为提升全区应急管理服务水平，切实解决企业安全生产重点难点问题，督促企业落实安全生产主体责任，推动全区安全生产形势持续稳定，高新区应急管理局充分发挥安全生产“督导员+服务员+信息员”作用，深入基层、企业一线，精准包保企业安全生产。
一是当好包保企业“督导员”。成立3个复工复产安全生产专项检查组，深入企业一线，重点围绕“五个一”，对企业开复工准备、现场安全生产条件等情况进行检查。根据企业生产工艺和设施设备特点，在督促企业落实主体责任和共性安全管理要求的同时，强化各企业个性化风险隐患的排查治理，形成检查结果“一企一册”，精准指导企业进行整改闭环，全力防范发生事故。截至目前，共检查开复企业68家次，发现隐患173条 ，协调解决问题173条。
二是当好包保企业“服务员”。根据市应急管理局包保督导工作要求，高新区应急管理局实行分片联系制度和分类指导服务机制，对企业在开展检查指导的同时进行安全生产服务。重点围绕复工安全教育培训、安全管理制度制定、风险隐患排查治理、疫情防控措施落实等6个方面提供技术指导，帮助企业扎实做好疫情防控工作，协调解决复工复产中遇到的困难和问题，精准服务企业安全有序推进复工复产。截至目前，累计派出服务指导企业137家次，帮助企业解决复工复产难题274个。
三是当好包保企业“信息员”。通过现场宣传、发放资料、微信群推送等方式面向企业开展疫情防控知识、复工复产工作注意事项宣传，积极主动向符合防控要求的企业传达政府有关复工复产的文件，对68余家企业主动开展宣传服务，鼓励符合防控条件的企业积极复工复产，迅速掀起经济建设热潮。同时，指导企业开展安全教育线上培训和线下自学，确保疫情期间，员工安全素养提升不放松。目前，线上安全教育培训覆盖3.4万人。
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