東鵬、帝標、宜家、德爾等打響2020年第一仗

東鵬、帝標、宜家、德爾等打響2020年第一仗

在對公開信息的監測中,發現,各個細分家居行業裡排名靠前的企業,目前均已完成了開春營銷的部署。

多數是以線上的全國會議開始,順勢發佈新品,推出開春或315大促;事先都組織了必集的培訓,掌握特殊時期的業務技能。

從部分公司開年之戰裡,他們的活動策略設計,往往也有值得我們借鑑的地方。今天我們來看東鵬、帝標、宜家、德爾等公司的公開做法。

東鵬第一仗怎麼打?

3月6日,東鵬瓷磚2020春季大促全國啟動大會在東鵬總部召開,全體高管出席,各地經銷商在線收聽,被視為2020年第一仗。

這次會議,要求經銷商無論大小,全員都要參與這次活動。業務團隊要深入一線,精心組織策劃,給經銷商更好的指導、檢查、落實,幫助經銷商做好這次活動。推出健康瓷磚和衛浴,重點推廣。

根據計劃,3月7日到19日,聯手齊家網、住唄直播平臺,推動2020春季大促直播,邀請主播分享家居空間、風水等;多項優惠政策,包括:

1、9.9元下定,搶價值1899元東鵬春季裝修大禮包,3月31日前,前往任意東鵬門店下定滿1000元即可領取。該禮包的內容有三項,一是價值1200元5平米陽臺磚;二是價值300元的裝修設計禮包;三是價值399元的瓷磚清潔一次(僅限購買東鵬瓷磚面積部分)。

2、只需轉發達到指定數量,就可以超低價秒殺,包括1元秒殺黛富妮乳膠枕、39.9元秒殺駝絨被、99元秒殺綠米智能套裝。

3、下定100元誠意金,鎖定爆款,購買不成功或對產品不滿意,誠意金可退。

4、線上看直播,無門檻搶紅包,參加幸運活動,從3月7日到19日,每晚19:30,都會開播。

5、9999元全屋鋪東鵬,下誠意金100元就可鎖定9999元全屋瓷磚套餐購買資格,3月31日前到門店交納套餐全款方可有效,逾期無效。

6、3月19日直播當天,東鵬總部限時公佈數款健康新品,憑100元誠意金鎖定價格,需3月31日前到門店進行購買,逾期無效。

7、凡在直播間下誠意金100元的客戶,即可參與整點抽金條的活動,10克金條免費送。

8、凡參與本次活動的消費者,可享受東鵬陽光天使服務,免費量尺、免費全屋設計、免費送貨上門、免費鋪貼指導、免費上門退補貨1次、免費後期鋪貼維護指導。

此前的2月份,東鵬商學院就組織了線上學習PK賽,疫不容辭、課不容緩,持續22天。東鵬商學院APP吸引了34萬人次的訪問量,課程內容包括新品學習周、店態設計學習周、渠道突破學習周等,涵蓋零售渠道、設計師渠道、大包渠道、工程渠道以及新零售淘寶直播系列。

每天檢查,晚上7點前提交當天課程內容學習心得,在工作群裡彙報。最終對全國個人積分前60名、全國店面總積分前10名與全國店面平均分前10名實行獎勵,努力打造學習型門店。

隨後,東鵬依託淘寶直播,推出全民主播養成計劃,幫助導購0基礎變身網紅主播。據說一週時間,就發動數家門店開播,收穫20萬觀看量,點贊超120萬。並探索了三種玩法:導購自主直播、區域聯動直播和新零售自主直播。

導購自主直播:導購主動直播,讓門店快速參與並適應直播營銷,導購利用直播工具對自身客戶做好線上運營轉化的同時,有機會獲取來自淘寶公域的新客流。

區域聯動直播玩法:為經銷區域大型活動爆破,提供總部的預熱引流的機會。

新零售自主直播:結合總部大數據,針對直播創新營銷玩法和流量變現作持續性研究。

認為,作為陶瓷類起家的傳統企業,東鵬的調頻能力是比較強的,很快組織起市場攻勢,前景也是值得期待。

帝標這一仗聯手美的

2019年保持較高活躍度的帝標家居,也有所行動。

3月7日到3月15日,四川地區,帝標家居&美的電器聯手推出營銷活動,推出多種獲客策略:

1、180元搶購價值980元的服務金卡,每年享受一次免費上門傢俱清洗保養服務,24個月內有效。

2、受帝標全屋傢俱、軟裝、空間搭配免費上門設計服務。3

3、持卡人每年生日,可以帝標門店領1份禮品。

4、享受美的電器一年內3月免費上門清洗保養服務。

5、線上預存6.6元,即可搶購價值300元帝標&美的聯合VIP購物卡。

6、活動期間發起拼團,滿3人即可憑1元搶購純天然的乳膠加工而成的帝標凝膠枕。

7、線上限時秒殺,最低價9.9元;美的5折起搶購專場。

宜家:多地恢復營業,引發排隊

3月6日,宜家公佈了一批宜家商場恢復營業的通知,其中北京三家,成都、濟南、鄭州、蘇州、西安、南京、深圳等城市各一家。而在3月1日時,已經有5家恢復營業,包括上海、杭州、無錫等城市的商場。

據新京報的報道,宜家在北京的商場迎來了較大客流,傢俱區域人頭攢動,部分區域人挨人,不少人像往常一樣躺臥感受家居商品。儘管商場內多個區域設置安全健康提示,包括訂單打印處、收銀臺、服務諮詢處,均要求消費者保持1米間隔等。但由於人數較多,很難嚴格做到。

據封面新聞報道,成都宜家高新商場恢復營業,入口排起較長的隊伍。拍攝視頻的顧客表示:排進去可能要十多分鐘,雖然入口要測體溫,這場面還是有點擔心。

認為,從宜家這個現象,我們可以看出,家居消費的潛力依然可觀,現在疫情還沒有真正解除,宜家就已經收穫了可觀的流量。隨著疫情的解除,這種需求將迎來大規模釋放。

此前,宜家已推出了宅家也能看設計的服務,用戶可在線免費預約,由宜家的家居搭配師,提供免費設計,量身定製全屋設計方案,不過僅針對使用宜家產品的全屋軟裝設計。

而且在官網上推出了宅家攻略,包括清潔、收納、工作等板塊,每個板塊的攻略裡,會推敲合適的宜家產品。

由於宜家官網的瀏覽量比較大,據2019財年的數據,宜家官網訪問量增長了10%,接近26億次;線上銷售同比增長46%,約佔總銷售額的11%。其中,宜家中國官網的訪問量達1億人次,這種攻略可能帶來一定的效果。

安裝服務方面,2月10日起,湖北外所有城市恢復安裝。

德爾做了什麼?

前面,我們已經對德爾的動作有過介紹。更多的行動集中在各地經銷商,據德爾公眾號透露,北京地區經銷商掌握了6.3萬份客戶檔案,有手寫也有電子文檔。

這段時間,他們將這些客戶信息整理出來,做了分類,然後採用對應的形式進行回訪。從他們當中發現新的購買需求。

同時,各部門主管及店長組織店員、分銷商學習並開通直播(抖音、快手、一直播等),同時瞭解競品的營銷方式,取其精華並加以優化來運用,每日工作結果看得見。

近期聯合主辦方居然之家在天貓發起8次直播,觀看達數萬人次,點贊熱度達百萬。培養員工主觀能動性,積極參與報名各類活動,拒絕坐店等客,主動出擊,多渠道發聲。

慈溪經銷商首先開闢新路徑,溯流而上,積極轉變身份,做起了直播活動的主播。

而在更早的時候,德爾發佈了健康產品:抗菌家族地板,共5大系列,開始在網上預售,預售價每平米129元,定金100抵300元,包送貨入戶,但不包安裝與輔料。(來源:大材研究)


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