近年來，隨著各種通訊技術的發展，手機短信逐漸被人們所忽視，特別是隨著QQ、微信等即時通訊軟性的出現與普及，手機短信功能在日常生活中已經極少被使用了。然而，與之相反的是，企業商家卻對這一功能愈加重視起來，導致市面上各種短信平臺層出不窮。那麼，讓眾多企業商家如此重視的短信平臺究竟能給企業帶來哪些好處呢？
1、在企業運營方面
在運營方面，企業可以在節日假期結束之前，通過短息平臺提前發送通知短息，督促員工正常上班；在出現惡劣天氣等意外狀況時，發送通知短信通知員工做好準備，以及公司的應對安排，比如，是否放假，何時上班；在節假日到來之前，發送短信通知員工公司的放假安排，方便員工合理安排自己的假期；在節日或員工生日給員工發送祝福短信，表示公司對員工的重視。
2、在宣傳方面
在宣傳方面，由於短信平臺的短信群發功能發送速度快，數量多，針對性強等特點，成為了企業的主要宣傳工具之一。企業商家只需要編輯好短信內容，選擇對應的通訊錄號碼，即可一鍵操作，且發送對象主要是針對有需求的目標客戶。企業商家可以利用短信平臺向客戶發送優惠活動、促銷折扣、新品上市等信息，引導客戶回購。其效果甚至比很多戶外廣告、媒體廣告要好得多，且價格低廉，需要投入的成本也要低得多。
3、在企業管理方面
在企業管理方面，行政部門可以通過短信平臺來進行相關會議通知，以及緊急事項的安排；人事部門可以在招聘員工時通過短信平臺發送面試通知、錄取通知等信息；上級領導可以將部門的各項指令、工作安排通過短信平臺發送給員工。此外，還能將短信平臺接口嵌入公司內部系統中，方便公司管理以及員工瞭解公司情況。
4、在客戶維護方面
在如今同質化愈加嚴重的市場中，競爭也愈加激烈，維護現有的老客戶比開發新客戶更加重要。通過短信平臺可以對老客戶進行分類管理，有針對性的向客戶推薦合適的產品，及時地滿足客戶的需求，維持老客戶的忠誠度。同時，也可以收集客戶的個人信息，在各種重要節日、客戶生日以及一些對客戶來說重要的日子，通過短信平臺給客戶發送祝福短信，以富有人情味的服務增加客戶好感度，提升企業的對外形象。
以上就是短信平臺在企業活動中的各種應用情況，以及其所能為企業帶來的價值。短信平臺雖然在日常生活中無法與各類通訊軟件匹敵，卻有著它獨有的優勢特點，從而成為了企業商家不可或缺的通訊與宣傳工具。
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