2020年一場突發的“疫情”正讓各行業加速向“線上化”轉型，線上購物、在線醫療、在線教育等各類線上業務開始井噴。
保險業也在疫情之下加速了“線上化”進程，中民未來旗下保險經紀團隊——中民瀚丞正依託科技力量全面提升線上運營能力，並探索社區保險的全新思路。
一、“線上”保險運營
銀保監會新聞發言人日前表示，保險業要運用現代科技手段，創新保險服務方式，積極運用雲計算、人工智能等技術手段，引導企業通過互聯網、微信公眾號、手機小程序等線上方式辦理業務。
近期，中民未來旗下保險經紀團隊——中民瀚丞充分依託科技力量全面提升線上運營能力。雖然疫情對保險經紀業務拓展帶來部分影響，但是業務團隊工作步步推進，一方面順利上線官網，成功申請互聯網保險經營備案；另一方面對接保險產品商城平臺，營銷方式由以往面對面介紹講解轉變為線上互動、“無接觸”網籤保單，今年已新增的保費超過120萬元。
中民瀚丞官網頁面
中民瀚丞積極在線上管理和開展營銷活動，避免或減少線下面見和聚集。“無接觸”的疫情將加速保險業務線上化進程，培養消費者的線上化獲取服務的習慣。
二、社區保險新思路
中民瀚丞的產品與服務特別之處在於，它具有很強的社區屬性，完全貼合社區居民的生活場景。藉助中民未來龐大的社區資源，依託物管方為切入口觸及優質業主，充分挖掘社區市場。從便民服務的角度出發，在社區內開展保險產品推廣，利用社區線上平臺進行產品銷售。
定位於“社區保險”，中民瀚丞的業務拓展有幾條新思路值得分享，比如構建社區傳播、儲備代言人才、尋找社區合夥人。
與物業板塊聯動，開發社區入口
目前上房物管正在密切配合保險經紀團隊在其官方微信小程序“上房i管家”上開發業務模塊，以便嵌入保險產品。為了激勵社區用戶的註冊與使用，雙方聯合發起線上活動，掃碼登錄贈送家庭財產險，既為小程序帶來用戶流量也增加保險客戶數量，實現雙贏。
孵化社區KOI (Key Opinion Investor)
中民瀚丞針對不同崗位提供不同側重點的培訓，一方面提升前線團隊銷售技能，增強銷售/營銷人員的專業知識，另一方面為中後臺員工提供保險常識科普。培訓結束後，員工們會在各自的社區群裡分享推薦與公司相關的產品與服務。
所有培訓均以在線網課的形式進行。近兩個月的課程表上已經安排了14堂在線網課，做到“上課有互動，課後有測驗”，參加培訓的員工已超過200人次。
深挖社區渠道資源
爭取多種模式的合作，建立策略性、戰略性合作關係。在社區裡積極招募有大型平臺背景及有團隊管理經驗的合夥人，加速業務團隊的成長，為提升業績打下堅實基礎。
目前，中民瀚丞的保險經紀業務涉及個人保險（對私）和商業市場（對公），範圍包括切合社區場景的個人及家庭保險、企業團財險、商業保理、再保險經紀業務。
另外，社區理財方面也蓄勢待發。業務團隊與平安壹帳通開展業務合作，在超級用戶系統上線了銀行精選產品專區，試運行穩定後將面向所有用戶開放。
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