10000公里外，新西蘭剛採摘下的車釐子，南太平洋新鮮海捕的大龍蝦，經由一場旅行漂洋過海到達中國消費者餐桌時，還帶著異域裡陽光和海水的味道；
限量版的YSL口紅、AJ鞋，已經不再需要在國外的專櫃前蹲守排隊和從代購手中加價購買；從孩子的奶粉、自己鍾愛的電子產品到老人的保健品再到寵物的零食，一站式配齊全家人的所愛；
管他是全民種草的國際大牌爆款好物，還是不為中國消費者熟知的小眾國外品牌、海外“原版”商品，只要你一眼愛上，準備“拔草”，在這裡有最為流暢的購物體驗。
京東將全球好物集結起來，充分滿足消費者的期待，並通過不斷的升級為消費者帶來更好的體驗。11月22日，“京東國際”全新亮相的媒體沙龍上，京東集團副總裁韓瑞介紹了全新升級的京東大進口業務，全新亮相的京東國際將同步世界好物，重構對生活的想象。
京東集團副總裁，京東零售集團平臺業務中心負責人、京東國際業務負責人韓瑞
便利場景+海量商品 與世界好物的“零時差”約會
在國外辛苦排隊買下的電飯鍋、智能馬桶，在機場免稅店熙攘的人群中搶購化妝品，但是買回家後發現保養維修非常麻煩、不適合自己卻退換無門，相信大多數有過海外購物的消費者，或多或少都有這樣不完美的購物體驗。京東國際的升級指向很明確，就是讓消費者足不出戶可以淘到全球好貨，而且保證正品行貨，優惠力度誘人，服務更加走心。
京東國際此次升級，對消費者而言還是一場綜合體驗的深度升級，具體拆分來看有兩重實際意義：第一重是購物便利升級，即在場景和商品豐富度上的提升；第二重是在構建營銷新生態，充滿節奏的促銷節點、充滿趣味的購物方式，多重品質服務，讓用戶有更好的購物體驗。
此前，京東的大進口業務是“一體兩翼”聯合發展的態勢，以海囤全球作為主陣地的跨境進口業務，拓展了美妝、生鮮、母嬰等多個品類的一般進口貿易業務，兩者並驅而行。而進口商品分屬於不同購物場景，消費體驗流暢感提升尚有空間。升級後的京東國際在場景上實現了前端各場景的統一，用鮮明的“京東國際”標識來提高用戶對進口商品的認知度，商品後臺統一打標，提高用戶挑選進口商品的準確性和便利性。升級後，消費者只要點擊京東國際頻道就能一鍵進入進口大賣場，便捷選購到涵蓋美妝、生鮮、奢侈品、日用品等幾乎全品類的進口商品。
場景入口的統一是開門迎客的第一步，豐富的商品則是滿足消費者需求的核心。京東國際廣開源流不斷提升平臺海外商品的豐富度，讓消費者的購物車更加充實。比如深入各地開展全球商家大會，發掘更多海外品牌；向全球品牌開放招商，為海外品牌入駐京東國際構建綠色通道；聯合使館搭建“國家館”旗艦店，引入各國特色和差異化的商品；推出新商家成長計劃，助力新品牌快速成長，從而帶來更多新商品。
好玩體驗+放心品質 打造跨國種草的心動“深體驗”
京東大數據在針對進口消費者的數據挖掘中發現，目前京東進口消費者以中等收入以上的中青年群體為核心，以高知型、女性、白領群體成消費主力，下沉新興市場成消費潛力區，在“信任消費品”領域進口品牌表現亮眼，母嬰、食品飲料霸榜，個人護理、美妝護膚增速快。為了滿足這些消費者的消費習慣，京東國際在營銷生態和品質及服務上進行了深度升級，讓消費者能夠放心安心的享受“種草”世界樂趣。
在內容營銷上，京東國際貼近消費者日益更新的傳播習慣，構建站內外直播、短視頻、圖文營銷生態，讓商品信息更加直觀；藉助京喜、明星店鋪等形式充分激發社交電商的活力，讓購物充滿樂趣；依託進口好物品牌溯源、工廠直播、探店直播等活動，拉近品牌和消費者距離。
此外，京東宣佈啟動新一輪“超級百億補貼”活動，並以即將到來的“黑五”進口好物狂歡季為首場大促活動，為消費者帶來一場更具“異域”特色的進口好物狂歡盛典。同時，京東國際不僅邀請青年演員黃景瑜作為此次“黑五”大促代言人，還將吐槽大會和奇葩說的一眾知名“網紅”大咖們聚集起來，在“黑五”當天組團PK直播帶貨，為消費者奉獻一場精彩紛呈的“黑五巔峰直播盛典”；而“黑五”期間，京東國際還將以多個主播實時連線六個國家和地區的一線商圈的形式，與消費者一起近距離直擊全球“黑五”狂歡現場，在將海外尖貨一網打盡的同時，全面感受京東國際的獨特魅力。
在這個體驗為王的時代，知其所想奉其所需，是平臺與消費者之間的感情基礎。京東國際在商品品質和售後服務上也進行了充分的升級。從確保商品品質來看，京東國際除了對商品進行原產地溯源，提供智臻區塊鏈防偽追溯平臺、京東物流智能供應鏈等原有35項“安心購”全流程保障外，還在深度和廣度上進一步重構和升級。
在深度上，進一步加強了對於進口商品的正品保障，從廣度上來說，升級以後的服務更加豐富。此次，京東國際未來將推出的破損包賠保障、晚到必賠服務、針對PLUS會員推出7天無理由退貨的等專享權益，讓消費者更方便、便捷地享受到此前從未感受到“進口”權益。為讓消費者更放心的購買全球進口好物，此次京東國際升級還讓其在進口商品消費過程中切實體會到與國貨同等甚至更優的服務。
當跨國種草變的簡單有趣，當全球好物零時差近在身邊，全新出發的京東國際，打造出一個大家身邊可信賴的進口商品一站式消費平臺，同步世界生活想象，滿足消費者對美好生活的嚮往，讓消費者可以隨手買，安心購。無論是最初的全球購、海囤全球抑或如今的京東國際，京東每次業務升級背後都是以消費者不斷升級的進口商品消費需求出發，每一次的更新，也代表著京東希望能夠更好的幫助消費者選擇進口商品，讓消費者有更好的進口消費體驗的初心。而品牌的快速迭代也在側面印證了，不斷進步的京東大進口業務的飛速發展。
堪稱進口商品消費最大福利的“黑五”已經啟幕，這也是京東國際升級以後面臨的首場大促，這場昭示品牌快速發展的進口狂歡盛宴值得期待！
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