營銷小白985拿下人生第一單，離不開“諸神”的幫助
在【安家】電視劇中，以賣房子為主線，所有演員都穿梭在看房子、賣房子、買房子之間，真可謂處處皆營銷、處處皆學問。
安家劇照，來自網絡
其中，特別經典的四個營銷橋段為：
第一個橋段：房似錦面對硬骨頭決不放棄，一舉兩得處理掉兩塊硬骨頭
第二個橋段：樓山關故意挨姚太太罵，拿下人生第一單，猛賺提成八萬塊
第三個橋段：營銷小白985拿下人生第一單，離不開“諸神”的幫助
第四個橋段：徐文昌高手在民間，大客戶營銷之龔家花園老洋房買賣
第一、二個橋段，我已在往期文章“「看安家 學營銷」- 要啃就啃硬骨頭，拜服”、“「看安家 學營銷」- 既無背景又無學歷的小白如何做營銷？且看此文”中進行了分析。
今天咱們來扒扒第三個橋段：營銷小白985拿下人生第一單，離不開“諸神”的幫助。
安家劇照，來自網絡
985原名魚化龍，儀表堂堂、文質彬彬、溫文爾雅，由於他的學歷很高，且是985名校畢業，這麼高的學歷在房產中介行業裡面非常罕見，所以大家都叫他“985”。
985的家境不錯，父母都是人民教師，希望他畢業後回家鄉工作，媽媽一打電話就說：“你讀了那麼多書，還是那麼好的學校，不是讓你去賣房子的，趕緊回來吧，家裡已經給你安排好了工作。”
但是，他有自己的想法，他喜歡上海大都市，這裡有無限的可能性；他喜歡安家靜宜門店這個團隊，特別是徐姑姑一直是他的偶像；他也喜歡房中介營銷這個崗位，堅信自己能夠開單。
這是他的第一份工作，跟樓山關一樣都屬於門店裡的營銷新人，相同的是：他們都堅信自己能開單，不同的是：他的起點比小樓高很多。
俗話說上天賞飯吃，說的就是他，不僅學歷高、家境好，還相貌出眾、才華橫溢，為人也機智、細心，所以雖然還沒有開單，但小夥伴們都相信他有開單的潛力。
這天，經常把小狗花花寄養在店裡的苗阿姨在諸多店員中選擇他來負責賣她女兒的高檔房子。用苗阿姨的話說：早就相中985了，因為他學歷高、有修養、關鍵會講英語。
安家劇照，來自網絡
安家劇照，來自網絡
這簡直是天上掉下個大單子，掉在985手上了，他隱約看到了開單的希望。
但是這個單子並不好做，苗阿姨的女兒住在國外，由於時差問題，985只能晚上跟她溝通有關房子買賣的事宜，再加上苗阿姨的女兒也屬於高精尖的上海人，如今又在國外受西方文化的影響，身上自流流露出一股清高之氣。
他們的第一次交流是在中國的深夜，985被微信吵醒，看到是苗阿姨女兒的信息，趕忙發了語音回了過去，卻遭她一頓數落，一是數落他沒有上崗培訓相關資質，二是數落他用微信語音溝通，這是對重要客戶的不尊重。
知悉了她的各項要求後，985非常細心地替她打掃了屋子，不僅給房子擺放了鮮花、綠植，還準備了水果和高檔小零食，果然房子一掛到網上後，就有買主打電話要求看房。
第一個來看房子的是趙小姐，一見面，985就給她留下了很好的印象：其一，一進門985就幫她穿鞋套；其二，985說趙小姐有眼光，原房子主人也是成功女性，隱含也誇讚她是成功女性；
其三，985的一首脫口而出的詩“春有百花秋有月，夏有涼風冬有雪，莫將閒事掛心頭，便是人間好時節。”讓趙小姐對她刮目相看說：“沒想到你這個中介還蠻有文化的。”
安家劇照，來自網絡
其四，985給她準備了高檔的小零食，在聽到她說她先生愛吃這款零食時，立馬把零食都送給她帶回去。當然，除了985留給趙小姐的好印象，房子也給她留下了不錯的印象，但沒有一口決定，說還要再看看。
第二個要來看房子的是張總，985接到他的看房電話後，連午飯都來不及吃就跑了過去，結果約好下午一點，他一直沒來，說是有事忘記通知985了。於是，又重新約了下午四點的時候再看。
安家劇照，來自網絡
利用這個空檔的時間，985去吃了午飯，還將房子重新收拾了一番。可是等到四點半，張先生還沒來，985打電話過去問，他說還在開會，等開完會就過來。
985只好再等，並叫了外賣來當晚飯吃，他原本想將吃的東西放在餐桌上，但想到苗阿姨說過女兒家裡所有的傢俱都是高檔的，一定要好好保護，又趕緊拿起飯盒站在牆邊吃。
安家劇照，來自網絡
等到晚上十一點多，張先生還沒來看房，985又打電話問張先生，結果卻被張先生罵了一頓說：“你催命還是催魂，你們中介就是沾不得，一沾就甩不掉，討厭死了！”。
安家劇照，來自網絡
985心裡特別憋屈，但是仍舊打起精神為自己鼓勁，晚上一點多又接著跟苗阿姨的女兒彙報房子情況。沒白天沒黑夜的，人都熬出了熊貓眼，白天一靠近辦公桌就打瞌睡，又碰到苗阿姨來問情況，很是沮喪。
正在此時，他接到了趙小姐說要復看房子的電話，立馬來了精神又趕去帶看房子。這次趙小姐是帶著先生一起來看的，可見對房子還是蠻滿意的。
他先生看過房子後，也被房子的裝修風格所吸引，特別是一推開窗戶就能聞到桂花香讓他特別滿意，正有購買的慾望時，誰知半路殺出個程咬金，隔壁傳來了驚天動地的鄰居輔導孩子功課的聲音。
安家劇照，來自網絡
趙小姐的先生是做期貨生意的，白天睡覺晚上工作，所以對環境安靜的要求特別高，立馬就說：不行，不行，絕對不行。
985去找了鄰居，原來鄰居家的孩子叫蘇天培，是個初一的小學渣，他跟蘇天培媽媽溝通能不能輔導的聲音小一點，蘇天培媽媽本來火氣就大，把他懟了回去說不可能。
985又一次垂頭喪氣地回到門面，並找房似錦和謝亭豐幫忙，他說明了事情經過後說：“千算萬算沒想到，這鄰居能把客戶給嚇跑了。”
安家劇照，來自網絡
房似錦聽後給出一個建議：“讓鄰居搬家。”，謝亭豐認為實施起來可能性不大，魚化龍更說沒這個能力，房似錦決定由她自己出面試試看。
房似錦來到那個小區，正好碰見蘇天培媽媽訓斥孩子蘇天培學習，母子關係就跟仇人一般。房似錦想要找蘇母聊聊，結果卻被蘇母數落一頓。
房似錦為此找到徐文昌，決定一起幫985撬走女鄰居。徐文昌不同意，他說不能為了成就門店的一單生意，讓人孩子轉學，這樣是不折手段，到時誰來承擔後果。
房似錦說那對母子關係很緊張，跟仇人一樣，她也是有良心的，不會胡亂推薦學校，她推薦的學校是私立學校“中威”。
令徐文昌意外的是，謝亭豐居然也贊成房似錦的觀點。原來謝亭豐給類似這種情況的孩子辦過轉學，沒想到換了環境真的換了一個人，他覺得中威更適合蘇天培這個孩子。
房似錦讓徐文昌跟女鄰居好好聊聊，能接受最好，不接受他們也不強求。徐文昌在肯定謝亭豐能保證孩子一定可以轉到中威後，這才決定親自出馬。
安家劇照，來自網絡
房似錦給了徐文昌一個【與鄰居蘇天培媽媽搭訕步驟】，徐文昌開始按此步驟接近蘇天培媽媽，並對她謊稱他之前也是住這個小區的，孩子念七年級，不好管理，所以轉學到中威學校去了，這才有閒時間到處逛逛。
安家劇照，來自網絡
這一番話一下子說到蘇天培媽媽心裡去了，請教徐文昌是如何轉學的，能不能弄到轉學名額。
徐文昌假裝為難，說不管有沒有名額，你們住得太遠，除非搬家，蘇母立馬錶示搬家不成問題。
安家劇照，來自網絡
果然這件事情，在大家的努力下，還真辦成了。蘇天培轉學成功也搬家成功，並且房子的租賃還是謝亭豐處理的，這樣就替985掃清了一切障礙。
985將鄰居已搬家的信息告訴趙小姐後，趙小姐很開心，決定再來看看。誰知這次看房後又嫌房子沒有儲物間，決定還是算了。
安家劇照，來自網絡
985猜測趙小姐就是想要價錢再便宜一點，於是適時地說：價格可以小刀。並承諾只要能夠一次性付清房款，還可以跟房東商量。趙小姐夫婦表示還需再考慮下，然後就走了。
985再一次感覺到沮喪，同事們都安慰他不要洩氣，房似錦更是用自己曾經一天爬了三趟28樓爭取來的一個客戶的案例來鼓勵他凡事都要去爭取，不要隨便放棄。
這天也正好是985的生日，同事們讓他一定要挺過這關，挺過去了就好，並讓他開始許生日願望。正值許願之際，趙小姐打電話說要再看房子。
985趕忙吹了蠟燭就飛奔了出去，房似錦還讓他把合同帶上備用，徐文昌卻讓他留下合同，還囑咐他不要跟客戶把話說得太滿，見機行事。
趙小姐夫婦又一次復看了房子，他們真心想要房子，希望價錢可以商量，985答應會跟房主溝通，於是趙小姐夫婦準備離開。
此時，985接到另一個客戶袁先生的電話，說是看上了這套房子。於是他趕緊叫回趙小姐夫婦，提醒他們要是再猶豫不決的話，只能將房子賣給袁先生。
在電話中的袁先生聽了很著急，表示可以馬上去門店交定金和籤合同。趙小姐丈夫聽了趕忙搶過電話，告訴袁先生他們要買下這套房子了。
掛斷電話後，趙小姐夫婦說馬上要籤合同。985有些尷尬，因為他沒有帶合同。趙小姐的先生立馬提出馬上去門店籤。
安家劇照，來自網絡
原來，趙小姐夫婦剛開始認為那個袁先生的電話是故意安排的，可在聽到985並沒有帶合同後便打消了疑慮，所以決定立馬籤合同。
房似錦算到趙小姐夫婦可能會來籤合同，所以一直在門店等著，果然不出她所料。
安家劇照，來自網絡
就這樣，985簽下了人生當中的第一個大訂單，房似錦打趣地說她料到今天他一定會簽單，因為生日當天一定會有“諸神”幫忙。985說：“哪有什麼生日諸神護佑，你們才是我的諸神！”
安家劇照，來自網絡
985的人生第一單，真可謂是一波三折，讓我們這些看客也跟著他體會著一天的冬春夏秋四季：冬的沮喪、春的希望、夏的熱烈、秋的收穫。
【案例分析】
在本案例當中，我們又能有什麼營銷感悟呢？假設我們是營銷小白，天下掉下個大單子，我們啃不動怎麼辦？
在此，我們可以從以下三個問題來進行解答：
第一個問題：大單子為什麼會找上我們？
1、保持對營銷工作的熱愛
案例中的985對營銷工作非常熱愛，即便是家裡給他安排好了工作，他仍舊選擇放棄並堅守營銷崗位，可見他對營銷工作是非常熱愛的。
一個對營銷工作熱愛的人，身上的光芒是掩蓋不住的，在眼神中、表情中、動作中都能看出他們的熱情和執著。這種熱情和執著會贏得客戶讚賞的眼光。
我自己就非常熱愛營銷，享受為客戶解決問題的每一個過程，所以給客戶的感覺也會不一樣，我記得曾經有一個女性客戶就跟我說：“跟你在一起聊天，感覺特別享受。”，作為同性能給出這樣的評價是不容易的，證明，我對工作的熱情和享受感染到她了。
2、修煉好內功才會有更多的機會
案例中的985是985名校畢業，水平達到能夠做MBA考前輔導老師，而且外語水平好，讓苗阿姨一眼就相中了，因為她女兒的房間裝修得高端且西化，所以客戶群體相對高端且可能會有外籍客戶。
而且985也是才華橫溢的，在跟客戶趙小姐介紹房子的過程中，以景抒情吟詩一首，獲得趙小姐刮目相看，不然以趙小姐的清高個性，一般的中介營銷肯定是會被挑刺的，我們從後面她跟張天培媽媽開撕的場景就能感受得到。
很多人認為營銷崗位相對於其他崗位來說不需要太關注學歷，門檻也相對較低。我不反對他們的這種想法，的確，基礎的營銷工作，或者說應對階層比較低的營銷工作，確實不需要太關注學歷。
但是隨著客戶檔次的提升、公司品牌的打造，作為公司名片的營銷者就不得不關注學歷了。
在我16年的營銷職業生涯中，深有感觸的是在讀研之後，對接的客戶檔次越來越高，對應的崗位也基本都是總監級別以上，讓營銷機會就變得更多了。
3、營銷確實對“顏值”有要求
985儀表堂堂、文質彬彬、溫文爾雅，這些都是客戶比較喜歡的特質，尤其是高端客戶，所以苗阿姨在安家靜宜門店挑選合適營銷員的時候，直接就說他長得最符合要求。
其實不僅是營銷崗位，其他崗位對“顏值”同樣是有要求的。當然，咱們這裡討論的“顏值”並不是一定要長得帥、長得美，而是從內而外透出的氣質，俗話說相由心生就是這麼來的。
顏值的第一張王牌是自信，第二張王牌是穿戴，第三張王牌是言談，第四張王牌是舉止，共同組成了我們給客戶帶來的顏值四維具像。
如果要問我最貴、最講究的衣服是哪套，我一定會肯定地回答說是職業裝；如果要問我最貴的飾品是什麼，我一定會肯定地回答說是手錶。當然，這些並不一定要是奢侈品，而是要有品質感，這種品質感會讓他人對我們更多尊重，因為我們體現出了對他們的足夠尊重。
如果再加上與自己的學識相得益彰，效果會更好。千萬不要覺得這些不重要哦，還記得三國時期的張松和龐統嗎？張松有過目不忘的才華、龐統更是有經天緯地的大略，都沒被曹操所看中，理由就是相貌醜陋、口出狂言。
以上是針對第一個問題的解答，如是做到了如上，自然天上掉單子的機會就更多了。大家認為有道理嗎？歡迎留言。
（本集完，在下一集中，我將帶大家一起探討另外兩個問題：第二個問題：天下掉下大單子，我們啃不動怎麼辦？第三個問題：我們真的能只依靠自己的力量啃得動嗎？下集見！）
我是龍鳳銘，16年營銷人、10年培訓師、8年創業者；暢銷書《成就營銷夢想》、《成就培訓師夢想》、《龍吟鳳鳴 文集》的作者。
關注【龍鳳銘聊培訓】，一起快樂學習、快樂玩耍、快樂分享、快樂成長！
閱讀更多 龍鳳銘聊商業教育 的文章
