3月11日下午4時30分，巽寮濱海旅遊度假區遊客服務中心大門緊閉，因為新冠肺炎疫情，這裡至今關停了48天。二樓巽寮旅遊行業協會會議室裡，一場巽寮支柱產業復工復產建言會正在進行，與會者直奔主題：巽寮灣旅遊要如何復甦……
這個春節，旅遊退訂8000萬元
原本熙熙攘攘的海灘，如今一片靜謐，海浪與海鳥的聲音格外清晰；原本熱熱鬧鬧的海鮮一條街，如今門可羅雀，餐飲店全部關停……今年春節，惠東縣巽寮濱海旅遊度假區和全國同行一樣，皆可用“冷清”形容。
巽寮海邊曾經客來客往的飯店都關了門，至今未恢復營業。惠州報業全媒體記者 湯渝杭 李松權 攝
新冠肺炎疫情來襲，全國打響疫情防控阻擊戰，惠州也在織牢安全的防控網絡。惠州全市所有公共文體場館暫停開放，相關文體活動一併暫停；全市所有A級景區暫停舉辦群眾聚集性活動，暫停開放機動遊戲項目；全市旅行社暫停國內旅遊業務、出境旅遊業務；星級飯店停止集聚性活動。
1月24日起，惠州91%的旅遊景區全部關停，其中32家A級景區全部關停，還有部分景區關停室內項目、遊藝遊戲、室外泡池等人群集聚項目。此外，惠州84家旅行社暫停國內和境外旅遊業務。
巽寮灣街道兩旁的店鋪大都沒有開門。惠州報業全媒體記者 湯渝杭 李松權 攝
作為國家4A級景區的巽寮濱海旅遊度假區，春節原本是一年中最主要的旅遊旺季，2.26萬間客房入住率達90%。度假區管委會預計，2020年春節到巽寮的遊客量將超過30萬人次，因此很早進行春節旅遊工作部署，例如參照故宮在天后宮開展“請到宮裡過大年”的旅遊項目，安排書畫展、年會和遊園等各類項目。
巽寮海邊曾經客來客往的飯店都關了門，至今未恢復營業。惠州報業全媒體記者 湯渝杭 李松權 攝
接到要求後，所有的活動取消了。同時，巽寮灣大大小小的酒店和民宿、餐飲大排檔、遊輪等海上項目按下經營停止鍵。管委會經過檢查評估後，只允許四家星級酒店有條件接待散客。
據度假區管委會統計，200多家與旅遊產業相關的企業，住宿、餐飲、旅行團、營運拓展項目的退訂訂單金額超8000萬元。2019年春節度假區接待遊客28.73萬人次，今年春節接待2.37萬人次（1月25日–31日住店人數累計），同比下降91.8%；2019年春節度假區整體收入達9136.62萬元，今年春節（時間同上）收入585.39萬元，同比下降93.6%。
巽寮灣遭遇的“重創”，是惠州旅遊行業在疫情下的縮影。據不完全統計，惠州全市A級旅遊景區今年第一季度損失將超4億元。
雖然問題很多，但希望也很大
建言會上，13位與會者都是巽寮旅遊行業協會主要成員，談起疫情下的旅遊業和服務業損失，大家心理都有數。
“2018年來到巽寮，遇上臺風；2019年，巽寮遭遇限行；2020年開年，疫情來了。”巽寮灣金融街（惠州）金禧麗景酒店管理有限責任公司常務總經理李忠德總結自己在巽寮的兩年。
2月7日，全市復工復產的號角吹響。度假區管委會成立復工復產工作組，巽寮旅遊行業協會發布《關於加快推動復工復產工作的倡議書》，號召涉旅企業做好復工復產準備。但此時，巽寮旅遊復產並不容易，防控依舊“嚴”字當頭。
巽寮灣寬敞的道路空蕩蕩的，沒有多少車輛。惠州報業全媒體記者 湯渝杭 李松權 攝
隨著廣東省一級應急響應調整為二級，全省多數行業復工復產在有序推進。2月26日，市文廣旅體局出臺《惠州市A級旅遊景區恢復開放疫情防控措施指南》，積極穩妥推進旅遊景區疫情防控和有序開放。《指南》提出，景區復產要堅持分區分級原則，不搞“一刀切”。疫情高風險地區旅遊景區暫緩開放，疫情中風險和低風險地區旅遊景區開放工作由當地防控新冠肺炎疫情工作領導小組統一指揮。
巽寮灣寬敞的道路空蕩蕩的，沒有多少車輛。惠州報業全媒體記者 湯渝杭 李松權 攝
在巽寮，經營者都在期待復工復產政策逐漸明朗，但一連串的問題隨之而來：如何號召業主減免一定的租金減輕經營者負擔，有序復產後如何維持成本確保運營，經歷疫情後市民出遊意願是否強烈，巽寮“疫區”標籤會不會嚇跑遊客，是否需要在一段時間大力推免費項目，要怎麼打破傳統淡季熬過生存關……“要未雨綢繆，繼續保持安全防控，更要往前看往前想，否則我們打下的基礎會逐漸喪失。”一位酒店負責人說到。
雖然面臨艱難的復甦，但巽寮旅遊行業協會會長梁成藝對疫情過後的旅遊業依舊抱著樂觀態度。在接受記者採訪時，他提到：“我國疫情防控照這個局面，不出預計，暑假旅遊將迎來報復式增長。”
度假區黨工委書記毛振輝接受惠州日報記者採訪。惠州報業全媒體記者 湯渝杭 李松權 攝
度假區管委會也在做準備。3月10日，度假區黨工委書記毛振輝在接受記者採訪時透露，管委會正在研究制訂旅遊業有序復工復產計劃：對酒店和遊客管理進行調整，逐步恢復酒店接待功能；在測算景區景點最大容量同時，做好人流控制和安全消殺，實現景區景點逐步開放；逐步開放海上旅遊和休閒觀光項目；對餐飲經營戶做好引導，根據政策進行有序復工。
補短板，計劃建1.1萬平方米醫療樓
在巽寮，旅遊業逐步復甦有跡可循。3月12日，在漁業村的沙灘上，村民在清洗閒置了快兩個月的觀光小飛艇，開著私家車的深莞遊客戴著口罩來看日落，“實在是在家裡憋得慌，出來海邊透透氣”；在當地唯一的市場群益市場裡，112家檔口已復工開市36家，街邊的店鋪陸續開業；在巽寮灣高速公路收費站，出入巽寮平海方向的車日均3000輛次。
一位市民在蘭州拉麵館點餐，餐館現在只能夠做外賣，不可堂食。惠州報業全媒體記者 湯渝杭 李松權 攝
政策層面的好消息不斷。3月12日，省文化和旅遊廳發佈《廣東省文化和旅遊行業復工復產工作指引》，提出“中風險、低風險地區旅遊景區和度假區開放工作由地方黨委政府決定”。根據《指引》，廣東將在嚴格落實疫情防控措施前提下，按照“五個優先”，即露天場所和項目優先、自然類景區優先、景區遊覽功能服務優先、低風險地區優先、旅遊住宿功能服務優先的原則，有序推進文化和旅遊經營服務單位的開放運營。
在當地唯一的市場群益市場裡，112家檔口已復工開市36家，有些許市民在市場購買蔬菜肉類。惠州報業全媒體記者 湯渝杭 李松權 攝
同一天，市委常委會召開擴大會議，強調要有序推動全產業鏈、各環節協同復工復產，要尊重企業合理合法復工需求，儘快分類有序推動餐飲、住宿等服務業復工復產，滿足群眾正常生產生活需求，推動全市經濟社會發展早日步入正常軌道。
不少市民選擇網購的方式購買生活物資，圖為快遞小哥在分揀快遞，有很大一部分快遞是食品。惠州報業全媒體記者 湯渝杭 李松權 攝
更早前，市發改局公佈的《惠州市2020年重點建設前期預備項目計劃》中，惠東環稔平半島高速公路估算總投資68億元，今年將進行前期工作。同時，省發改委也已將惠東環稔平半島高速公路列入省重點前期預備項目。這意味著，稔平半島的交通“緊箍咒”將在今年開始一步步解箍，對整個惠東濱海旅遊可謂影響巨大。
“相信可以渡過難關，但我們要站在更高的角度謀劃巽寮灣的旅遊發展，如何加大品牌建設，建設真正的國際旅遊目的地。”毛振輝透露，巽寮將以建設國家級旅遊度假區為近期方向，全力推進“兩大提升，三個補短板”，提升海岸線和景觀大道功能，補上交通、醫療和基礎設施短板。據悉，為改善巽寮醫療配套設施短缺局面，管委會將金融街一棟面積1.1萬平方米的建築作為醫療樓，今年計劃完成裝修，為巽寮發展生命健康產業打下初步基礎；還將規劃建設覆蓋稔平半島的遊客集散中心，配備大型停車場、遊客服務中心和完善的服務設施。
在巽寮灣高速公路收費站，進入巽寮的車日均3000輛次。圖為民警在檢查點協助車輛上的人員做資料登記。惠州報業全媒體記者 湯渝杭 李松權 攝
度假區黨工委副書記、管委會主任陳達婷介紹，疫情解除後巽寮將推出一系列旅遊產品，主打海島度假、海鮮美食、遊艇帆船、旅拍攝影和商務會務旅遊系列，著重加強宣傳力度，推廣戶外有氧親子樂旅遊。
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