第一條語錄：
連鎖的過程有很多工作要做。比如模式的選擇，戰略的制定，標準的形成，這些都是一個非常系統而複雜的工程。如果沒有做到位的化，會走很多彎路的。
第二條語錄：
品牌傳播法則:
1:整合傳播法則：同心原則、綜合原則、求高原則、接觸原則、導向原則、清晰原則、堅持原則；
2:“鹽模式”法則：自然而然，潤物細無聲似的傳播品牌信息，主要載體為事件營銷；
3:“行業關聯”法則：核心是讓消費者感到很“受用”，還要讓消費者對你“無處可逃”。
第三條語錄：
連鎖企業得以快速複製成功，關鍵在於如何構建“以標準化為前提的差異化經營體系”。連鎖體系的構建意味著快速複製的可行，主要包括三模塊：
一是流程再造體系，目的是“誰都會做”；
二是人才複製體系，目的是“誰都能做”；
三是督導執行體系，目的是“誰都去做”！
第四條語錄：
有些連鎖企業忙著搞發展、擴張連鎖店、提高銷售、提高客單價……
但往往是事倍功半，理想和現實有了很大的差距。大家遇到了瓶頸，卻找不到原因，其實，在很大程度上阻礙企業發展的瓶頸就是“人”。
因此，就需要我們去構建企業的訓練體系，培養符合企業發展的人才，來幫助企業跨越發展瓶頸，從根本上提升服務、提高銷售。
第五條語錄：
連鎖戰略思維：
1、戰略4C：產品、顧客、合作伙伴、環境。
2、戰略要具有前瞻性，模式要具有先進性。
3、戰略思想要與團隊思想形成統一。
第六條語錄：
總部選址考慮的六大因素：
1、競爭情況。優先進入市場，同類品牌少；
2、門店的條件。統一裝修，門面臨街寬敞，門頭廣告佳；
3、門店的租金。性價比高，月租金儘量低於店面營業額的15%；
4、商圈環境。商超、人流多；
5、交通環境。交通流動性好；
6、合同條件。有法律保護，租約為3—10年。
第七條語錄：
企業如何實行股權激勵：
1、激勵老員工：實施30%實股+期權的形式，肯定其過去的功勞並期許未來的收益
2、激勵新員工：通過期權或期股，激勵未來
總結：股權的三大激勵，上上策是“買”，中策是“借”，下策才是“送”。
第八條語錄：
優秀連鎖企業的六大系統
（1）贏利的商業模式和創新的品牌營銷；
（2）高效的營運模式（總部，門店）；
（3）高效的支持和配送系統；
（4）高速發展的風險控制系統；
（5）持續的發展體系，直營，加盟，代理等模式；
（6）系統的人力資源和培訓。
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