成就完美CTO的“六脈神劍”

本文摘自歐電雲創始人韓軍分享


首先,從一個對CTO誤區說起......

不寫代碼的CTO不是一名好CTO?

現在國內的 CTO 很多都是技術出身,這是中國特色。我在澳洲待了兩年,認識很多國外的 CTO,他們一大半以上都不是技術出身。

這帶給我一個很大的思考,CTO 不是技術出身,你怎麼做 CTO 啊?因為在我們中國人的傳統意識中,都認為 CTO 天然是技術出身。

但是國外技術人不這樣看,他們認為 CTO 不一定完全要純技術出身的人才能做。

就像最近大家對 CTO 寫不寫程序的熱議,這取決於你對 CTO 的定義是什麼。對於互聯網企業,如果 CTO 不寫程序,好像是一個大逆不道的事,當然這個還要看你所在公司有多大規模而定。但是作為 CTO,我沒有寫過一行代碼。

對於一個五六個人拉起的創業公司,那這個 CTO 不懂技術,或者不寫代碼,應該比較難。這時談完美的 CTO 能力模型,我覺得幾乎是不可能。

在這個時代,CTO 要代表什麼呢?

我能身先士卒,我能幹活,所以你們跟著我幹,沒問題。在創業團隊中,CTO 要有這種身先士卒的能力。

5000人的技術團隊不需要一個技術大牛做CTO?

我們做技術出身的,崇拜的是我們的師父,師父一定要比徒弟強,這只是中國的傳統思維。在中國,叫匠氣也好,工匠精神也好,這是中國的一種傳統,我們做技術出身的也都是秉承著這種一代一代傳承的思維模型。

如果你在一個小企業,或者說你處於某一個階段,此時可能對你的技能要求非常重要,這也是你要帶著夥伴們往前走的很重要的因素之一,但是到了另外一個時空下,有可能這個技能就變得不重要。

比如你是一個帶著 1000 人、5000 人技術團隊的 CTO,你有沒有寫代碼能力,其實是一點都不重要。你將更多的考慮戰略,包括業務的戰略和技術的戰略,你會考慮很多公司怎麼發展的問題。

即使你能力強、寫出的代碼很完美、精通大數據,但是如果你沒有做到以上那些,就很難交差。你帶這麼大的團隊的時候,其實這些能力反而並不是那麼重要。

CEO期待什麼樣的CTO?

其實就是做到以下幾點:

1、給老闆提供技術需求,用老闆聽得懂的語言來溝通。

2、對公司發展的趨勢給出建議,至少是有建議權。如果你可以指引這個公司應該怎麼發展,你能走到其他人的前面,那你獲得的尊重就會更多,CEO 也會覺得你的作用很大,不僅僅只是一個技術工具。

3、當 CEO 想到業務的時候,技術團隊已經做好準備了,這可以說是 CTO 的最高境界。想要做到這一點,首先你要對技術有十足的把握,你對行業和業務的把握要很精準,因為提前投入是有風險的。

六脈神劍

具備完美 CTO 的“六脈神劍”。不管你是不是技術出身,都可以做技術 CTO。另外,不同的公司形態和不同的發展思路,對 CTO 的要求不太一樣。

中衝劍

公司背景決定CTO定位

特點:大開大闔,其實雄邁

CTO 的定位跟你所處公司的行業背景有關。如果你從事純技術的解決方案,比如說你是做大數據的 CTO,或者做網絡安全的 CTO。

實際上這種 CTO 在某種意義上來講相對容易做,他就是這個公司的技術大牛。因為他提供的是一個技術支撐,對 CTO 的技術功底要求比較高。

假設我去做網絡安全的 CTO,可能就做不好,因為我雖然瞭解網絡安全,但是對整個的技術和研究沒有業界的一些大牛那麼深刻。

所以,這些都要根據公司領域和性質來看 CTO 的具體定位。

關衝劍

CTO 在公司的核心職能。

特點:以拙滯古樸取勝。

一般來講,公司的 CEO 或者是董事長對技術是不瞭解的,所以 CTO 不要希望他們理解你。

我做過很多公司的 CTO,發現哪怕是技術出身的 CEO,隨著時間的變化,他對你的理解也會發生變化。

就像我的角色變了,雖然有時候我能理解技術,但是每個人都有自己的壓力。各自的壓力不一樣,造成沒有時間、沒有精力去理解,這是很正常的。

作為老闆來講,他不一定想理解你,或者說他根本沒有時間去理解你。

如果你老闆是生意人出身,那他對技術的理解就更不一樣了,他認為這個技術上的事情就是信手拈來,他會想我已經花了這麼多錢請你來,你是大牛,你就應該幫我把這個搞好。

這實際上是 CTO 非常重要的課題,因為在任何一個公司,某種程度上你在這個公司裡是代表技術團隊去與老闆溝通。

說直接點就是老闆的觀點就決定了你這個團隊未來的走向,你團隊的能力、團隊獲得的資源,或者說團隊在公司的地位是由 CTO 決定的。

CTO 的本質就是解決老闆對技術的期望。每一個老闆對技術的期望是不一樣的。

當然第一個你肯定是要管控他的期望,不能讓這個期望無邊際。

第二個,你要解決老闆的問題。他把你招進來,就是要解決技術上的問題。

作為 CTO,你的工作核心就是解決公司的技術問題,要知道公司在技術方面的最大難題是什麼,老闆對你的期望又是什麼。

期望有一些是顯性的,例如老闆告訴你,你需要幫我解決什麼問題,但是他告訴你的問題不一定是真正的問題。

這個有點像喬布斯所說的,顧客是不懂得他的需求的,你不要以為老闆對他的技術需求很清楚,他可能並不清楚。

這就需要 CTO 去搞清楚老闆的需求,去了解他目前的狀況、公司的狀況、客戶的要求、碰到的困難等。

然後,你才能列出公司面臨的有哪些問題,我採取哪些方式來解決這些困難。

你優先解決的問題是什麼?那就是近期的問題。很多 CTO 犯了一個很大的錯誤,就是隻關注未來的技術趨勢,沒有解決公司目前的技術需求,那是沒有用的。

因為所有的蜜月期都是很短的,你不要想著老闆對你天然就是喜愛,就是要給你資源,其實並不會。

你要想清楚在這個蜜月期快結束的時候,要交出一個什麼樣的成績單,來使你所在公司的老闆和高管團隊來支持你往前走,這是很重要的。

少衝劍

CTO 帶領團隊要因勢而論

特點:輕靈迅速。

什麼樣的團隊氛圍是最好的?是一團和氣的氛圍最好,還是說有戰爭力的氛圍最好?

相比較之下,當然是有戰爭力的氛圍更好,不過這樣會少一些人情味。

還有很重要的一件事情,CTO 要判斷技術的策略和商業價值是否一致。如果你在一個小公司,想花很多的成本去做高併發,或者雙活乃至異地多活。

說句實話,真的是非常困難的事,技術成本很大。如果你的決策跟商業價值不一致,那你肯定不會成功。

還有就是對技術趨勢的把握了,對 CTO 的未來發展是有影響的。

舉一個很典型的例子,國內很多工程師是程序員出身,我擅長什麼,最後就把擅長的技術帶到了公司,這種現象比比皆是。

但是這種現象對公司並不會帶來最大的好處,甚至某種程度上,會阻礙公司運行和發展。

少澤劍

新時代的 CTO 要熟悉公司業務

特點:忽來忽去,變化精微。

如果老闆找的 CTO 都是不懂業務的,你稍微懂一點,你就很有優勢。如果大家都很懂業務,你一點都不懂,那你就很危險。

從總體趨勢來看,未來對 CTO 在業務方面的要求是越來越高的。

十幾年前,我記得當時公司招 CTO 的時候,基本是不關注他的業務能力,只關注他的技術、管理過多少人的團隊、做過什麼樣的項目等。

但今天不是這種情況了,有的公司招聘了不懂業務的 CTO,最後都不太成功。為什麼呢?因為這個 CTO 所關注的點和整個公司關注的點沒有交集。

有一些公司的業務非常複雜,那麼當你去做業務相對比較複雜的一個公司的 CTO 的時候,如果你沒有辦法在短期內去彌補短板的話,對你在公司的地位,甚至對你整個企業生涯都非常不好。

作為技術的最高負責人來講,一定要深刻認識到業務是決定一切的。所以每一個 CTO 都要去提高自己的業務能力,如果這個業務是你的短板,那你最好去一些業務相對較簡單的公司。

少商劍

CTO 需要必備技術前瞻性

特點:劍路雄勁,頗有石破天驚,風雨大至之勢。

今天最流行的技術不等於明天還會流行,技術永遠處在一個變遷的過程。對於技術的前瞻性,要求 CTO 持續關注技術的發展,這是體現價值的加分項。

我對很多 CTO 的一個忠告是你要採用的某項技術,不一定是你喜歡的技術,或者是你擅長的技術。

很多人喜歡用自己擅長的技術,或者是喜歡的技術,其實從公司的角度和技術發展的角度來看,適合你公司發展和現階段應用的技術就可以了。

我覺得 CTO 要能夠把握行業的趨勢,還有對這個領域進行深入研究,達到專家級別。你對某一個技術的理解越深,把握行業的趨勢才可能對業務更有幫助。

感知業務就是 CTO 一定要感知你的顧客,要跟你的顧客有直接的溝通,至少一年一到兩次,這一點很重要。

商陽劍

CTO 的協同職責

特點:巧妙靈活,難以捉摸。

如果說 CTO 能夠做到為運營、市場、銷售、開發等解決問題,那開發團隊就簡單多了。

從運營層面來說,就是技術對業務的支撐,對系統的支撐,與運營的協同。與市場的協同體現在讓市場感覺到你的技術盈利水平是不錯的,公司是有前景的,可以招攬更多的人加入公司。

一個完美的 CTO,如果在業務上的思考可以比 CEO 提前半年的話,那就相當成功了,否則對於 CEO 向你提出的很多問題,你沒有解決方案的話,怎麼去管理 CEO?

成功的 CTO 應該避免的三大誤區

不要做“農民”

其實,我們做技術的都願意做“農民”,這是技術人員的天性。什麼叫“農民”氣質呢?就是什麼事都願意自己幹,“農民”就是自給自足嘛。

但是時空在變化,原來很多高深的技術,現在並不高深了,變成一個很普遍的技術,你就沒有必要去幹了,而且你自己去幹的成本非常高。

要去掉匠氣

我們搞技術的人有時候喜歡比技術,我要比你牛,這個其實是一種天生的好勝心,我覺得這是一個技術人員非常好的品質,但是你作為一個 CTO 以後,就要從公司的整體運營來看這個問題。

你要考量很多方面,例如你要考慮把資源放在哪一方面,哪一些是我要重點投入的,哪一些是我可以稍微放一放的,哪一些是我可以引入外面資源來實現的。

達成業務目標才是本質

有時候,我們走著走著就忘記自己的初心了。作為 CTO 來講,你的核心還是達成業務目標,用技術的手段達成業務目標,用最低的成本、最快的速度,持續帶來新的效果。這才是你的核心工作。

最後,我認為 CTO 要把想法提煉出來,形成自己的一套體系。有了這個體系以後,在使用過程中再進行修正和調教,完善自己的這套體系,這是關鍵所在。


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