新冠肺炎疫情的發生，催生中國“雲時代”加速到來。一個多月來，基於大數據、雲計算、5G、人工智能的數字基礎設施，雲社區、雲處方、雲辦公、雲課堂等應用落地，不僅實現了社會平穩管控，也樹立起了公眾信心。
社區是疫情聯防聯控的第一線，也是外防輸入、內防擴散最重要的防線，通過數字技術提升社區的安全能級至關重要。
國家衛建委在發佈會中提到要做好疫情社區防控。作為城市社區防控的組織者和實施者，物業的服務和管理水平受到了極大考驗，有些物業因為一系列的“硬核”防控措施而受到廣大業主的一致好評。
面對疫情，在防控工作中不少物業公司提出“科技抗疫”，一大批智能化高科技產品和手段被應用，在業主人臉識別、人員進出管控、公共區域消毒、生活物資採購、通行車牌識別等方面大展身手，成為物業工作的加分項。
除了這些經典的功能之外，智慧物業也別出心裁，推出了許多新的防疫方法。例如：無人機消毒、感應紫外線消毒燈、無人配送裝置、無人機快遞配送、熱成像攝像頭監控體溫等。可以說，在這次的疫情防控中，智慧物業極大地發揮了自身的科技優勢，做到了大量的無接觸管控。
“智慧物業”在此次物業抗疫一線中的“發力”，讓人看到了物管行業在疫情危機中推廣智能運用的新契機。尤其是節前就奮鬥在防疫一線的物業人員，隨著時間推移已經非常疲勞，此時自動化體溫檢測等數字科技化的運用，有效提升了防控疫情的效率，緩解了人力的疲勞。同時，社區通過採用現代科技手段，真正把防疫工作深入到每棟每戶每人，以智慧高效、有效地抗擊疫情，用科技為業主帶來更好、更安心的品質社區生活，而這似乎會是未來每一個社區的新標配。
如今，越來越多的人已經開始意識到，小區的好壞不僅取決於房屋本身，更取決於小區物業水平的高低。疫情過後，各行各業必將迎來一次洗牌，而在這次“抗疫”工作中表現突出的智慧物業也必將在未來的競爭中擁有更大的優勢。
可以看到，在今天的物業管理行業，科技投入與財務增長是可以做到良性循環、互相促進、互為因果的，既是事物發展的進步表現，也是歷史發展的必然規律。
物業管理行業需要被改變，而科學技術也需要尋找落地的土壤，科技的人性與物業管理的人性進行充分結合，勢必會碰撞出絢爛的火花。
在智慧城市、智慧社區等浪潮湧起的的當下，一批頭部的物業服務企業正帶著勃勃的雄心出發。可以想象，多年之後，我們生活的社區、城市將實現真正的智能，更多智慧的服務將百花齊放。
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