新冠病毒，席捲全球，酒店行業受到重創。疫情面前，積極應對才是一個有擔當的酒店品牌應有的態度。疫情期間，來自錦江國際集團旗下的鬱錦香酒店就是這樣一個正面典型。
該品牌於近日聯合中法團隊為中國區員工呈現了一場“跨越7個時區的雲課堂”——鬱錦香員工態度培訓。盧浮酒店集團大中華區運營副總裁Mathieu Rouri先生以及維也納上海總部鬱錦香品牌事業部總經理張剛先生是本次雲課堂的主講老師。深圳前海鬱錦香酒店、武漢王家灣鬱錦香酒店及維也納上海總部鬱錦香品牌事業部的全體人員參加了本次培訓。
在培訓中，盧浮酒店集團大中華區運營副總裁Mathieu Rouri先生詳細講解了鬱錦香酒店的特色服務理念、歷史、文化、品牌態度、團隊建設等內容。Mathieu Rouri先生表示，希望能通過這次培訓幫助鬱錦香品牌的中國員工更加理解和熱愛自己所服務的品牌，並更好地融入鬱錦香品牌全球大家庭。維也納上海總部鬱錦香品牌事業部總經理張剛先生也圍繞疫情之下的危機處置、自我價值提升做了分享，並對鬱錦香品牌中國區全體員工在疫情期間所做的奉獻給予充分肯定。參與此次雲課堂的員工表示，他們將把在培訓中所學知識全部用於復業之後的工作之中，為賓客提供更高標準的服務。
除了開展提升員工自我價值的雲課堂培訓，鬱錦香酒店還於2月20日在深圳推出安心房產品，為賓客提供“訂單免費取消、無接觸服務、全面消殺”等七項安心保障。深圳前海鬱錦香酒店也由此成為深圳南山區同級別酒店中最早復業的一家。
此前，武漢王家灣鬱錦香酒店也自豪地成為接待馳援武漢的軍醫團隊的指定酒店，憑藉周到體貼的服務細節以及“隨時趣感受”的服務理念讓抗戰在防疫一線的軍醫們多了一點輕鬆笑容、少了一些疲憊重負。
鬱錦香酒店於1962年誕生於荷蘭，倡導將妙趣融入工作和生活，主張“Play time. Any time|隨時趣感受”。雖然鬱錦香酒店是一個源自歐洲的國際酒店品牌，但自從2017年正式進入中國以來，鬱錦香酒店始終活躍在各項社會活動的最前沿。在此次抗擊疫情的戰役中，鬱錦香酒店對外支援物資、提供住宿，對內加強培訓、打磨產品，以實際行動助力社會經濟的全面復甦。
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