伊旗信訪局以傾聽群眾呼聲、維護群眾權益為宗旨，以"案結事了人和"為目標，多措並舉抓好當前信訪工作。
一是建立臺賬明確責任。將近期的重點信訪案件，按照"屬地管理、分級負責"、"誰主管、誰負責"的原則，逐案梳理、建立臺賬，明確包案領導、責任單位、責任人和辦理時限。
二是強化督導促進化解。嚴格督導化解，對責任不清楚、化解不到位、隱患不排除的責任單位，加大督查督辦力度並定期對信訪案件辦理情況進行通報。
三是注重回訪溫暖民心。建立反饋回訪機制，要求責任單位認真做好"回頭看"，對已辦結的重大疑難案件進行定期回訪，防止矛盾反覆、上訪反彈；對正在辦理的信訪事項，及時告知信訪人進展情況，防止矛盾激化，問題上行。
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