自2017年中開啟為期19個月的《2025中國夢想之家:百隆-瑞好中國中產階層調研》已結束。
調研的話題範圍十分廣泛,覆蓋了社會經濟期望、家庭生活和價值、數字化生活和溝通、家的態度、住所裝修、廚房的重要性等各個部分以及大家更感興趣的話題:
家裝的痛點在哪裡?
廚房在您家中的的角色?
廚房翻新的期望和需求?
對家裝材料的瞭解?
文末掃小程序碼,可免費下載完整調研報告。
01調研對象&調研目的
我們的調研對象
在北京、上海、廣州、南京、青島、成都、長沙和昆明等8個城市進行,每月入戶實地採訪100名受訪者,共獲得2005份樣本。
選取的家庭稅後月收入在15,000-50,000元人民幣之間。從2005份樣本的統計圖中可以看出,中產人群的平均年年齡為38 歲,家庭月收入集中在15,000-30,000元之間,平均家庭⽉收⼊為 21,242元。
79%的中產被訪者接受過大專/本科以上的高等教育。每月的受訪者數量在城市和性別上平均分配,並且都是家中在購買傢俱以及裝修時起決策作用的人,由國際知名調研機構益普索來執行。
先來看幾組有趣的數據-中國中產階層居住情況
中國中產階層居住情況-家庭構成-中國中產階層大多與小孩或父母同住
中國中產階層居住情況-在當前住所居住時長
當您搬到目前的住處時,裝修情況是怎樣的?
總的來說,您對目前住處的滿意程度如何?
直到目前為止,請問您直接參與過多少次家庭的裝修?
如果不考慮金錢,您會優先改變/更換您住處的哪三樣東西
可以看出 71%參與調研的人最想更換的就是家中的廚房,其中廚房設施又佔了45%。
我們為什麼要開展這一調研
根據知名諮詢機構麥肯錫的數據,被稱為“新主流”的中國中產階層將在未來數年呈現出爆發性增長,預計到2020年將會佔到總人口的51%。他們擁有更高的消費能力,購買力在不斷提升,同時,對於產品的需求和期望也在不斷提高。
整個市場也會逐漸由行業驅動轉化為消費者驅動。因此我們需要準確地瞭解中國中產階層新的需求與期望。
中國中產階層的夢想之家
根據益普索的Censydiam的模型,從消費者的情感需求出發,可以將人們對家的內心需求分成8大類,調研結果顯示,37%的中產受訪者認為“家'是安全港灣、在家裡不需要擔心任何事情,33%認為“家”是城堡、是感受家庭溫暖的地方。還有15%認為“家”是自由之地,可以做想做的任何事情。
中產階層消費者的理想住所是怎樣的呢?調查結果顯示,理想中的住所是舒適、安全和整潔的。他們不盲目追求豪華的裝飾,也不拘泥於傳統的設計,更看重高品質的產品帶來的舒適體驗。
02家裝多話題&完整調研報告
家裝的痛點在哪裡?
數據顯示,只有不到10%的受訪者非常瞭解家裝材料。
受訪者心聲
作為消費者,我難以把控原材料的質量
重新裝修是件很麻煩且耗費精力的事
如果想裝修效果好,裝修期間我需要親自檢查每個環節
耗時耗力
裝修完清潔很麻煩
由於噪音等,鄰居會有抱怨
裝修期間要找地方臨時住很累
需要花時間找信息、找材料
我自己對裝修不是很懂
……
家裝信息哪裡獲得?
相比較而言,大部分的受訪者還是更願意相信朋友的建議,以及正規的公司官網,只有18%的受訪者會選擇微店的信息。
重新裝修後,對質量的期望
重新裝修後,超過7成的消費者希望房屋的各個部分在裝修/翻新後的使用年限至少在6年或以上。較長的使用年限期望自然需要使用更高質量的家裝部件。
會去哪裡購買建材?
有75%的受訪者表示一般都是去大型的建材商場購買建材,有40%的受訪者會選擇在線購買。
廚房的重要性
在中產家庭中,廚房是高頻的使用區域。數據結果顯示,74%的家庭每週會在家烹飪5天及以上;這種情況在一線城市高達81%,遠遠高於二線城市的70%。同時,77%的受訪者表示喜歡在家烹飪。
相對整個住宅的滿意度,中產消費者對廚房的滿意度更低,感到“非常滿意”的受訪者只有8%,低於整體住宅的非常滿意比例11%。
在調研中所列出的廚房要素中,認為易於清潔、操作便捷、裝修原料安全、易於找到所需物品以及儲物空間,這幾項非常重要的受訪者比例接近半數或以上,但對於現居住所廚房的這些方面感到非常滿意的受訪者比例只有20%左右。其中,儲物空間的滿意度更是隻有15%。
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