如果说手机的出现让地球变小了，那么互联网的出现则直接缩短了人与人之间的距离。比如，社交软件的出现受到了大家的高度赞扬。当社交软件诞生时，我们知道沟通是多么容易。
毫无疑问，腾讯是中国社会的王者。马化腾能积累这么多财富，主要是因为QQ和微信。虽然阿里巴巴也是一家知名的互联网公司，想进入社交领域，但是这块肥肉却被马化腾死死的"咬住"。
近年来，社会化移动办公市场逐步形成，各种社会化平台开始注重用户体验，满足客户需求，不断完善产品。可以说，大中型企业市场已经成为社交平台想要占领的重要领域。现在越来越多的大中型企业都在使用移动办公软件，腾讯和阿里巴巴多年来一直在竞争进入对方的腹地。
以阿里为例，为了进入社交领域，阿里推出了旺旺、支付宝生活圈等产品，但其本质仍然是平台互动，而不是用户社交需求之间的互动，因此失败了。不过，阿里并没有放弃，而是转向2B市场，并提出了强有力的解决方案，推出了专门为企业应用的钉钉。
钉钉诞生于2014年，它是阿里开发的办公软件，通过系统解决方案帮助中小企业提高各方面的沟通与合作效率。到目前为止，已有700多万企业用户使用钉钉。报道称，截至2019年6月30日，钉住用户已超过2亿。在智能移动办公领域，活跃用户数居行业第一，超过第二至第十的总和。数据显示，钉钉市场份额最高，在移动办公领域居行业第一。近几年来，钉钉发展很快，已成为一社交黑马软件，多为中小型企业，能有效提高办公效率。
说到钉钉，我们不得不提陈航。陈航早年在阿里巴巴实习，大学毕业后到一家日本公司工作。在此期间，他负责公司的各种内部制度，包括一些财富500强公司。但陈航希望自己的产品能有更多的用户，因此他在2009年重返阿里巴巴，并逐渐参与到淘宝搜索、淘宝等产品的开发中。几年后，微信横空出世，并迅速占领移动互联网社交领域。
在这种情况下，2013年，陈航带领团队拓展人脉，但微信在即时通讯领域的地位不可动摇。另外，产品同质化严重，没有区分价值。尽管阿里巴巴拥有巨大的流量优势，但最终还是失败了。随后，在陈航的带领下，团队迅速开展市场调研，走访了多家中小企业。有一次，一位老板告诉他，虽然公司做得很好，但管理问题困扰着他。员工使用微信、QQ和电子邮件进行沟通，没有统一的沟通方式。陈航意识到这是一个"痛点"，也是一个机会，于是钉钉正式诞生。
一开始，没有记者招待会，没有明星支持，整个过程悄然的进行着。直到2015年1月，第二代钉钉正式上线。当时，陈航召开新闻发布会，宣布公司已有30万家企业落户。四年来，这一数字已增至700万。
早期打钉功能非常简单，主要用于内部沟通，并具有打卡功能。整个行业都忽略了这个产品，认为它只是一个聊天和时钟工具，没有未来。当时，国内互联网行业正处于人口红利大幅增长时期，很少有人能看到2B市场。然而，钉钉的快速发展，正是因为它抓住了国内中小企业管理的痛点。
在陈航看来，从工具到平台的快速跨越，在三年内创造了强大的协同办公功能，吸引了大批中小企业进入。为了应对钉子户的快速发展，腾讯不得不推出企业微信，在b端市场进行反击。
一年后，腾讯推出了企业微信。腾讯拥有10亿微信用户，但目前只有130万注册了企业微信，活跃用户数量极低。另外，在即时通讯领域，钉钉的用户突破2亿，市场份额也是微信的4.7倍。
目前，中国有4300万企业，约700万家使用钉钉，而微信只有130万。因此，可以证明，我国移动办公软件的发展空间仍然很大。国内的b端软件服务市场，钉钉的兴起无疑使阿里巴巴在一些社交领域占据一席之地，也是靠社交产品发家致富的马化腾唯一的遗憾。
那么，未来钉钉是否会成为阿里巴巴的又一只独角兽，马化腾是否能将社交更加推进一步，就让我们拭目以待吧！
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