临危受命——记朝阳区退役军人事务局王丽


临危受命——记朝阳区退役军人事务局王丽

新国展作为作为首都机场入境北京的旅客转运集散地,用于经机场检疫后未出现发热、咳嗽等症状的低风险人群临时集散点,再由相关省(区、市)和北京市各区接转旅客。朝阳区同步在此设立了集散点,全力做好入境人员的转运、安置和服务保障工作。境外回京人员需要在新国展进行登记,我局拥军优抚科王丽同志凭借一口流利的英语,在区委组织组建的朝阳区入境进京人员转运服务中抽调到专班并在A组中担任登记小组组长,从事英语翻译工作。局领导在找她谈话时问她家里面有没有什么困难,能不能承担这项任务,她毫不犹豫地说:“我是一名党员,组织需要我,我就上。我愿为疫情防控工作尽自己一份力量。家里的困难我可以克服。”

王丽不仅是一名党员,还是年幼孩子的妈妈,一名妻子、女儿。回到家,跟家里人说了抗疫一线的任务,至少要20多天不能回家。上小学三年级的女儿当时就哭了,看见孩子掉眼泪,她心里很难受,她忍住眼泪,一边给孩子擦眼泪,一边告诉她:“宝贝,防控疫情蔓延责任堪比天大,这次妈妈工作的意义是争取抗疫的早日胜利,疫情过去了,你就可以上学了,又可以像过去一样开心地出去玩了。如果想妈妈,可以给妈妈发微信。”她的丈夫和父母虽然也担心她工作的危险性,但都非常支持。他的丈夫对她说:“你安心工作吧,孩子交给我,你放心,我们等你回来。”她的母亲说党考验你的时候到了,加油!家人的支持和理解给了她强大的动力,她一个心思地扑在了工作上。

王丽3月10日开始到新国展正式工作。因为工作任务紧急,带着行李抵达新国展后,在现场进行了简单的防护服穿脱培训后,行李还没来得及安放,就正式投入到工作中。

临危受命——记朝阳区退役军人事务局王丽

她主要负责为会说英语的外国入境人员登记,每天登记的人员来自世界各地:意大利、英国、美国、法国、比利时、德国、俄罗斯、奥地利、西班牙、加拿大、阿根廷、黑山、阿塞拜疆等。在没有英语旅客登记的时候,她主动地为会为中国人、华侨和会说中文或英文的日本人、韩国人登记。因为现场的环境比较嘈杂,她又穿着防护服,为了能够听清楚对方说话,在做登记的时候就会凑近一些交流。有些外国人说话时,还会嫌戴着口罩憋闷,把口罩扯下来说。有的外国人不知道自己的中文居住地址,还需要打电话跟他们的中国朋友沟通,为了隔着防护服能听见对方电话的声音,需要把手机紧紧地贴在耳侧。这些事,当我问她会不会觉得危险,容易增加感染风险时,她说:“现在想起来是有些后怕,但忙起来的时候真的就顾不上害怕了。”

临危受命——记朝阳区退役军人事务局王丽

王丽每天都要工作12-13个小时,正常的工作时间是早八点到晚八点。如果遇到航班到达时间早,工作时间会提前到早上六点。穿上防护服后,为了避免上厕所,除了中午吃饭,她一整天都不喝水。工作现场人多嘈杂,工作时说话又必须要大声,几天下来,嗓子就会不舒服,但她不对任何人说,自己克服,第二天就又开始继续投入战斗。

在登记过程中,她会耐心地为外国人解释政策,但仍会遇到一些不理解工作的人。有一次遇到一个瑞士的男子一人带着两个孩子,还拖着一个很大很重的皮箱。一个孩子一直在哭闹,一个孩子睡着了,在登记时这位男士很烦躁,不停地抱怨中国程序复杂,在登记办理完等待引导时还说了一些辱骂性语言。身边的同事都担心她心里委屈还安慰她别往心里去。但她说:“一个人带两个孩子不容易,在入境时等待时间长,烦躁是正常的,我能够理解。怀着包容的心态,多站在旅客角度思考,也就没有什么不能释怀的了。”她就是这样,总是能替别人着想。

现在登机的航班已经从开始的意大利、伊朗、日本、韩国拓展到了所有国际航班,登记量也从开始的每天200-300人急剧增加到了1000多人。由于工作量加大,更不敢松懈,实在累的不行了,她也只是在没有入境人员到达的间隙在椅子上打个盹。每当摘下口罩时,都能看到她脸上被勒出的印记。

目前有ABC三个工作组,王丽同志在A组中担任登记小组的组长,由于工作表现突出,得到了领导的表扬。

虽然任务艰巨,但她在国家需要的时候义无反顾,挺身而出,在坚守的时候听党指挥,她说为保障祖国人民的安全,会继续做好境外来京人员登记工作。她用自己的绵薄之力为抗疫战斗着,这就是我们的抗疫女战士,她遇事绝不退缩,用责任守一方热土,用奉献保一方平安,在战“疫”路上尽显英雄本色。


(李 琳)


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