玩轉快手運營,就該這樣做!那麼抖音呢?

短視頻紅利期,我要不要轉行做短視頻運營呢?

短視頻的變現能力有多強,9月30日一條抖音帶貨短視頻創造出了單日分成一百萬的記錄,著實讓人羨慕,然而更讓人吃驚的是創造這個奇蹟的不是某個抖音網紅,而是一個還在上大學的大一學生。

視頻當天發佈後,次日播放量達1517萬,點贊65萬,直接銷售額接近兩百萬,算下來分成有一百多萬。試問這條短視頻製作難度是不是很高呢?非也,視頻只是簡單的用三張圖片左右滑動,錄屏而已。

真是應了那句話,網絡時代每個人都有15秒的成名機會,而短視頻時代,每個人都有15秒徹底改變人生的機會。

玩轉快手運營,就該這樣做!那麼抖音呢?

資本的嗅覺最靈敏,哪裡有利好,資本就流向哪裡。而人才的流動,也遵循了這一原理。記得自媒體火熱的那段時間,彷彿全世界的公司都在招新媒體運營,新媒體運營在當時成了香餑餑,有潮起就有潮落。

翻看現在的招聘網站,什麼崗位需求量最大呢?社群運營,如果你們公司沒有社群運營,那隻能說明你們公司連生死線都沒有過,因為沒有用戶可以運營嘛。

社群運營的火爆,帶來的是立志於在社群運營裡面建功立業的熱血青年。然而,在社群運營這個浪潮面前,有一個百倍於它的短視頻運營市場卻還沒有被廣大運營同學所重視。這樣說吧,社群運營在短視頻運營面前,就是小巫見大巫了。

要知道,短視頻市場是一個億萬級的大市場,依附於短視頻而生的人,在未來五年內,數量絕不亞於現在的淘寶。未來短視頻會像一個基礎設施,影響著生活的方方面面。

以目前的短視頻市場來看,從終端用戶到平臺這個鏈條之間,究竟有哪些角色參與其中呢?

抖音、快手這樣的短視頻平臺,底層是用戶,中間分別有內容製作者、信息流代理、電商、網紅聚合平臺、培訓及代運營和數據美化公司等等。

準確的說,中間各個角色之間處於一種共生的狀態,不存在誰把誰吃掉,大家有的只是一個共同的目標,如何在短視頻市場裡面賺到真金白銀。接下來,為大家詳細的介紹下各個角色在食物鏈中的作用和地位。

玩轉快手運營,就該這樣做!那麼抖音呢?

01

內容製作者

在用戶為王的當下,平臺和內容製作者誰也不敢得罪誰,沒有內容的平臺不叫平臺,沒有推薦的內容成不了氣候。在抖音上線初期,為了吸引優質創作者加入,給流量、給錢,只要入駐,內容製作者想要什麼儘管提。

在2017年抖音曾提出過投入10億人民幣來扶持短視頻創作者,在巨大的利益之下,專業和非專業的視頻製作者蜂擁而入。

首先進場的是UGC用戶,UGC指的是普通用戶創作內容。為了降低UGC的創作門檻,抖音討巧的設計了模仿拍視頻的思路,還記得抖音最開始的對口型嗎?我一個做抖音網紅的朋友說,那個時候對個口型,隨便發個視頻都能漲粉。

在平臺初期,盈利前景不明的情況下,UGC無疑是平臺能否壯大的保障,有了內容才能留住用戶。加上抖音的算法,留存率超高,用戶的增多,又吸引了更多創作者進入。

接著嗅到金錢氣味的PGC進場了,PGC指的是機構創作內容,團隊化作戰,內容更加精良。UGC通過流量紅利但凡是到了一定的咖位,都會往UGC方面去轉,不然拼不過UGC的。

大家可以仔細留意下,現在抖音裡面刷出來的視頻,無論是剪輯、配音或是演技,都比以前提升了幾個檔次,這都是UGC的產物。而有很多UGC是披著PGC的外衣做著吸粉的“勾當”。

不明所以的老闆們看到別人隨隨便便幾個視頻,粉絲就幾十上百萬,就給自己的新媒體團隊下指標,務必一週內拍出點贊10萬+的短視頻,不然年終獎不保,經歷過公眾號推文10萬+kpi的小編表示,習以為常了。

要說內容創作者裡面真正的正牌軍,一定非MCN機構莫屬了。他們就像公眾號時期做矩陣號的機構,MCN旗下往往會有多個大號,有的是簽約的,有的是孵化的。他們成立公司時,目的就十分的明確,做內容漲粉,通過粉絲來變現。

所以,抖音裡面最開始商業化的就是MCN機構了。也不能說他們多麼有遠見,因為抖音平臺的發展和微博幾乎別無二致,都是瘋狂漲粉後接商家廣告賺錢。

這裡面有個小插曲,微博曾經踩過一個大坑,在平臺未盈利的時候,內容創作者瘋狂的進賬,平臺完全束手無策。抖音想的比較超前,在內容創作者還沒有失控時,上線了星圖平臺,成功的把控住了廣告主與內容創作者之間的交易。

02

信息流代理

信息流廣告代理這個圈外人可能會比較陌生了,信息流廣告是短視頻APP盈利的最主要方式。信息流廣告也是所有的移動APP變現的主要方式。比如微信的朋友圈廣告也屬於信息流廣告。

抖音的信息流廣告是去年上線的,不得不說廣告體驗做的是不錯的。因為不管從哪裡調研,都會得出一個結論,用戶不喜歡看廣告。如果廣告頻繁彈出,用戶會卸載掉APP。當抖音上線信息流廣告時,我覺得他們商業化太早,會影響到良好的發展勢頭。

抖音的信息流廣告出來後,按照慣例是要劃分區域,找各個地區的地頭蛇來代理了。廣東這邊,深圳和廣州就有一兩家實力強悍的代理商,每年的消耗以億為單位。除了核代,還有一級代理,二級代理,類似於分包商,層層分包下去。

不同於其他平臺動不動50%以上的返點,頭條家的返點幾乎沒有。我當時做遊戲投放時,找頭條的商務問返點,回答說,沒有,不如投放其他平臺吧,充值1萬,送五千的那種,這麼划算的說,如果我是菜鳥還真的會去衝的。

廣告投放又不是買衣服、買鞋子,哪家便宜選哪家,而是以效果為導向的。不要說返點低,即使沒有返點,只要效果好,那絕對也是好平臺。

在短視頻平臺之前,各路APP上的用戶不知道被洗了多少遍,用戶質量越來越差,獲客成本卻越來越高。短視頻平臺剛上信息流,那簡直是未開墾的處女地突然被開放了,效果好的不得了,這應該就是平臺方沒有返點的底氣所在吧。

玩轉快手運營,就該這樣做!那麼抖音呢?

03

關於電商

這兩天在看小紅書時,讓人詫異的是小紅書發的圖文還不能帶購物鏈接,不帶購物鏈接,在廣告變現上相當於是沒有形成閉環,廣告主投放這樣的廣告,只能走品牌推廣這條路了,這和移動端的效果廣告投放思路是相悖的。短視頻平臺這一點走在了前面。

第一次見到抖音上線了購物車功能時,我當時還有點詫異,現在來看,想的真是挺超前的。當人們的注意力都集中在短視頻平臺上時,娛樂的需求、社交的需求、購物的需求,都是希望能不跳轉平臺就可以實現。

現在抖音上面的電商還處於發展的前期,不是太完善,因為前期,沒有引起過多的電商玩家重視,這就給了先入者機會。還記得那條大學生隨便發了個視頻,獲得分成100萬的新聞嗎?這條短視頻帶來的銷量,或許超過了商家去年一年的銷量。

據我瞭解,有一大波電商正在前往抖音帶貨的路上。抖音網紅帶貨目前的合作方式是前腳給錢,後腳發視頻,不保證銷量,這句話是不是聽上去有點耳熟。

要我說,這種合作方式就是慣的。因為初期的抖音沒有購物車功能,網紅接廣告怎麼合作呢?直接買斷吧,按照發一條視頻結一條錢來算,就這樣這條習俗被延續了下來。直到購物車功能上線後,還是沒有改變。不過,我相信早晚有一天會變成按效果付費的,畢竟甲方爸爸並不都是傻子。

04

網紅聚合

你說中國人咋這麼聰明呢?真的是有需求的地方就有市場。自從網紅開始接廣告變現後,懷揣在大筆廣告預算的甲方到處去找網紅,發現一個個的去找不太現實,有沒有類似阿里巴巴這樣的平臺,把所有廠家都集中到一起來挑選呢?答案是有了,這就是網紅聚合平臺。

網紅聚合平臺指的是平臺上有海量的網紅供客戶挑選,他們做的是中介性質的服務,撮合廣告主和網紅,在中間賺取差價。網紅的數量代表了聚合平臺的實力,有的平臺號稱有萬名網紅資源,可以根據地區、類型、價位來選擇。

和網紅合作,不是把錢給網紅就可以了,這在過去是可行的,現在都走的是星圖,星圖是抖音的官方接單平臺,網紅在裡面接的每個單,抖音官方都是有抽成的。星圖剛上線那會,MCN機構和抖音還鬧過不愉快,不過胳膊擰不過大腿,在話語權上面,平臺還是最有權威的。

05

數據美化

數據美化是做什麼的呢?大家可以猜一下。這個業務不方便拿到檯面上來說,所以我換了一個好聽的詞叫數據美化,實際上是刷數據的業務。哪個平臺都有數據造假的業務,依附於短視頻而生的同樣少不了這樣的公司。

我們見到最多的是刷粉絲、點贊、評論和播放量的公司,所謂存在即合理,只要別太過分其實都還好。一個平臺對刷子的態度,決定了平臺的高度。公眾號曾經重拳打擊過刷閱讀量的工具,讓很多大號一夜回到解放前,淨化了空間,也保住了平臺的價值。

抖音對刷數據的行為也是堅決打擊的,封號也是常有的事,雖然不能百分百的規避掉,但是高壓之下,數據的真實性是不用過多懷疑的。專門做數據美化的公司本身是活在臺面下的,不好找,卻不能忽略。

運營,就是利用所處環境的規律,將已有產品實現功效最大化,讓用戶或觀眾更容易發現你、記住你、為你投入更多的時間和金錢。短視頻運營要求更高,賬號運營者需要在幾秒的時間內表達出核心內容,還要把握賬號的整體調性以及內容定位。下面就係統的說說:快手賬號如何運營?

玩轉快手運營,就該這樣做!那麼抖音呢?

01

人設定位

在你開始打造自己的賬號前,先要做好這樣的心理準備:養成遊戲開始了,你要把快手當成自己的社交平臺,真實地生活在上面,表達的內容是帶有自己心血、技能和個人趣味的。

如何讓機器和觀眾能“認識”自己呢?那就是建立“人設”。快手平臺有著先進的視覺識別和算法分發技術,替代了人工編輯的識別內容和推薦內容工作。建立一個好的“人設”可以更好地被機器識別和分發。

輕易被識別,才能被喜歡。瞟一眼就能得到視頻核心信息:你是誰?你是幹什麼的?圍繞這個核心,你的封面包裝、字幕設定,文案設計,都要精心的進行設計。這樣平臺就能更準確地把你的內容分配給可能喜歡的人群,傳播效率就大大提升。

通俗易懂的名字

好的快手賬號一般都有個通俗易懂的名字,如“愛美食的貓妹妹”這類名字像我們平常生活中一些人經常會說的口頭禪,很容易被大家記住,而且名字中體現了這個賬號的定位:吃播播主,喜歡美食的老鐵就會關注。而且名字最好簡單,不要有生僻字,否則很容易被忽略。

吸引人的頭像

頭像是除了名字之外,最直觀的個人形象展示。你的內容是寵物,可以放一張萌寵的照片;你的內容是美食可以放誘惑人的美食照;你的內容與美相關,可以放美圖吸引人。

有識別度的簡介

簡介包括性別、年齡、地域、興趣、態度等等。建議帶emoji分段,最好不要出現“抖音”、“微信”等字樣。開頭第一句話曝光最多,需要有辨識度,結尾的話可以有些號召力。

獨特的IP金句

“一個集美貌與才華於一身的女子“,只要聽到這句話,你就知道是Papi醬,作為網絡視頻第一代掌門人,Papi將自己包裝的很成功,她有屬於自己的符號。創建一句屬於自己的IP金句,讓大家更容易記住你。

02

內容定位

人設的打造核心是要靠內容,內容如果出彩,上熱門“爆火”起來就會很容易了,下面是內容定位的幾個維度:

快手平臺鼓勵用戶進行視頻原創,且創且珍惜!無論是搞笑段子、課程教學、自然風光還是萌寵萌娃等,只要是原創就有上熱門的可能性。

內容垂直

賬號的內容定位需要垂直化,如果運營一個寵物類的帳號,賬號內容應當基本與寵物相關;如果運營一個店鋪的帳號,賬號內容應當以店裡的日常為主。系統會根據賬號內容打上相應的標籤,內容垂直程度會直接影響到視頻曝光量和粉絲增長。

內容趣味

短視頻不宜使用過硬的廣告宣傳,可通過教程、情景劇、才藝展示等形式提升趣味性。

吸引共鳴

一個視頻可否讓人繼續觀看,首先需要帶入感,有情感的視頻容易讓人產生共鳴,比如可以曬親情、友情、愛情,讓觀眾情感共振。

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03

日常操作

快手的運營需要“精細化”,需要在固定的時間,固定的頻率去更新內容,以此讓系統識別賬號的“活躍度”,並且獲得更多的流量傾斜。

發佈時間

在你的賬號冷啟動時,可以按照平臺的活躍時間來確定作品上傳時間,確定發佈時間後,就每天固定在這個時間上傳作品。

當你積累了一定的粉絲量,比如幾萬粉絲時,就可以在賬號後臺看到你的粉絲畫像和行為習慣了。比如下面這個賬號,後臺數據可以看到,在晚上8-10點是高峰活躍時間,這樣就能根據數據調整上傳時間了。調整完畢後,依然要固定發佈時間。

更新頻率

保持固定的更新頻率,比如日更,雙日更,甚至周更等,以此來培養粉絲的用戶使用習慣。每天發佈視頻量不超過兩條,每週不少於三條。

建議每天更新1-2條視頻是最好的,多了,平臺不會集中給你分配流量,你的視頻數會被浪費,少了比如幾天一次,那你的賬號就不屬於高活躍度賬號,即使作品上了熱門也不能借機給其他作品帶來流量,也是一種浪費。

要備好作品存貨。當你的某一條視頻上熱門時,會直接帶動這個賬號內的視頻播放量增長,所以要保證“前三後二”:也就是熱門視頻之前,賬號裡至少有3個作品是已發佈狀態,後續準備好即將更新的2條視頻。

04

巧用平臺規則和技巧

用戶維護

在快手,作品的推薦和點贊評論等互動程度密切相關。在回覆視頻下方粉絲留言時,可以採用引發話題的方式回覆。

比如假設有粉絲說:朱老師我好喜歡你啊!如果你回“謝謝”,話題終結。但如果你用疑問句回覆:“你喜歡我哪一點呢?”那就可能引起一來一回的對話了。

通過評論互動和私信互動來完成用戶維護。如果在賬號運營初期評論量不大的情況下,我們可以通過給每條評論點贊以及私信回覆,提升粉絲的粘性。如果賬號已經有一定的粉絲基礎,可以定期地安排一些活動去刺激粉絲的活躍度。

大號帶小號

通過直播打賞,榜一二三帶關注。

用好直播

這是把你的私域流量,增強粉絲粘度的一個重要且有效的法則。直播提升粉絲粘性,早期直播可先不賣貨,多與粉絲互動來強化賬號人設,提升粉絲粘性。

粉絲數據分析

在快手APP“個人主頁—編輯個人資料”右側,部分賬號可以看到“數據助手”的圖標。如果你的賬號長時間沒有發佈內容,則該圖標不會顯示;在運營賬號持續發佈內容,積累一定的粉絲量以後,我們可以通過“數據助手”發現粉絲數據和作品數據來調整運營規劃,數據包括作品與粉絲增長分析,粉絲性別年齡,粉絲活躍時間等等。

善用“粉絲頭條”功能

“粉絲頭條”能夠幫助賬號冷啟動時獲取曝光量,完成賬號初期的粉絲積累。在購買“粉絲頭條”時可選擇投放時長兩小時、六小時、十二小時以及二十四小時,這裡推薦選擇二十四小時的長時間穩定的曝光,並且購買價格會隨著展示給粉絲數量的增加而增加。如果地域性不強的賬號建議選擇只在發現頁展示即可。

在可支配的預算範圍內,從五千、一萬、五萬、十萬逐步增加發現頁曝光量的購買,通過從小到大進行投放測試,能夠滿足我們適時調整視頻內容製作的方向。

首先,封面點擊率控制要在30%以上,如果購買多次“粉絲頭條”發現封面點擊率一直很低,就要開始考慮改變封面。

其次,從視頻播放到粉絲增長的轉化率保持在2%以上,說明該條視頻內容質量沒有問題;如果說低於2%,則要考慮改變視頻內容製作的策略。

當你的作品持續、穩定得到流量的肯定後,再輔以科學投放粉絲頭條。科學運用快手的粉絲頭條,給優質的作品助力,能加速大號的成長。

注意違規

如果違反快手平臺規則,精心製作的內容可就白白浪費了。

違反規則的後果,有讓作品限流、禁止評論、作品刪除,賬號還有被降權、禁言、禁被關注、凍結等嚴重後果。

想要玩轉快手,就按這些做法展開吧!

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抖音代運營:年收入破百萬的新媒體職業

今年年初,抖音日活躍人數早已突破2.5億的用戶,對於很多想賺錢的人來說,這是一個新機會,而抖音並不是所有人都會做的,所以誕生了一個新工種:抖音代運營,實際上這些和公眾號、自媒體號代運營這些平臺都是一樣的,都是有一些有平臺經驗公司團隊提供的網絡服務。

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那麼我們今天就來說說抖音代運營這個年入百萬的新媒體職業,這抖音代運營一般都是針對企業抖音號和個人認證號,就像一些明星、大企業和政府機構等等,如果沒有一定的水準是很難能夠接到這些大單子的,且收入和運營效果都掛鉤的。

而且抖音代運營和個人運營有很大一部分的不同,因為本身代運營需要針對很多專業性和波動性來進行調整的,在內容上也是需要符合企業或機構的文化宗旨,所以在一定的自由程度上有所限制,而想要做抖音代運營那麼就需要留意一些抖音認證號運營技巧。

對於抖音運營來說,除了我們常規需要的運營之外(深度講解抖音號運營規則和策略方案要點),我們還要針對三點內容來運營:

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1、熱點型內容

熱點型內容的運營方式和微博以及公眾號都是同步的,人是最喜歡看熱鬧的,也是最喜歡跟風,如出現一件事或者一個事物非常具有新鮮感的時候,那麼就很容易成為短暫的熱點,所以在運營抖音號時,需要時刻並且關注最新最熱話題。

當然我們不僅僅只是為了蹭熱點而去創造內容,反而我們是為了營造自身的一個具有熱門效應的品牌,就是讓大家看到具有企業特點的一個熱門視頻,這樣我們才能擁有更多的內容新鮮度以及企業活躍度,才能更好的從大數據中分析出有利於運營的方案。

2、標籤型內容

所謂的標籤型內容,顧名思義就是給自身的品牌貼上有意義的標籤,例如一個公安政務抖音號:四平警事,常拍攝一些具有“反詐騙、反黑社會、反貪汙”且帶有“幽默”等標籤的視頻在抖音上發佈,不僅擁有了與自身調性相符合的內容,更是在這一個基礎上具備創新能力,所以這個抖音號一直在公安政務中排名第一。

同理我們用在企業上也是一樣的道理。

3、廣告型內容

一個好的廣告有利於廣告媒介環境,舉一個反面案例:傳奇廣告,在抖音上看到的任何傳奇廣告大家應該都比較瞭解,即使他們投放了大量的廣告內容,但是因為製作過於粗糙,在點贊與互動上一直都是非常低的,所以他們只能以投放量的方式來獲得更多的收益。

而一般的企業抖音號,在製作視頻方面需要製造精良,符合抖音特色,以及具有調性豎屏廣告,讓廣告內容更加原生態,以此促進激發用戶互動性和點贊評論操作。

總結

除內容方面不相同,在抖音DUO+推廣方面也是需要一定的技巧,而不是盲目投放。一個好的企業抖音號從企業定位、內容製作、品牌吸引、產品變現這一系列步驟都是需要擁有一個好的團隊完美操作才可以實現,而不是隨意的代運營就可以成功的。

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怎麼做好推廣呢?

隨著全網時代的到來,網絡營銷已是大勢所趨。但是仍會有很多小夥伴在互聯網運營推廣這件事情上感覺有些艱難,畢竟運營推廣這件事在付出和得到上往往很難成比例,因此在開展互聯網運營工作時,需要慎重,但同時也要重點考慮企業開展這項工作的真正意義所在,畢竟有時候目標和工作相協調是非常關鍵的,那麼到底如何才能做好推廣呢?下面咱們一起來看幾個營銷技巧。

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1.內容營銷

內容營銷是指以圖片、文字、動畫等方式作為途徑來傳達關於企業的相關內容以達成給客戶信心,促進銷售的目的。詳細說來,也就是通過合理的內容創建、發佈及傳播,向用戶傳遞有價值的信息,從而實現網絡營銷的目的。

它是藉助於豐富的網站內容進行宣傳的重要手段。在信息時代,沒有人喜歡別人的指手劃腳,企業可以通過在網頁內為客戶提供有價值的參考內容,讓他們自己分析問題並尋找到解決方案。針對此,網站內容就必須要充分體現企業的潛力,讓客戶明確為什麼你們提供的產品或服務就是最適合他們的。

有趣的是,內容營銷可說幾乎是廣告的相反,並不追求短期或立即性的不理性的直接的行為改變,而是理性的、傾向長期的那些內容教育,最後,內容營銷可幫助企業達到“思想領導”的角色,紮實的提高品牌的忠誠度、黏度,人們的資訊來源愈來愈多樣化,也促使人們一定要上網找遍資訊內容,貨比三家,更顯得內容營銷的重要。

微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性,精準推送信息的同時更能形成一種朋友關係。基於微信的種種優勢,藉助微信平臺開展客戶服務營銷也成為繼微博之後的又一新興營銷渠道。

它不存在距離的限制,用戶註冊微信後,可與周圍同樣註冊的“朋友”形成一種聯繫,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷,是很好的客戶關係維護渠道。

移動終端的便利性再次增加了微信營銷的高效性。相對於PC電腦而言,未來的智能手機不僅能夠擁有PC電腦所能擁有的任何功能,而且攜帶方便,用戶可以隨時隨地獲取信息,而這會給商家的營銷帶來極大的方便。

微信營銷所基於的強關係網絡,如果不顧用戶的感受,強行推送各種不吸引人的廣告信息,會引來用戶的反感。凡事理性而為,善用微信這一時下最流行的互動工具,讓商家與客戶迴歸最真誠的人際溝通,才是微信營銷真正的王道。

3.軟文營銷

軟文推廣不同於傳統意義上的硬性廣告,它更注重向人們傳輸價值觀念,而不是簡單地宣傳產品,但這樣一來,企業反而能夠收到意想不到的效果。相對於傳統的硬性廣告,軟文推廣的作用非常貼近日常生活,同時又能調動起人們的情感,所以人們更願意關注,受眾更廣泛,除了普通的消費者以外,投資者、媒體人、編輯等各行各業的人士都會被軟文所吸引。

另外企業可以通過大量的軟文,去宣傳企業的形象、專業的領域,也可以運用敏銳的洞察力去解決消費者的實際問題。而且,一篇優秀的軟文可以讓讀者產生良好印象,可以為產品的口碑傳播做鋪墊,讓廣大消費者瞭解產品從而產生知名度。


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