尊敬的观众朋友：
按照上级主管部门统一部署，苏州博物馆将在严格落实疫情防控措施的前提下，自
3月16日（周一）起有序恢复开放，关于疫情防控期间预约参观，敬请您留意以下问题：1、Q：参观当天需要带什么？
A：“苏城码”、预约信息、身份证（护照）原件以及口罩。入馆需要查验实时绿色“苏城码”、实名预约信息、身份证（护照）原件，缺一不可。所有预约观众通过预检测量体温、实名预约验证、安检后，方可入馆参观。参观过程中须全程戴口罩，如脱下口罩且不听劝阻者，将被劝离。
2、Q：如何获取“苏城码”？
A：可以通过三种渠道获取：一是通过扫描指定二维码直接登录；
二是直接登录支付宝APP，搜索“苏城码”并点击进入；
三是关注“苏州发布”“苏州公安微警务”等微信公众号，点击“苏城通”登录模块。申报人必须如实填写个人信息，方可自动获取“苏城码”。
境外人士可以扫描指定二维码或关注“苏州发布”“苏州公安微警务”等微信公众号点击“苏城通”登录模块，选择“苏城码”境外人员版。境外人士必须如实填写个人信息，港澳居民证件号码应填写8位数字证件号码加两位数字的换证次数，台湾居民证件号码应填写8位数字证件号码加两位数字的签发次数。
关于“苏城码”的任何问题请拨打市民热线“12345”咨询。
3、Q：家里的孩子和老人没有“苏城码”，可以跟家人一起进馆吗？
A：不可以，所有预约入馆参观的观众均需要对 “苏城码”、预约信息、身份证（护照）原件进行查验。您可以通过支付宝“苏城码”→ “家人代办”选项为18岁以下、60岁以上的家人代办苏城码。
申领过程中如有疑问，请拨打市民热线“12345”。相关信息变动请关注我馆官方网站、微信公众号及微博公告。如有疑问，请拨打咨询电话0512-67575666。
祝您观展愉快，阖家安康！
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