３月１８日，全市信访工作电视电话会议召开，市委常委、政法委书记黄道安强调，要认清形势，提高认识，切实增强做好信访工作的责任感紧迫感使命感；科学谋划，讲究方法，不断提升信访问题处置策略；加强引导，坚守底线，不断推进信访法治化建设；多措并举，统筹推进，全面提高管控风险的能力；加强领导，强化责任，确保各项工作措施落地见效。副市长瞿晏平主持会议，市人大常委会秘书长杨光辉出席会议。
会议认真总结了２０１９年的信访工作。全市信访工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦基层基础，健全长效机制，奋力攻坚积案，全市信访形势持续平稳向好，呈现“三降两升一好转”的良好态势。全市信访总量同比下降，赴省进京上访同比下降，进京非接待场所登记人次下降，网信占比上升、群众满意率上升，信访秩序不断好转，为全市改革发展稳定作出了积极贡献。
会议提出了今年信访工作的目标任务：坚持以人民为中心的发展思想，聚焦基层基础、聚焦突出问题、聚焦制度改革，打造更高水平的阳光信访、责任信访、法治信访，对标对表国家治理体系和治理能力现代化，提升解决信访问题、化解突出矛盾的社会治理效能，更好地维护群众合法权益，服务益阳经济社会高质量发展。为确保顺利实现今年信访工作目标任务，会议还提出了强化政治引领、强化基层基础、强化源头治理、强化问题化解、强化制度改革、强化队伍建设等“六个强化”的具体工作措施。
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