疫情特殊時期，電視收視較半年前有整體性的大幅提升，尤其是對低線下沉市場的影響更為顯著，從側面反映出電視作為主流媒體在抗“疫”傳播中的重要作用。
文 | 包凌君 楊金姝 張瓊子 周曉芳來源 | 收視中國
2020年初始，當疫情肆虐神州大地，開機成為“一劑良藥”，於不能出門不能聚會的受眾而言，媒介既是大家的眼也是發聲筒。
本文將依據CSM媒介研究疫情期間用戶媒介接觸行為調查數據、電視直播及時移收視數據、CSM V+Scope融合媒體數據，為大家展開電視和新媒體融合傳播戰疫情的全景畫卷。
疫情之下開機成為“一劑良藥”
電視收視逆勢上揚
CSM媒介研究疫情期間用戶媒介接觸行為調查顯示，多數媒介在疫情期間的接觸量有所提升，其中超過7成被訪用戶會更多收看電視，浙江、四川、重慶、安徽、山東、雲南、江蘇、黑龍江、河南、山西、吉林等地尤甚。
值得一提的是，這種增長不僅反映在媒介接觸行為調查中，上述省份疫情期間的電視總收視率較過去半年也都有明顯增長。可見在疫情當下，傳統電視及時傳達需求，回應民聲，受到觀眾的認可和追捧（圖1）。
此外，CSM59城市收視調查數據顯示，開機收視自春節一路走高；人均收視超過3小時，重度觀眾收視時長更是超過6小時（圖2）。與過去半年相比，觀眾規模與收視時間都有大幅上升。54.9%的人每天都看電視，這一比例比過去半年上升了16.6%；而從收視時長看，84分鐘的增長量，同比半年前漲幅達66.7%。
時移助力收視全場景
提升且保持穩定
自春節起，CSM59城市時移收視數據（包括直播、回看、點播和其他）有所提升且趨於穩定（圖3）。3月，隨著各地中小學開展在線教育，“空中課堂”為新技術、新媒體帶來新的機遇和挑戰，而這是否能為跨DVB、IPTV、OTT端和智能電視等大屏收視迎來新的契機，可期。
抗疫時刻上星頻道日活1億+
央媒再現強者力量
疫情期間，從各級頻道的人均收視時長變化看，中央級頻道和省級上星頻道增長明顯，收割了大量的收視時間，其中中央級頻道收視時長增長比例超過70%（圖4）。
中央級頻道和省衛視頻道日活量達1億+，傳統媒體的公信力依然是特殊時期緩解民眾焦慮的“強心針”。不僅如此，觀眾規模的擴大在各級頻道中都有顯現，其中市級頻道增長突出，增幅近40%（圖5）。
用戶關注圖鑑：中青年收視幾近翻番
男性關注疫情動態，女性關心病毒防範
從不同性別、年齡和受教育程度的觀眾人均收視時長變化看，疫情期間15-44歲中青年觀眾迴流明顯，時長較過去半年增長近1倍；大學及以上教育背景的觀眾收視時長增長比例也超過90%（圖6）。
另根據CSM媒介研究疫情期間用戶媒介接觸行為調查，10-49歲受眾中選擇更多使用電視媒體的佔比超過7成，同時超過75%大學以上高學歷用戶表示疫情期間對電視的接觸增長。不同性別被訪用戶信息關注度各有側重，男性更關注疫情動態，女性更關心病毒防範（圖7）。
以輿情戰疫情
傳統電視彰顯新聞權威性
對比各類節目收視變化，新聞/時事類節目疫情期間收視時長增長突出，漲幅超過45%（圖8），凸顯了特殊時期，觀眾對於傳統電視新聞報道和信息傳遞權威性的高度認可。根據CSM全國網數據顯示，1月20日近一個月來，央視新聞類節目總體觀眾規模10.35億，在所有上星頻道中的新聞類節目市場份額達到82%；截止2月末，省級上星頻道的疫情新聞類節目觀眾規模8.42億，各檔節目觀眾總觸達46.92億次（含各節目間重複人數）；疫情周邊節目內容，僅湖南、江蘇、浙江、上海東方、北京五家衛視的觀眾規模就達到4.79億。這些主流媒體的權威新聞內容獲得了觀眾的肯定，成為抗擊疫情期間民眾的主心骨與社會的定盤星。
融媒進行時
精準發力，勇攀高峰
此次疫情報道，可以說是融合傳播背景下各類媒體集中自身優質資源，打造疫情防控輿論矩陣的一次實戰。主流媒體不僅憑藉權威、公信、專業、深度的內容在傳統新聞報道上交出了完美的答卷，更是憑藉多年來在媒體融合實踐中的技術、產品創新積累，在受眾跨平臺多樣態的媒介消費中佔據愈加重要的地位。
依據CSM媒介研究V+Scope融合媒體數據，2020年1月到3月初，“央視新聞”微博粉絲增量為1090萬，單條最大互動量達694萬。
除此以外，北京臺融媒體品牌“時間視頻”發佈量超過5800條，江蘇臺融媒體品牌“荔枝新聞”發佈量約7400條，分別貢獻了4.3億+和1.7億+的流量；“時間視頻”和“荔枝新聞”還發布疫情相關短視頻約1700條、1500條，分別貢獻了4.2億+和近8000萬的流量。一場突發公共事件加速了媒體融合進程，將融合傳播推向深入。
疫情特殊時期，電視收視較半年前有整體性的大幅提升，尤其是對低線下沉市場的影響更為顯著，從側面反映出電視作為主流媒體在抗“疫”傳播中的重要作用。戰“疫”路遙，願我們一直向前，前方沒有黑暗，因為我們是光！
閱讀更多 看電視 的文章
