為營造“四最”營商環境，蚌山區城市管理局堅持以誠為本、服務為民的理念，切實提高政務窗口服務水平。
堅持業務學習不放鬆。採取每週安排業務知識學習研討、定期安排人員參加專題培訓、赴市行政服務中心窗口觀摩學習等方式，加強工作人員對相關政策和法律法規的學習，強化辦事人員的業務技能，確保快速、準確回覆辦事群眾各類諮詢。
堅持優化服務不動搖。配備電腦、打印機、掃描儀等辦公用品供服務對象無償使用，對於不識字、不會畫圖、不會使用辦公設備的群眾，工作人員耐心指導，幫助他們解決實際問題。
堅持便民利民不畏難。將審批事項的公開材料張貼出來，方便群眾查閱。嚴格執行一次性告知辦事程序、準備材料等，推出限時辦結、容缺受理等舉措，積極做好自然人和法人“一門式” 審批服務。堅持做到能辦的事即時辦、不能辦的及時解釋清楚，不讓辦事群眾多跑腿、白跑路。
堅持嚴守紀律不懈怠。強化廉政意識，教育引導工作人員不斷加強紀律觀念、提高自身修養，塑造新時代城管良好形象。
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