2020年3月，在滁州市总工会、文明办组织的“2019年度窗口行业创建全国文明城市”评选中，滁州市政务服务管理局税务窗口获得“先进窗口”称号，窗口工作人员陈思雨、黄新年获得“先进个人”称号。此次文明创建成绩的取得，离不开税务窗口每一位工作人员的辛勤付出，也充分表明了社会各界以及广大纳税人、缴费人对税务窗口服务工作的肯定。
过去一年来，在“先进窗口”创建过程中，税务窗口结合便民办税春风行动，严格落实“最多跑一次”清单，不断加强自身建设，优化税收营商环境；聚焦办税服务过程中的“赌点、难点、痛点”问题，大力推行“智慧办税”举措，努力构建“网络办税为主，自助办税为辅，大厅办税兜底”的格局，全面提升纳税服务水平，达到“通堵、破难、治痛”的目标，取得了较好的成绩，纳税满意度和获得感进一步提升加强。
此次荣誉的获得，再次极大鼓舞和增强了窗口人员的主人翁意识，充分展示了滁州税务人的新形象、新风采。下一阶段，滁州市政务服务管理局税务窗口将以此次评选为契机，进一步抓规范、优服务，不断提高工作质效，继续打造责任意识强、服务效率高、群众口碑好的先进窗口，为广大纳税人和缴费人提供更加优质的纳税服务。
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