举国同心、共抗疫情是当前重中之重。京东坚持秉承高度社会责任感，值此特殊时期，京东集团结合上下之力，与各位法官勠力同心、共渡难关，全面配合法院做好复工工作提供服务保障。
13项服务保障助力战“疫”
1、远程上拍协助：远程协助完成各类文书的起草与编辑；
2、专线客服对接：京东开通24小时服务专线400 622 9586，专门解答司法拍卖有关问题；
3、法拍专场推介：配合法院搭建法拍专场，通过微信、京东app等渠道进行宣传，提高围观数、成交率与溢价率；
4、联合同步宣传：协助法院对疫情期间的事迹、案例等进行多渠道媒体宣传；
5、直播频道开通：京东直播已开通全国法院线上直播服务，促进标的成交；
6、网络询价支持：京东开通独立外网平台及小程序，支持住宅、商业用房及机动车等标的网络询价，对预处置财产价格预估更准确；
7、独立结算通道：京东司法拍卖开通独立结算通道，充分支持拍卖保证金24小时结算；
8、线上会议开通：京东云协助提供免费的线上云会议使用平台，远程会议更便捷；
9、司法电子送达：依托腾讯10亿+用户，司法电子送达小程序助力法院高效送达相关文书，支持身份验证，送达回执功能，疫情期间，送达不间断。
10、案款智能发放系统：支持异地多人多批次线上案款发放需求，无需法官线下收集整理当事人银行账户信息，系统自动同公安网和银行进行身份以及账户验证，疫情期间安全高效完成纯线上案款发放工作。
11、全国物流配送：京东物流响应国家号召，不顾风险坚持全国范围配送，可协助送达动产标的、文书材料及其他物资。24小时服务热线：950616；
12、免费线上问诊：京东健康协助提供24小时免费线上问诊，并上线“防范阻击新型冠状病毒肺炎”专业医疗问诊平台，足不出户即可享受医疗咨询及问诊服务，降低感染风险。
13、健康法院项目：京东数科提供非接触式体温检测产品，检测精度高，可实现多人同时通过检测，所有检测数据回归数据后台留存可随时追溯或分析，真正实现免接触、效率高、测温准、可回溯，大大降低交叉感染的风险。疫情期间可以为法院各项工作提供测温环节工作，最大限度的节省人力、物力和时间资源。
京东司法拍卖团队竭诚为您提供在线服务保障，我们一直在您身边。中国加油！武汉加油！
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