯然，悲劇發生的原因就在於：他不但不能排除一隻小小蒼蠅的干擾，而且又被自己震怒的情緒所影響。這是一件不該發生的故事，路易斯·弗克斯完全可以採取另一種做法，那就是：不去理睬蒼蠅的干擾，平復自己被影響的情緒，擊自己的球。當主球飛速奔向既定目標的時候，那隻蒼蠅還站得住嗎?路易斯·弗克斯不善於改變、調整自己的缺點在這次事件中暴露出來，更導致了一次失敗的執行。老虎自恃是森林之王，有一天覓食時遇到了一隻飛來飛去的牛虻，老虎生氣地喝道：“不要在我眼皮下打擾我，否則我就吃掉你!”“嘻嘻，只要你夠得著就來吃呀。”牛虻一面嘲笑老虎，一面飛到老虎的鼻子上吸血。老虎用爪子來抓，牛虻又飛到虎背上鑽進虎皮中吸血。老虎惱怒地用鋼鞭一樣的尾巴驅趕牛虻，但牛虻不斷地轉移位置，不停地狠狠叮咬。老虎躺在地上打滾想壓死牛虻，牛虻立刻飛走了。但沒過一會兒，它又回到老虎的鼻尖上。就這樣，一隻老虎在和牛虻的“搏鬥”中，活活累死了。其實，沒有必要去在乎一隻牛虻，老虎的煩惱和災難不是因為牛虻，而是因為自己的意識。
在我們通往執行目的地的路途中，一定會有很多影響我們的“蒼蠅”和“牛虻”，當我們不能改變這些身外的干擾時，我們就要改變自己，來適應不可改變的外因，這樣我們離成功就不遠了。
抱怨，無為者的標誌牌
在執行團隊中，總有一些執行者不滿意自己的工作任務，一味地發牢騷，抱怨管理者不夠開明，並總是期待從團隊和周圍的同事那裡獲得更多，而自己卻不願作出應有的付出。作為執行者必須清楚：抱怨只會迷失解決問題的方向，造成負面的心態和嚴重的內耗。一隻老驢不小心掉進一口枯井裡，農夫絞盡腦汁想辦法要救出驢子，但幾個小時過去了，驢子還在井裡痛苦地哀號著。最後，這個農夫決定放棄。他想，這頭驢子歲數也不小了，不值得大費周折去把它救出來，讓它在那裡自生自滅吧，於是走開了。有人每天還不斷地往枯井裡面倒垃圾。
當這頭驢子瞭解到自己的處境後，開始時哭得很悽慘，沒完沒了地抱怨自己倒黴掉到這裡，它的主人也不要它，就算死也不能死得舒服點，每天還有那麼多的垃圾扔在它旁邊。
但出人意料的是，老驢逐漸安靜下來。它將垃圾抖落在一旁，然後每天都把垃圾踩到自己的腳下，從垃圾中找到殘羹冷炙來維持生命，而不是被垃圾所淹沒。終於有一天，依靠不斷升高的垃圾堆，它重新回到了地面上，在眾人驚訝的表情中快步地跑開了……我們要遠離那些抱怨，它們像“魔鬼”一樣，每抱怨一次，就為自己多設置一道障礙，並且會感到苦惱之事更苦惱、困難之事更困難。每一個執行者，主觀上都不願意也不習慣在抱怨聲中成長。客觀上，當問題披著抱怨的外套時，就會增加解決問題的難度。許多問題的真相也會在不同人的抱怨中被掩蓋，執行者必須先揭開幾層“人造迷霧”，才能一窺真相。
與其在抱怨聲中做一個碌碌無為的執行者，不如積極應對那些曾讓人怨氣橫生的人和事，問題總是要解決的，不要淪為一個只會抱怨的無為者。
藉口，失敗者的口頭語
一家針織刺繡廠的效益相當好，想要進這家工廠的人很多，廠方給前來應聘者設置了不低的“門檻”，特別是招聘時，經常出一些怪題“難為”大家。即使這樣，人們還是想來這裡碰碰運氣。
有一年，廠方給應聘者出的題目是：“36小時內摺疊1800只愛心千紙鶴”。大部分應聘者都知道和見過千紙鶴，有的還親自動手摺過。她們想，這是細活，廠方可能在考驗應聘者的耐心和動手能力，因為紡織行業需要這種精神和能力。回去後，女孩子們發現這幾乎是不可能完成的任務。因為，即使不吃飯不睡覺，也很難在如此短的時間內折出1800只千紙鶴。或許，廠方是在比較誰的手更靈巧麻利、誰摺疊的多、誰的質量更好。這樣一想，很多應聘者的心態就放鬆下來。
36小時後，應聘者帶著各自的作品接受檢驗。結果是：少部分人放棄了，極少部分人完成了任務，絕大多數人只完成了500到1000只。廠方對應聘者進行了面試和詢問。有人說：“家裡出了意外，很難在短時間內安心完成任務。”也有人說：“這是根本無法完成的工作，任何人都無法做到，除非她又長出第三隻手，我已經盡力了。”還有人說：“我認認真真地疊好每一隻紙鶴，做到精益求精就夠了，別的也沒有多想。”而完成任務的應聘者做法竟然驚人的相似：她們都找了家人或朋友幫忙。
結果按時完成任務的人順利被錄用了，其餘的應聘者全部被淘汰。廠方的解釋是：首先考察的是應聘者的執行力，不能按時完成任務的絕不是合格的員工；其次考察的是應聘者的應變能力，之所以不在現場動手幹活，就是想讓她們回去動腦子想辦法；最後更為重要的是：絕對不會招收愛找藉口的員工。在有限的執行時間內，執行者沒有多餘的時間為做不好的事情找藉口，沒有時間文過飾非，任何執行者都應該抓緊時間去完成任務，“不可能”或“沒有辦法”常常是庸人和懶人的託詞。成功的執行者愛想辦法，他們總是告誡自己：
失敗沒有理由，
這是我的責任，
我沒有怨言，
這有辦法……
而失敗的執行者則愛找藉口，他們總是安慰自己：
失敗是因為，
這不是我的責任，
我有一肚子的怨言，
那不可能……
找到穿越“問題”圍欄的“缺口”
在執行中，要尋找解決問題的“缺口”，首先要確定這是什麼問題，要多長時間來解決，現有的人員和資源是否可能解決；其次使用反證法，從可解決的角度來探索方法；再次找到解決問題的主要障礙，並針對其原因來解析；最後依據造成障礙的原因，來選擇解決問題的對策。
我們可以通過數學家亞伯拉罕·沃爾德的故事，來了解如何找到解決問題的辦法。第二次世界大戰時，美軍運輸機隊在飛越駝峰航線支援中國抗戰時，常常遭到日軍戰鬥機的偷襲。C47運輸機只有一層鋁皮，日軍的零式戰鬥機在後面緊追，一通機槍掃射，飛機上就是一串窟窿，有時子彈甚至能穿透飛行座椅，奪去飛行員的生命。一些美軍飛行員在座椅背後焊上一塊鋼板，用鋼板來防彈，從日本飛機的火舌下奪回了自己的性命。
但是，裝上鋼板的飛機就會有這樣的問題，自重增加使飛行速度、航程、載彈量都要受影響。同時，還會造成飛行失衡，威脅飛行人員的生命安全。諾曼底登陸中，美軍第101空降師副師長唐·普拉特准將乘坐滑翔機實施空降作戰。起飛前，有些人自作聰明，在機頭位置副師長的座位下裝上厚厚的鋼板用來防彈。但他們沒有想到，由於滑翔機自身沒有動力，與牽引的運輸機脫鉤後，必須保持平衡從而滑翔降落，而沉重的鋼板讓滑翔機頭重腳輕，一頭扎向地面，普拉特准將也摔斷了脖子。
亞伯拉罕·沃爾德用下列步驟來研究這個問題。
確認問題：每天都有成千架轟炸機呼嘯而去，返回時往往損失慘重。讓人十分頭疼的是：如果要降低損失，就要往飛機上焊防彈鋼板；但如果整個飛機都焊上鋼板，飛行速度、航程、載彈量、飛行平衡都要受影響，同樣會威脅飛行人員生命。
研究真相：亞伯拉罕·沃爾德認為可以為飛機安上防彈鋼板，在不影響戰鬥飛行的情況下，保證飛行員的生命安全。他的方法很簡單，把統計表發給地勤技師，讓他們把飛機上彈洞的位置報上來，然後自己鋪開一張大白紙，畫出飛機的輪廓，再把那些小窟窿一個個添上去。
找到要因：畫完之後大家一看，飛機渾身上下都是窟窿，只有飛行員座艙和尾翼兩個地方几乎是空白。亞伯拉罕·沃爾德告訴大家：從數學家的眼光來看，這張圖明顯不符合概率分佈的規律，違反規律的地方往往就是問題的關鍵。原因很簡單：如果座艙中彈，飛行員就完了；尾翼中彈，飛機失去平衡就要墜落。這兩處中彈，轟炸機多半就回不來了，難怪統計數據是一片空白。
發掘更優對策：對策很簡單，只需要給飛機座艙、尾翼這兩個部位焊上鋼板就行了。這種解決問題的對策挽救了數以萬計的飛行員的生命，他們在戰場上演繹了許多的傳奇故事。從上述的故事中，我們可以看到一個小小的對策背後，凝聚著多少智慧，這值得每一位執行者去用心體會。找方法不找藉口，就是要讓我們每個人都積極動腦，從執行實踐中提煉出規律，用科學的方法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務去尋找託詞，哪怕是看似可以原諒的理由。
遇到困難，僅僅抱怨和找藉口是不夠的。執行者應該善於改變和調整自己，積極適應外因的變化。面對難以逾越的困難時，執行者更應該想方設法突破問題的缺口，一番努力之後將會柳暗花明。
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