幸福的微笑

曾幾何時，高星對我來說是那樣的遙不可及、那樣的高不可攀，我只能敬而遠之，望洋興嘆。在我心中只有羨慕的份，而觸不可及。

然而在不遠的某一天，標兵曹寶森同我進行了一次推心置腹的交談，我像聽天書一樣，還是感覺自己不是那塊料。曹師傅有好幾次找我談心說；你是共產黨員又是復轉軍人、素質高，我很看好你，不信你可以試一試。在曹師傅的再三說服下，我也決定試一試。

首先從服務態度入手，我對著鏡子練習服務用語和自己的表情。但是等到拉上乘客，我又說不出口，只會傻傻地微笑。經過好幾天，我才能面對乘客表情自然的說出您好歡迎乘車及一些常規服務用語。接下來就是搞好車輛衛生，。首先從死角入手，我從家裡帶了鋼絲球、鏟子洗潔精，就開始我的大掃除活動。我光著腳用鋼絲球蘸著洗潔精水，擦拭用拖把拖不掉的痕跡。隊長給我照了相還表揚了我，心裡美滋滋的。我用曹師傅教我的訣竅，還用抹布夾著筷子把兩塊玻璃結合部分擦乾淨。功夫不負有心人，我通過了初，心裡別提有多高興了。但結果是往往事與願違，很是難過，因為為迎考好幾個晚上加班加點的背複習資料，感覺付出了那麼多沒有回報，心裡直打退堂鼓，早就知道高星不是我們平民百姓能當的。見我有放棄的思想，服務隊長和曹師傅給我做了很深刻的思想工作，我心中的高星夢又燃燒了起來。

又經過兩個月的努力，我終於如願以償地戴上了四星臂章，我流下了幸福的眼淚，女兒也給我以幸福的微笑。但是我知道我與其他高星駕駛員相比還有一定的差距，接下來我想我不僅要繼續通過高星考試，更重要的是在平時工作中更要以高標準要求自己，以優質的服務使乘客滿意，以勤懇的付出奉獻社會，以不懈的努力在公交事業上奮勇向前。