2020年開年至今，一隻黑天鵝的不期而至擾亂了人們所有的計劃，冬春之交從未如此漫長。更悲傷的是，人們發現這隻黑天鵝只不過是先遣部隊，剩下的黑天鵝在各領域接踵而至。
疫情下的社會自組織
在新冠肺炎疫情在全球各地開花的時候，美股經歷了10天內四次熔斷，數以億計的資產蒸發。有人玩笑自己迫不得已隔離在家，其實心裡早已站在了華爾街的天台。塞爾維亞總統因為疫情嚴峻哽咽求助中國，其他國家狀況也不容樂觀。疫情這隻黑天鵝給人類社會帶來的不僅是死亡的威脅，更可怕的是經濟的坍塌。黑天鵝終將離去，但是來去之間，面對著一地雞毛，也給我們留下思考的餘地。
來勢洶洶的疫情危機讓人們開始關注社會公共衛生管理問題，並使得人們認識到所有的公共衛生問題，歸根到底都起源於社會結構問題。疫情現象級擴散的問題暫且擱置不提，在武漢鐵腕封城後卻的確經歷了一段時間醫療資源匱乏、管理混亂的時刻。理論上來說這種全面接管全城調配的能力確實所需甚大，但這次反而是各地迅速響應並且效果拔群的民間自組織表現亮眼。當各大醫院醫療物資供應鏈難以為繼的時候，醫院與社會的溝通平臺通過互聯網迅速搭建，醫院的訴求很快地傳達給社會，便有一批校友會、醫學院、明星等群體自發組織起來各顯其能為醫院解決需求。儘管這些組織一開始的管理是混亂的，但它們很快求找到了內部的解決方法，其運營效率著實令人刮目相看。進化過程中的組織如果不存在外部指令，系統按照相互默契的某種規則，各盡其責而又協調地自動地形成有序結構，就是自組織。一個系統自組織屬性愈強，其保持和產生新功能的能力也就愈強。這種自組織形式其實就是“去中心化”形態的重要特點。
“去中心化”的時代趨勢
這與韃靼斯坦共和國工業和貿易部部長阿爾貝特·卡里莫夫前段時間所做報告的中心思想不謀而合。在卡里莫夫向韃靼斯坦共和國總統魯斯塔姆·明尼漢諾夫的報告中稱，去年俄羅斯的商業活力指數PMI比臨界點還低50%，許多企業承認經濟衰退。韃靼斯坦共和國的成績低於全俄的平均水平——102.4%。為使國家經濟增長，他號召部務委員會全體人員消除過度的中心化和官僚化。與“中心化”相對的“去中心化”已經不再是一個新鮮的詞彙，它改變的是傳統價值創造與傳遞的成本模式。今天我們不從政治的角度談，就從現在最火熱的購物平臺切入。購物平臺其實就是一箇中心化的平臺，無論買賣雙方的活動，都是基於平臺創建者提供的服務進行。平臺就是權力中心，憑藉收集的大數據，可以有很大權限去介入買賣雙方的交易當中。所謂的“去中心化”就是把這個權力中心給去掉，使得所有部分都是中心，又都不是中心。
卡里莫夫指出：現在過度的中心化成為了束縛首創精神和妨礙進步的障礙。他的看法已被多方面證實，中心化是傳統的封閉，內部各部分聽從中心調遣，缺乏主觀能動性，而去中心化後，各為其政，能者居之。卡里莫夫以海爾模式——“人單合一”（員工價值與其創造的用戶價值合一）為例。按照部長的說法，去中心化管理可以更有效地現場解決問題。海爾很大程度上依靠這個模式在最近五年將收入翻番，從1.26萬億增至2.53萬億盧布。
“人單合一”模式從一開始就具備“去中心化”的時代特徵，加里哈默曾評論：“海爾的模式是非常先鋒的模式，把組織拆分成更小的單元，只有更小的單元，才更有靈活的適應性。”
“人單合一”給了員工極大的自由，來激發創業靈感，弱化層級結構，去除中間層，甚至比更多的西方企業開放、自由和合作。海爾十幾年的理論實踐深耕經驗表明，良好的創新環境是創新成功的關鍵，構建開放式創新平臺創新網絡中各個節點都是動態的，它們無縫連接、互動共享。
具有普適性的模式實踐
卡里莫夫部長試圖將“人單合一”模式應用在解決公共事務上，並非是石破天驚之舉。“人單合一”早已有打破行業壁壘，在其他領域探索實踐的先例。2017年，海爾大健康產業旗下的上海盈康護理院將“人單合一”模式創新應用於醫療領域，打造“醫患合一”。盈康護理院採用樓層化的管理模式，由病人入院後自行選擇樓層和醫生，而每個樓層工作人員的績效與床位佔用、病人評價掛鉤。這也是用戶需求與員工價值一致的體現，藉此將每個醫生、護士的積極性被充分調動起來，使得他們時時刻刻都在關注著患者的身體狀況和需求反饋。
此外，隨著“創業型社會”的提出，人們認為未來創業關鍵是創造組織新生產要素的組織形式。海爾作為全球第一個提出大型工業組織開放性轉型問題的企業，主要實踐是解決工業組織的開放性問題，倫敦政治經濟學院的克里斯蒂安·佈施教授認為“海爾模式可能會成為下一個社會模式”就是這個道理。這次疫情之下社會自組織的高效運營也證明“自組織”形式的高效性和普遍適用性，因此具備“自組織”特點的“人單合一”模式理論上能夠適應任何領域。
無獨有偶，阿曼蘇丹國皇家宮廷智庫負責人阿里·卡西姆·賈瓦德博士認為，人單合一能夠為社會蓬勃發展創造條件，他在倫敦舉行的Thinkers 50大會上力邀張瑞敏參與其新書的撰寫工作，該書的內容是社會經濟轉型中的公共部門領導力。
“人單合一”模式在各領域的紮根再一次驗證了其普適性的價值，儘管這是預料之中的。因為從其本身分析，作為一個時刻動態優化的模式，它不是一個有圍牆的花園，而是一個生態系統，兼容幷包其他部分，使得每一個部分都能夠自運轉，像熱帶雨林一樣——雖然每天有生有死，但始終生生不息。從這點來看，“人單合一”模式為社會發展提供了新的思考與方向。
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