社群到底是什麼，是生活方式？是同頻同趣者的生活方式，是有共同目標追求者的聚合地，社群凝聚了一幫同頻者，對於商業最大意義在於變革傳統模式，開闢一條以人為中心，終結以產品為中心模型，追求生活，順便商業。
移動互聯網時代，打法完全不同了，任何一家企業都在經營一類人群的生活方式，從pc時代物以類聚，到手機時代人以群分轉型，這就是移動互聯網時代對於商業的重大機會，傳統電商，都只是簡單的流量運營，線下搬到線上，真正的以人為中心的移動互聯網才剛剛開始。
比如，你是一個實體店主，那你如何通過社群與用戶建立聯繫，瞭解完社群你會明白，只要經營用戶的時間，用戶就會回報你，你要懂得你不是在經營一個社群，而是在經營一群人的生活方式，用戶完成交易行為之後，也許短時間內不會有新的購買行為，那麼藉助社群他和粉絲交流就極為必要，不僅交流各種關於產品的信息，還提供很多幹貨甚至便利給你的粉絲，社群成員忠誠度自然很高。
所以說，社群本質是一類人的同頻同趣的生活方式，這與以往的傳統企業運轉完全不同，社群營銷有一套系統的打法，跟傳統赤裸裸的電商生意和線下運營的邏輯不一樣，社群不要賣產品，要賣就賣生活方式。
社群是營銷的重要渠道,但身在其中,你卻要明白,你要藉助社群塑造的並非客戶,而是關係。即使有再多的社群用戶,如果沒有轉化,也是一種在與用戶的溝通中,切忌成為營銷者,儘量以助人為目標,建立與用戶之間的深厚關係,從而獲得用戶的主動幫助。
某些專注領域社交的社群產品因滿足用戶需求迅速脫穎而出，與此相對應的專注場景社群的像掌嗨APP等產品也因為為用戶提供各種興趣及需求圈而迅速佔領市場，在掌嗨APP，用戶不僅可以直接搜索加入各種你感興趣的社群，同時也為社群管理者清除管理障礙，讓社群管理變得輕而易舉，讓群主有時間和精力打磨產品，為用戶輸出優質的內容及產品，社群從來不是群主、用戶二選一的結果，好的產品像掌嗨APP讓群主和用戶完成價值捆綁，實現雙贏。
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