溫泉的發展,需要產業化的思維。
從戰略定位研究、產業構建,到產業規劃、產品設計,項目建設、市場運營,每一個步驟、每一個環節,都需要審時度勢,在研究市場發展規律的前提下,前瞻性的預見未來,而不是跟在別人的屁股後面追隨,那永遠只是模仿者、抄襲者、跟風者。
要佔據行業高地、引領潮流、形成品牌、持續發展,需要重視以下幾個方面:“四度、四化、五脈、五養”。
溫泉未來
(六)
五養
健康生活有五養
樂養、休養、修養、療養、醫養
身體機能的衰退是自然法則,而系統性的健康指導和健康恢復讓他們可以獲得活力、留住健康。
1、樂養: 休閒娛樂、激情燃燒
客戶群年齡段<35歲。寓養於樂。
是面向大眾消費者的溫泉旅遊產品。
這個年齡階段,包括沒有成家的“單身貴族型”和已經成家的“新婚貴族型”。無論成家與否,這個年齡段的顧客仍有追逐新鮮事物的熱情,時時有消費衝動。
通過設計各種各樣的休閒娛樂產品、功能與體驗相結合的健康設施,讓人們在休閒、玩樂的過程中,心情舒暢、放鬆解壓。同時,確確實實讓身體感受到這些健康設施帶來的裨益,輕鬆與愉悅。
這種產品,給一般性的溫泉休閒娛樂項目賦予了健康內涵。
它寓養於樂,樂為表,養為實,將成為未來溫泉大眾旅遊市場的主流產品。
其特點為大規模、短時消費,面向以家庭為主的溫泉休閒娛樂活動。
2、休養: 保養身體、提高生命質量,延長青春期
客戶群年齡段35-45歲。寓養於休。
這個階段的人,逐漸穩定的經濟情況和已經相對成熟的消費觀念使得這個年齡段的顧客成為名副其實的“成熟型消費者”。
一方面,固有的消費觀念在他們的頭腦中很難改變,
另一方面,一旦認定某個品牌或某種消費趨勢,他們會很快成為忠實的消費者。
中青年人,工作進入快速發展期,壓力大,應酬多,家庭負擔重,也正是這個階段,最容易出現心情煩躁、狂躁症或者抑鬱症。他們在應付工作壓力的同時,要兼顧家庭,孩子的教育,長輩的逐漸衰老,無不敲擊他們越來越脆弱的心靈。
他們需要在緊張的狀態中尋找一點點屬於自己的時間和空間,讓自己貌似堅強的面具能偶爾脫下來,讓心理能暫時的放鬆哪怕片刻,使疲憊的身體也能有一次短暫的恢復。
他們需要的是對身心的呵護,以免過早失去青春的活力,讓自己從心到身都能調整到最佳的狀態,迎接明天的挑戰。
利用溫泉度假地優質的自然條件,溫泉、山林、水系、空氣,突出的地域文化,齊備的功能設施,周到的服務體系,豐富的度假活動等,輔以國際性、科技化的水療設施,適當配設美容康體和減壓健康設施設備,讓人們在享受溫泉泡浴、地方美食、有氧運動、互動交流等的休閒度假時光中,亞健康問題得到緩解,身心愉悅。
它寓養於休,休為體,養為本 ,是未來溫泉旅遊市場的高端產品。
其特點為小規模、度假式消費,表現為親朋聚會、假日休閒、商務接待等。
3、修養: 激發身體潛力、提升自愈機理
年齡段(45-60 歲)。寓養於修,修身養性。
步入中年,牢固的經濟基礎加上悠閒的生活狀態,可以稱之為“黃金型消費者”。
他們在消費前通常都比較關心消費所能產生的直接效果,但在消費過程中,他們又通常會將注意力轉移至自己的享受度。
在消費結束時,如果自己感覺很享受,即使沒有馬上看到明顯的效果,也會促使他們下定決心第二次光臨。
這個階段,事業和心理雖然進入成熟期,收入也趨於穩定,可逝去的青春歲月讓自己在自滿中偶爾也愁腸千轉,對即將到來的退休生活有一種莫名的恐懼。
他們身體開始有發福的跡象,女性進入更年期,腰部的贅肉就像救生圈,積攢多年的脂肪使得大腹便便,髮際線越來越高,皺紋悄悄地出現在眼角、額頭。
“三高”已經成為很多人的夢魔。他們發現自己的精力一年不如一年,記憶力和體力明顯減弱,進取精神也在慢慢消退,亞健康是這群人的標配。
他們需要一個有品位、有品質的相對獨立的空間、一段自己自由支配的時間,讓節奏慢下來,太極、瑜伽、五禽戲、書法字畫,琴瑟相諧,修身養性,三省自身,自我修復。
靜,是他們最愛的詞彙。“靜”是養生的首則。
“靜”是寧靜、舒順、私密、安全。只有在“靜”中,我們才能放下,迴歸、凝神、怡心。
4、療養: 亞健康療愈、慢性病調理
年齡段(60歲以後)。療程化、度假式養生。
從醫學、生物學的角度,60歲或65歲以後為老年期,其中80歲以後屬高齡,90歲以後為長壽期。
一般情況,60歲以後,絕大多數人已經進入退休狀態,這個階段的特點是身體各器官組織出現明顯的退行性變化,心理方面也發生相應改變,衰老現象逐漸明顯。
生理特徵:隨著年齡的增長,從感知系統、肌肉骨骼系統、思維繫統三大方面看,機體各組織結構和器官功能逐漸衰退,包括視力、記憶力快速下降、味覺嗅覺遲鈍、動作協調性的降低等嚴重亞健康狀態。
心理特徵:老年人退休後的活動範圍與工作時期相比大幅減少,其活動中心也從工作轉向自主性、不規律、無措的狀態。出現認識能力低下、孤獨和依賴、易怒和恐懼、抑鬱和焦慮、睡眠障礙等。
中老年人這些心理特點很容易導致中老年人罹患某些精神障礙性疾病,如抑鬱症、神經衰弱等。
在基礎檢查、身體檢測的基礎上,以量身定製的心理諮詢、心理治療、康復療程、健康產品,開展療程化的康療為目的度假,讓溫泉的療愈功效充分發揮出來,使客人達到防範未病、治癒疾病、保持健康、延年益壽的目的,養身與養生同步。
這種產品的特點為中等規模,療程化、階段性或候鳥式消費。
重點是康復、療愈,針對的是特定人群,如慢性病患者、術後康復、銀髮一族等,甚至是一些注重自身健康、有防未病需求的高端人士。
5、醫養: 醫養服務、生命關懷
年齡段(無確定的年齡段)。醫學養生。
“醫養結合”:就是把專業的醫療技術檢查和先進設備與康復訓練、日常學習、日常飲食、生活養老等專業相融合。以醫療為保障,以康復為支撐,邊醫邊養、綜合治療。
從技術上儘可能的實現疾病轉歸,病人的各項功能得到保持或恢復。
“醫” 主要就是重大疾病早期識別、必要的檢查、治療、康復訓練,包括有關疾病轉歸、評估觀察、有關檢查、功能康復、診療護理、重大疾病早期干預以及臨終關懷等醫療技術上的服務。
“養” 包括的生理和心理上的護理、用藥和安全、日常飲食照護、功能訓練、日常學習、日常活動、危重生命體徵、身體狀況分析、體重營養定期監測等服務。
醫養一體化的發展模式,就是把大病早期識別干預、大病早期康復訓練、日常生活、養護療養、日常學習、護理等綜為一科。
醫養結合是人類醫療改革創新中的重點康復工程,是一種切實可行的醫療改革新模式。
醫養結合需要依託多種先進的智能醫療康復急救器械或設備,才能滿足患者和住戶的醫療康養需求。
企業要介入這種醫康養療項目,需要有相關醫療機構、醫護人士作為技術支持。
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