停赛、危机处理与下一步--疫情下的洛杉矶湖人(一)

停赛、危机处理与下一步--疫情下的洛杉矶湖人(一)

NBA 日前因为爵士球员戈贝尔确诊新型冠状病毒而宣布停赛,除了球迷以外,相信各球队及球员均因为这突然而来的病毒而无所适从。

面对NBA停摆,联盟高层自然需持续观察并探讨适切的下一步行动,30支球队也需要在资讯混乱的情况下尽力处理因停赛而导致的轩然大波,包括协助营办主场比赛的相关工作人员的失业问题,以及与其他已签订合约的赞助商合作问题,例如已订购的食品和纪念品该如何处理等,可谓“牵一发,动全身”。

本文记录了洛杉矶湖人管理层在收到NBA停摆消息后,在最近几天所作出的应对,未来不排除也会有更多本系列文章来让球迷了解作为一个大型组织,是如何处理这些难以应对的危机。

宣布NBA停赛之前的湖人

停赛、危机处理与下一步--疫情下的洛杉矶湖人(一)

幸运的是,洛杉矶湖人在前一天输给篮网后,在宣布停赛的当天并没有被安排任何比赛,因此不用在到达比赛场馆后才面对突如其来的停赛通知,除了一名球员例外。

没错,湖人确实有一名球员被NBA停赛的消息直接影响,而这名球员就是新加盟的维特斯。

事情源于湖人为了让维特斯重新适应NBA比赛强度,在停赛前一天宣布将他下放旗下的发展联盟队伍——南湾湖人,相信在NBA宣布停赛的当下,维特斯已经跟随南湾湖人的球员在一起练球,准备迎接当晚的比赛了吧 。由于联盟最初只有宣布NBA停赛,对发展联盟的赛事运作只字不提,所以身处次级联盟的维特斯相信也花了一段时间去弄清自己是否该如常待在球队练球吧。当然,不久后联盟也宣布了发展联盟同样停赛,那又是另外一回事了。

球队尝试迅速应对危机

停赛、危机处理与下一步--疫情下的洛杉矶湖人(一)

必须称赞湖人管理层在应对这种突如其来的危机上做出了不错的示范,由于联盟最初只透过声明宣布NBA无限期停赛,对于教练团队、球员、乃至于球队内的工作人员该采取怎样措施防范疫情,根本没有作出任何建议。

球队在NBA发出声明后不久便当机立断,宣布所有球队在内的工作人员(与球队营运相关,不包括主场工作人员)从即日起在家工作,以减少疫情的传播,球员则仍可以自由选择是否到球馆训练。

从公关的角度来看,湖人确实尝试以最快速度填补NBA声明中的空白,而这种快速应对并非毫无缺点,因为NBA于当天稍后时间确实就球队防疫措施释出官方指引,令湖人可能要再度变更上述球员及工作人员的安排,或许会让员工感到无所适从吧。

湖人的下一步

停赛、危机处理与下一步--疫情下的洛杉矶湖人(一)

目前,湖人球员已经和球队经理 佩林卡及主教练沃格尔通过视频电话会议了解到目前NBA对于球员的最新安排︰

1. 球队不会安排集体训练

2. 球员可以和助理教练或力量教练进行一对一训练。

3. 各球员需要事先申请,并分开不同时间进行训练。

很明显可以看到联盟希望避免球员和队友进行直接交流,以减低疫情传播的风险,佩林卡和沃格尔将会在美国时间下周一再次举行另一场电话会议。

在球队的角度,在妥善处理好球队运营人员与球员们的工作安排后,下一步则是需要面对本文首面对的各种因场馆关闭而牵连到的各项问题。

目前笔者仍然不清楚球队或特定湖人球员是否会跟隨其他球队老板和球星的脚步,向因主场球馆关闭而失业的员工提供援助,但是湖人主场球馆斯坦普斯昨天已经在推特上宣布将NBA停赛前订购的7000磅食品捐出去交给两个本地的慈善机构,也算是为处理这次危机的后续影响走出了第一步。

停赛、危机处理与下一步--疫情下的洛杉矶湖人(一)

备注︰

湖人随队记者Mike Trudell 不久前以FAQ形式进一步介绍了湖人对于这次疫情危机的处理,或许下次有时间笔者也会翻译给球迷朋友看。



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