2019年3月22日北京市東城區市場監管局成立以來，全局幹部在習近平新時代中國特色社會主義思想的指引下，始終踐行“以人民為中心”的發展思想，堅持機構改革和市場監管“兩手抓、兩促進”，戮力同心，齊楫奮進，全面落實東城區委區政府和北京市市場監管局的決策部署，圓滿完成了各項工作任務，為區域社會經濟健康發展做出了積極的貢獻。
推進機構改革啟新篇
2019年3月22日，北京市東城區市場監督管理局正式成立並對外開展工作。從成立之日起，東城區市場監管局牢固樹立“全局一盤棋”理念，全面落實上級各項改革部署，迅速組建全局改革領導小組和十個工作協調組，高效平穩推進行政運轉、執法檢查、後勤保障等改革整合事宜，有序做好職能劃轉、人員轉隸、集中辦公等具體工作。
北京市東城區市場監管局檢查餐廳後廚
同時，東城市場監管局著力加強制度建設，機構改革期間整合制定各項工作制度29個，立穩了全局工作框架的四梁八柱，築牢了市場監管長遠發展的基石。物理整合的蹄疾步穩，化學融合的積極推進，使東城區市場監管局真正做到了機構改革期間全局幹部職工思想不亂、工作不斷、幹勁不減，以昂揚飽滿的精神狀態投入到繁忙的市場監管工作中，全心全力為轄區經濟發展保駕護航。
堅持黨建引領守初心
東城區市場監管局始終堅持主要領導嚴格落實“四個親自”，班子成員嚴格落實“一崗雙責”的工作原則，並不斷向基層延伸，推動全面從嚴治黨主體責任層層傳導、落實落細。
在日常工作中，東城區市場監管局全面夯實基層組織建設，通過日常考核、季度抽查、領導班子帶隊檢查等方式，實時掌握全局落實全面從嚴治黨主體責任工作情況，手把手“調準”各黨支部“三會一課”的生物鐘。同時，精心組織“不忘初心、牢記使命”主題教育，制定全局、局黨組、基層黨支部三個層面的工作方案，明確細化13周的時間表、路線圖，推動學習教育往深裡走、往心裡走、往實裡走，並圍繞“8+1+N”專項整治工作要求，推出一系列實招硬招，確保主題教育抓得實、幹得細、效果好。
東城區市場監管局黨建工作紮實深入的開展，凝聚起全局最“硬核”的心，向隊伍注入了最“忠誠”的魂，激發出全局幹部最“強勁”的原動力，為各項工作的順利開展提供了最堅實的保障。
守護安全底線盡職責
東城區市場監管局始終將食品藥品和特種設備安全監管視為各項工作的重中之重，以最精銳的監管力量、最嚴格的工作標準、最認真負責的工作態度紮紮實實做好各項監管工作，時刻為百姓守好“安全線”。
東城市場監管局查假冒華為手機維修店
2019年，東城區市場監管局累計完成餐飲單位“陽光餐飲”工程3824家，完成餐飲單位品質提升驗收工作261家，完成食品抽檢3535件，完成特種設備檢查檢測14700餘臺，完成高風險電梯統計摸排982臺。
東城市場監管局嚴查哄抬物價的違法行為
同時，創新監管工作舉措，上線“你點我檢”3.0校園版，將東城96個校園食堂、54個托幼機構全部納入“你點我檢”平臺，健全食品藥品安全社會監督機制。在全市首次創新開展醫療機構和藥品零售連鎖企業藥學服務“幫扶結對”工作，促成5家醫療機構與5家連鎖企業結對開展藥學服務幫扶，為百姓安全用藥“最後一公里”提供堅強保障。
優化營商環境促發展
東城區市場監管局牢固樹立“人人都是營商環境”的理念，專設新企業開辦綜合窗口，為企業提供“一窗受理”服務模式，通過“E窗通”服務平臺，實現新設企業營業執照、刻制公章、辦理涉稅事項等業務合併辦理，全部辦事時間不超過1天。同時，積極優化行政許可審批流程，實現小規模食品生產經營許可備案當天辦理，嘗試營業執照及經營許可證並聯式審批，並進一步減免行政許可提交材料。
東城市場監管開展供暖特種設備檢查
2019年，東城區新設立企業3897戶，東城區市場監管局為新設企業免費刻制印章3871套，為企業節省開辦成本100餘萬元，辦理食品藥品類許可4883件，質量監督類行政許可1440餘件，內資有限公司新設全程電子化率90%，行政許可一次性通過率大幅提高，轄區營商環境持續優化，市場活力充沛。
完善監管機制強執法
2019年，東城區市場監管局全面加強事中事後監管，以新思路、新舉措、新作為守好轄區市場秩序紅線。
2019年東城區企業年報率97.54%，個體年報率97.37%，位列北京市城六區第1名。不斷加強企業信用平臺建設，全年導入商事主體信息72858條，在評優獎勵、融資上市等方面出具徵信證明374戶次，向各部門推送企業數據8300餘條，拓展了信用數據應用維度，推動了信用監管體系建設進程。不斷創新知識產權保護工作，2019年東城區被確定為國家知識產權試點城區，東城市場監管局成為“北京市知識產權公共服務東城區中心”，進一步提升了轄區知識產權保護和服務能力。東城區市場監管局還深入結合區域特點加大直銷企業和電商企業監管力度，發揮職能融合優勢，在互聯網領域打造全市首個打擊傳銷誠信體系聯盟，線上線下齊抓共管，監管效能顯著提升。
2019年，東城區市場監管局重拳出擊打擊各類嚴重違法行為,全年執法檢查總量1萬餘次，職權覆蓋數341個。其中，該局查辦的北京市首例為傳銷提供經營場所案罰沒款250萬元，淨化了寫字樓出租行業的經營秩序，起到了查辦一個案件、規範一類行業的執法目的和社會效果。
職能的融合，默契的配合，成效的聚合，讓東城市場監管局的工作更高效，監管更科學，市場更有序。
做好“接訴即辦”解民憂
東城區市場監管局始終堅持“民有所呼、我有所應”和以人民為中心的思想，把“接訴即辦”工作視為直接服務人民群眾的“主戰場”，集全局之力辦實事、解民憂。特別是2019年8月市級12315熱線併入市級12345熱線後，接單量呈現大幅增長趨勢。東城區市場監管局頂住壓力，迅速調整工作方針，加強專班建設，優化工作流程，形成“接單-派單-回訪-處置-督查”的全流程閉環式工作機制，全面提升“接訴即辦”工作效能。同時，創新出臺雙派單、全回訪、掛牌督辦等工作舉措，並將消費維權指導員派駐重點企業指導消費調解工作，努力實現“源頭壓減投訴量、末端提高滿意率”的工作目標。2019年，東城區市場監管局共接收辦理市民熱線訴求11131件，解決率和滿意率穩步提升，為東城區實現“接訴即辦”工作總成績爭先創優做出了積極的貢獻。
全力抗擊疫情為民生
2020年自抗擊新冠疫情的第一刻起，東城區市場監管局聞令而動，當即召回全體休假幹部，迅速轉入全員戰時狀態，投入到抗擊疫情的戰鬥中。全面檢查轄區有形市場，全面禁止野生動物違法交易，嚴厲打擊囤積居奇違法行為，從嚴從快查辦疫情防控投訴舉報，深入摸排企業返京人員信息，一項項防控工作有條不紊開展，一個個風險隱患徹底消除，疫情防控的大網越織越密、越來越牢。
在全力保障復工復產的工作中，東城區市場監管局實施“實地排查、分類分流、精準處置”的工作方針。一方面，引導企業認真落實疫情防控相關工作制度，確保防控措施全落實、無死角。另一方面，深入瞭解企業面臨的實際困難，通過簡化審批服務、減免企業負擔、提高服務效率等實際舉措幫助企業紓解困難。
疾風知勁草，烈火見真金。在抗擊新冠病毒的戰場上，東城區市場監管局以最高標準、最嚴要求、最大力量全力投入戰鬥，不取全勝誓不收兵！
通訊員 馮樂
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