《安家》:從水平思考和垂直思考角度,解讀不同的行事風格

《安家》:從水平思考和垂直思考角度,解讀不同的行事風格

《安家》

有人經常感嘆:“要是曾經聽某某的話就好了,這樣我就可以少走些彎路。”

也有人會感嘆:“好在年輕那會天不怕地不怕,讓我嘗試很多現在想都不敢想的事情。”

人們對於生活所充滿的無數新奇,總是忍不住嘗試的衝動,但在嘗試過後,人們又會對自己冒失的行為產生懷疑。

對於不同時期的事情,或許大家都有過“魯莽者”或“周密者”的經歷,年輕時什麼都敢嘗試,毫無畏懼。到了一定年齡後,有了社會經驗想問題更深思熟慮,做事也變得謹慎穩重了。其實,在時間的推動下,人的行為會隨著思維方式的改變,而變得跟以往不一樣。

《安家》:從水平思考和垂直思考角度,解讀不同的行事風格

01

“魯莽者”or“周密者”:思維方式不同,造成行事風格大不一樣

最近正在熱播的電視劇《安家》中,店員樓山關與店長徐文昌這兩個人物的性格反差,正好詮釋了“魯莽者”與“周密者”的區別。

第一、“魯莽者”善於運用水平思考,探索新思路

樓山關來自小城市,一心想在上海乾出一番事業,為了開單,他頻繁給客戶打電話,被他“騷擾”得惱怒的姚太太,甚至親自找上門要投訴他。但他依然堅持要帶姚太太去看商鋪,並保證只要姚太太去看,以後再也不打“騷擾電話”。姚太太一氣之下就跟他去了,沒想到還真看上了商鋪,就此樓山關開出了人生的第一單。

從打銷售電話到帶客戶開商鋪,樓山關對自己的這些做法並沒有把握,但他勝在執行力強,雖然沒有開單經驗,但他敢於嘗試,允許自己犯錯,他的這種思維方式,被稱為“

水平思考”。

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“水平思考”又叫“橫向思考”,注重解決問題的過程,利用一種延展性的思考方式,多角度探索解決方案。這種思維方式就像放在臥室裡的掃地機器人,雖然不一定能將清掃得很乾淨,但所走到的活動範圍,都會清掃一下。

水平思考不受思維的侷限,在思考的過程中不會去判斷想法正確與否,它允許想法存在錯誤,更

注重的是思考的廣度

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第二、“周密者”懂得運用垂直思考,找到最佳解決方案

與“魯莽”的樓山關相比,經驗老道的徐文昌做事就大不一樣。徐文昌帶著房似錦一起售賣老洋房龔家花園時,房似錦按照一般的售房思路,十分不解徐文昌的做法:明明有鑰匙,卻不帶客戶去看房,並且在有買家的情況下,還要到處打廣告。

徐文昌解釋說,不能隨時帶看房,是因為要評估買家的經濟實力,並不是所有的買家都有購買老洋房的實力。而發廣告是為了炒市場,讓房子賣出一個更好的價格。

相較於樓山關毫無章法的“魯莽”操作,徐文昌屬於深思熟慮的“周密者”。由於具有多年售房經驗,知道如何應對售賣過程中的每一個問題,找到問題突破口來一一攻克。這種思維方式也被叫做“垂直思考”。

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《安家》徐文昌和房似錦

“垂直思考”,注重解決問題的邏輯性,排除無用信息後,找到突破口一步步推導出結果。就像一個鑽水井的鑽機,在勘測儀器選定的一處地方,垂直往下鑽洞,直到水源冒出。

這種思維方式,注重思考的深度,一旦鎖定了思考的方向,便層層深入思考,直至想出最佳辦法

正是兩種思維的思考方式不同,造成了人們行事風格也不一樣。水平思考更注重思考的廣度,垂直思考注重思考的深度,兩種思維結合運用,能最大化地發揮兩者的作用。

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02

學會兩種思維結合,不做思維單一的行動者

兩種思維各有利弊,並沒有好壞之分,關鍵在於個人如何運用。水平思考有利於探索新的解決方法,而垂直思考有利於深度思考解決方法的可行性,兩種思維結合運用才是最佳的思考方式。好處有以下2個方面:

第一、瞭解整體與局部之間的關係

看問題要從整體著手,如果總是從自己關注的角度入手,很容易步入侷限思維的誤區。而先用水平思考來看待問題,就是從事物的整體出發,瞭解各個要素的狀況,掌握整體與局部之間的關係。

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盲人摸象

拿盲人摸象的故事來說,舊版本是四個盲人摸了大象的局部,就得出大象的樣貌,結果鬧出了笑話。正確的應該做法是,將大象的每個部位大致摸一遍,如此就知道大象的大概形態,局部有什麼器官,每個器官位於大象身體的哪個位置。

我們在思考的時候也是如此,不能僅從自己關注的角度去想問題,這樣很容易步入思維盲區。當對整體有了一定了解後,再結合局部進行思考,如此不僅能避免問題遺漏,還能瞭解到每個局部的重要性,有助於下一步的邏輯思考。

第二、深度分析問題,提高決策的正確率

思考問題不僅要全面,還得分清主次,雖然想出了很多解決方案,但對每個方案的思考都只停留在表面,又怎麼能選擇出正確的方案呢?在水平思考後,再利用垂直思考,就是為了深入分析事物的情況,避免決策錯誤。

《安家》中房似錦銷售“跑道房”時,就是深入分析了房子的利弊,成功賣出房子。她深度分析了客戶的現狀

:有小孩,要考慮學區房問題;臥室只有1間,人多不夠住;客戶是醫生,需要獨立辦公的地方。因此她結合客戶的需求,將兩室一廳的“跑道”學區房重新裝修了一遍,便成功賣出了。

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《安家》房似錦和宮蓓蓓

做正確的決策之前,就得先深度分析清楚事情的內部情況,權衡利弊後再做決定,這樣才能避免決策失誤。

利用水平思考從全局的視角看問題,想出各種方法,再利用垂直思考來深度分析各方法是否可行,如此就能讓人想出一種有創新力,同時又具備可行性的方案了。

03

如何將水平思考和垂直思考結合,成為有創新力的思考者?

人們常說:“從大處著眼,再從小處著手。”從大處著眼能確保我們站在一個相對寬闊的視野去思考問題,不至於陷入思維侷限的誤區中。從小處著手就是抓住問題的重點,進行深入分析。這就是從“水平”到“垂直”思考方式的運用,具體的結合方法有以下三種:

第一、在下決定之前,先進行發散思考

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垂直思考有一個弊端是,只關注重點信息,屏蔽掉無用信息。這樣做雖然能規避風險,但會受經驗、認知的侷限,將有可能是有用的信息排除在外。

所以在思考時,為了想出更具創新性的想法,在決定之前,先進行發散思考,隨意地想象各種可能性,避免信息遺漏。具體有以下3個步驟:

(1)不輕易下決定,相信事物之間存在聯繫

每想到一個想法就進行評估,很容易打斷思考的節奏,所以不要輕易下決定,要堅信事物之間都存在某種聯繫,只不過自己沒想到而已。

其實這也算是一種自我暗示:允許存在不合理的想法、允許自己出錯。

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(2)設置定額,隨性展開想象

處理問題時,思考的時間可能並不多,如果無限地想象下去,可能會造成大量時間的浪費,導致解決問題的效率過於低下。所以在進行想象時,可以設定一個思考的定額,只要想法達到了這個定額,就可以停止思考。

比如說對選擇旅行目的地,設定方案為10個:市內旅行、市外省內旅行、省外國內旅行、歐洲旅行……東南亞旅行(想到10個即可停止)。此過程就是讓思緒隨意展開想象,哪怕想法存在問題,也不要干涉。

(3)對每個想法進行整理,並深度思考

對上一步想出來的方法先整理,將類似的想法進行合併處理,然後再逐一深度思考。舉個例子,我回到家發現燈不亮,於是思考出以下5個原因:

  1. 忘記按時繳費了;
  2. 電路出現故障;
  3. 其他住戶都停電了;
  4. 燈壞了;
  5. 燈開關換了。

接著對第3個原因進行深度思考:詢問其他用戶是否停電,如果沒有停電,那麼跳轉到下一個原因進行思考。如果都停電了,則思考解決辦法:是上網查詢所在區域停電的原因呢,還是電話諮詢供電局?

這一步就是對每個想法進行深入地分析,想得越深入,越能從根本上找到有效的解決方法

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第二、運用“反轉法”,選擇出合理的想法

說“反轉法”之前,先給大家講一個小故事:

大家知道吸塵器是如何產生的嗎?據說在上個世紀初,英國的土木工程師布斯在參觀一種車箱除塵器時,發現這種機器是利用空氣將塵埃吹入容器中。布斯由吹塵器得到啟發,他反其道而行之,將一塊手帕鋪在桌子上,用口對著手帕吸氣,結果使手帕附上了一層灰層。之後,他便製造了吸塵器。

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對於一個問題,如果從正向思考,並不知道它是否可行,可採用“反轉法”,就是從問題對立的方向去思考和分析問題。比如我們如何不再拖延工作?

利用反轉法就是,我們如何拖延工作?方式有:不用明確目標;無需制定計劃;將手機和零食等干擾物放在辦公桌上,隨手可拿等等。如此就能得出高效工作的方法:採取積極的態度,避免發生這些拖延行為。

“反轉法”有利於幫助我們跳出既定的思維,轉移到新的角度去看問題,不僅幫助我們活躍思維,產生新思路,還能從相反方向想出規避風險的辦法,一舉兩得。

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第三、尋求他人協助,以旁觀者視覺發掘新思路

如果僅僅是從個人視角出發,運用水平和垂直思考問題,依然會存在思維侷限,畢竟每一個人的認知都是有限的。相反,可以藉助旁人的不同視角來擺脫這種思維侷限

當思考問題遇到瓶頸時,可以尋求親人、同學、朋友、同事的幫助。就像《安家》裡的徐文昌,他在處理向公館房屋“贈予書”事件時,他不知道如何證明贈予書的有效性,於是找到了律師行業的同學,在同學的幫助下,他通過教育局局長找到了贈予書的原件,並證實了其有效性。

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《安家》秦律師

請教朋友幫忙,朋友不一定能提供具體的解決辦法,但能為我們提供解決問題的新思路,就像徐文昌的律師朋友這樣,只是指了一個方向,但卻是解決問題的一個關鍵因素。

所以,當自己冥思苦想找不到解決辦法,或是步入思考瓶頸時,可向周圍人求助,多一個人參與討論,就多一個解決問題的思路。

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04

結語

無論我們用哪一種思考方式,都是為了有效地解決問題。思維方式並沒有絕對的好壞之分,關鍵在於我們如何去運用,最大化地發揮其作用。

水平思考雖然思考更全面,但它屬於淺性思考,無法觸摸到事物的本質。而垂直思考雖然屬於深度思考,但關注的重點要是有誤,很容易步入思想的死衚衕。

因此,我們應該結合兩種思考方式去運用,從以下三個方法做到揚長避短,想出既有創意,又具可行性的方法:

第一、在下決定之前,先進行發散思考;

第二、運用“反轉法”,選擇出合理的想法;

第三、尋求他人協助,以旁觀者視覺發掘新思路。

[參考文獻]:《水平思考:如何開啟創造力》


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