這場突如其來的疫情，把大家的節奏打亂了。
很多人還在隔離或半隔離狀態。
對企業家來說，這段時間更加艱難，不僅要“抗疫”，更要操心企業怎麼活下去。
最近媒體了採訪全國優秀企業家王佳芬，她的一些觀點值得學習關注。
（一）我們雖然不能改變危機，卻可以選擇面對危機的態度，此刻企業家保持積極心態是最重要的。自己如果無能為力，記得呼救，面對疫情，積極的做法是，企業家帶頭深刻反思，思考企業當前遇到的緊要問題，然後主動地去做規劃和行動。
（二）有時候需要承認自己的無能無力。不管是面對2003年的SARS疫情，還是2008年乳品行業的三聚氰胺事件，再到今天的新冠肺炎的疫情，企業家作為個體，當你扛不住這般排山倒海的危機的時候，千萬不要硬抗，要積極尋求各方支持。爭取社會和政府的支持，爭取合作伙伴的支持，爭取民眾的支持。因為很多事情不是一個企業可以承擔得了的，企業跟整個社會是聯繫在一起的。
（三）鍛鍊企業的“免疫能力”，光明乳業的危機應變處理原則和體會：
第一，事情一旦發生，必須把危機事情解決在當下，堅定且果斷。
第二，處理完危機事件之後，要馬上覆盤，舉一反三，建立更加嚴密的管理制度，杜絕這類事情再發生。
吃一塹長一智，每一次危機事件，都是幫我們“體檢”，檢查你企業的薄弱環節，修正你和消費者需求標準間的差距。
一次次修煉，整個公司就會建立起越來越好的公共事件危機管理系統。
舉例：瑞士的財富管理公司，有著200多年曆史的金融企業，嚴謹穩健，在他們200多年的歷史當中，經歷過43次金融危機，他們是在經歷這些風浪後建立的管理體系、安全保障體系，保證了為客戶服務的可靠性，可信賴性。一個成熟的企業就是在大風大浪中，在不斷面臨各種艱難困苦中成長起來的。
第三，危機是提升企業文化和凝聚員工的重要時刻。
企業文化很重要，很多企業建立的文化都和他們的艱難時刻有關，因為這是企業刻骨銘心的重大時刻，是員工最容易接受和體驗到的。
（四）此刻，企業家信心最重要
企業家的信心不僅是我們堅定開朗微笑的臉神，更是此刻我們在疫情複雜多變時的決策，怎麼做到最安全的復工？怎麼爭取供應鏈的最快打通暢通？怎麼快速解決庫存？怎麼保證現金流的安全？
沉著面對，敢於決策，積極擔當，敢於承擔，這就是我們的信心。風浪面前，代表著員工的根本利益帶著大家一起往前走，這就是領導力！
大災大難考驗著我們的信心，歷練著我們信心，我們也需要在不確定的環境中建立自己自信成長的能力。這份自信來自對未來經濟和商業發展的認知和洞悉，來自於我們堅韌和堅持，來自於我們對員工成長的責任。
此刻我們要更自信的授權給我們經營管理班子，復工中千頭萬緒困難重重，絕不是你一個能擔得了的，你要把高管班子的成員都發動起來，授權他，相信他，檢查考核他，鼓勵激勵他，你運籌帷幄，統攬大局，危難中是最出人才的。
此刻你最需要相信愛護員工。一方面公司的信息要公開透明穩定人心，同時讓員工知道和參與，要把發生的問題隨時告知員工，把想做的事情隨時跟員工商量，你相信大家，大家就相信你；一方面是層層的宣傳和培訓讓員工思維和技能提升。你可以充分運用移動互聯網把公司對內對外的宣傳系統做好做活，公眾號，自媒體，這個力量威力無比！
企業家一定要有信心才行，你的信心其實會傳遞到員工，傳遞到其他的供供應商或者合作伙伴那裡去。當你信心滿滿，你的智慧和創造力就會出來。
（五）疫情之後，必有新商機在等你
這次疫情後一定會加快中國經濟的轉型，大到國家公共衛生體系的建設，依法防控、依法治理的能力，企業也在迅速的重新站隊和排列中，每個行業，每個企業都在大的時代變革中尋找新的商機，自覺不自覺地接受時代的考驗和選擇。
大企業的抗風險能力則會更強一些。不僅是他本身經營能力強、盤子大，資金相對雄厚，組織能力相對強，疫情中和後他恢復生產經營的能力強，他已建立的滿足客戶需求能力會幫助他增速。
中小企業中的隱形冠軍，細分領域冠軍可以藉助數字化繼續發揮他獨特優勢，有雄心要趕超的中小企業有更多彎道超車的機會。
（六）中小微企業的應對
一些本來就很艱難維持著的中小微企業，則可能經不住這樣幾個月或更多時間的消耗和考驗，該怎麼面對？
第一，要從客戶出發，建立品牌和客戶服務能力。
我們曾經有過的銷售並沒有成為我們的能力，只是我們的好運而已。
客戶的變化是永遠的，我們滿足和創造客戶需求的能力應是無限的。我們要沉下心，認真研究實實在在好好幹，不能浮躁不能急功近利。今天市場上湧現出許多新的公司值得我們好好學。
第二，紮紮實實提高企業的經營管理能力。
企業間比較的是效率，同樣一個產品你的成本和我的成本的比較，會議的效率，人均產出的效率，資金的效率，設備利用的效率等等，市場會在比較中決定你企業的競爭力，你的生存力。而效率的背後是你的管理能力。如果你有管理，經營和運營就有效率。
第三，成為時代企業，以變應對不確定性。
新技術、新商業、新思維將成為社會進步的主流和動力，我們無以抱怨，唯有積極擁抱。
1）以共生價值的理念建立我們新的商業模式和公司新的平臺，技術，銷售的能力；
2)以互聯網的思維建立我們的數據化智能化新的技術和管理體系；
3)以組織的能力代替我們的“人治”，以領導力來改變我們管理上的“控制”;
4)以關注推動員工的成長，建立人才輩出的企業文化。
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