從微信頭像上看，陳美君是大眾印象中典型的房產中介：短髮，襯衫外面一件黑色西裝，為體現正式，她還在襯衫領子下方繫了條紅白相間的絲巾。妝容整潔，嘴唇的弧度正好介於嚴肅與微笑之間——職業，是她希望留給客戶的第一印象。
今年36歲的陳美君是房產經紀公司“重慶到家了”名流中心店的店長。和熱播電視劇《安家》女主角房似錦的經歷相似，她因房產銷售賺錢而入行，從新人做起，經歷第一次開單、拼業績、爭“銷冠”，最終成了一家門店的店長。
2018年，陳美君成為所在片區的年度個人銷售亞軍
今年1月至今的疫情稍微打亂了陳美君的節奏。復工的日期一推再推，陳美君和全國大多數人一樣居家防疫。但房貸和車貸不會因此停止，如何帶領不能外出的客戶看房並真的轉化成訂單呢？這是擺在全國房產中介面前的困境，也是一度令陳美君焦慮的難題。
看到有同事通過發抖音視頻收到客戶購房意向金之後，陳美君決定也碰碰運氣。事實上這不難操作，陳美君日常看房，就會留意多拍一些素材作為積累——她知道每套房子能讓客戶心動的地方在哪。
幾乎沒有特意編輯，陳美君想了個“150萬買蔡家別墅”的標題。蔡家是重慶市新區，在房產市場關注度頗高，150萬相當於那裡一套四居室的價位。2月22日下午2點多，陳美君在抖音發佈了這條長約8秒的短視頻。
當天下午4點，陳美君再打開抖音，發現居然有幾十條評論。之後兩天，她在抖音變成了“線上客服”——前後溝通了四十多位意向客戶。2月27日，兩位被短視頻吸引而來的客戶成功簽單，陳美君順利實現了房產領域的“抖音帶貨”。
“天時地利人和。”這是陳美君後來的總結。對於她而言，賣房是安身立命的工作，也是尋找存在價值、實現人生目標的方式。這份工作的吸引力在於，總存在無限可能——要勤奮、努力，緊跟客戶需求，願意嘗試新鮮事物，才能不斷接近心中的那座“冠軍”獎盃。
以下是陳美君的自述。
“靠抖音賣房，是可以實現的”
其實我是2018年開始玩抖音的，最開始的目的也是獲客，但沒有仔細研究。去年10月份，我在抖音上發了一些售樓處開盤的火爆場面，再配上比較激情的音樂，最高獲得了三萬的播放量。當時也有三四個人加我好友，其中一人還在線下看了房，但沒買。房產中介會有很多獲客渠道，所以我當時並沒有怎麼重視抖音。
今年突然爆發疫情，我們公司的復工日期也從2月10日推遲到2月17日，後來又說不知道什麼時候復工，我就著急了，心裡開始發慌。做房產中介，不開工就沒有收入，但房貸、車貸每個月都要支出。我是店長，好多受到影響到員工也會找我借錢。
公司那時開始組織線上培訓，跟我們講要重視線上的渠道。我每天聽四小時培訓，其餘時間都在想辦法用線上渠道找客戶，但一單也沒有成交。2月20日，聽說一個同事的客戶是看到抖音聯繫的他，還交了意向金，我就覺得這事我也能做。
我一直都是個行動力很強的人，並且願意嘗試新鮮事物，最根本的是我很想賣出房子，想盡一切辦法也要賣出房子。當時我就開始認真研究抖音上別人發的內容，2月22日，我先上傳了手機裡一條很短的視頻，只有8秒，是我之前看盤的時候拍的，我給這條視頻起了個“150萬買蔡家別墅”的標題就發了。
陳美君在抖音發佈的8秒短視頻
沒想到，那天下午4點多的時候，我再打開抖音，就看到好多人諮詢。我一直回覆到晚上1點多，看手機看得眼睛都痛了，實在堅持不住才睡覺。那天我一共加了20多組客戶，給他們發圖片、視頻、講解樓盤的具體信息。
第二天又有好多客戶來問，那條視頻的播放量也在漲，到後來有30多萬次點擊，我也在線上接待了40多位客戶。2月27日，發完那條短視頻五天後，有兩個客戶交了定金。我一下賣出了兩套房！
原來靠抖音賣房，是可以實現的。公司知道我的經歷後很驚訝，請我做了兩次內部分享。首先，你得發一個吸引人的、真實的房源，畫面要乾淨，配文也得讓人一看就懂；接到客戶後，建立聯繫是非常重要的，不能他問一句你就答一句，你得根據他的需求拋出適合的產品；另外就是得重複地做自我介紹，加深他的印象。整個過程中，細節累積起來的信任感很重要，從他給你留言開始，稍微不注意，他就不會找你。
抖音的優勢是流量大、方便快捷、時效性強。通過那個“150萬買蔡家別墅”的8秒視頻，我獲得了八十多個意向客戶，其中有幾個是能買三四百萬房子的客戶。
“我根本不適合做銷售”
我是2017年夏天最熱的時候轉行做房產經紀人的。當時有親戚開了房產中介公司，看我沒工作，就說這行業挺掙錢的，你可以來試一下。
其實我性格很內向，跟人說話都會臉紅，根本不適合做銷售，但也不知道自己能做什麼。之前學醫，2004年畢業後被分配到老家涪陵的一個鄉鎮做醫生。但我不願回去，還和父親鬧翻了。我想擺脫家裡人、想改變命運，就嘗試過很多工作，做過直銷，打扮得很成熟硬著頭皮在馬路上拉人做推銷，也沒做出什麼成績。
後來還開過小吃店、小超市、淘寶服裝店、美容院，都沒超過一年。我爸覺得我爛泥扶不上牆，我倆一見面就吵。他六十多歲還做村支書，超級愛面子。我後來開始做房產中介時，他也沒抱什麼希望，覺得我做幾個月就會放棄。
決定去做房產經紀人也是想試一下。當時蔡家新區還在開發階段，大型中介少，找我們的客戶就挺多的。我很幸運，第一個星期就接到客戶了。雖然第一單成交得很波折：客戶看好房子、錢都交了，最後業主反水、不賣了，一直換到到第四套才成功。後來我看電視劇《安家》，裡面講的跳單、客戶的不認可，都是我親身經歷過的。比如看房子時聊得好好的，回頭就把你刪了，還有明明說看房子只找你的，會突然告訴你和別人簽單了……現實有時比劇情心酸多了，當然成功的喜悅也是實實在在的。
入職半個月就獲得了第一單生意，我的信心就上來了，覺得自己特別適合這個工作。第三個月，我就賣了4套房，在這個六十人的小公司拿了冠軍。那個月我賺了五萬塊錢，後來這筆錢都用來補之前的虧空了。
2018年1月我入職現在的公司，決定就幹這行了。這個行業最吸引我的是它無限的可能。雖然沒有底薪、只有提成，但只要努力，你一個月的薪水可能就會超過別人一年的工資。比如我在抖音上賣掉的這兩套房，就讓我獲得了超過14萬元的業績。
去年年底，陳美君的團隊成為所在片區的銷售亞軍
總體來說，賣房賣的是夢想和服務，它的價值擺在那裡，買房要麼是為了改善生活，要麼是為了投資，這兩項我們都能滿足客戶，所以我覺得賣房是銷售中最簡單的事情。不過，這個行業節奏非常快，需要很勤奮，不停地往腦袋裡灌資訊。請假兩三天，之前記得的二手房的房源可能已經賣掉了、新房的房源也可能沒了。所以哪天無所事事、看著群裡同事在開單，你自己坐著就會很難受。中介之間的競爭也很激烈，一個客戶可能會找五六個中介帶他看房子，你的談吐、能不能根據他的需求迅速匹配手上的房源都很重要。
入行兩年半，我們的獲客渠道也在發生變化。2017年入行時，我們主要靠幾個房產網站獲客。2018年開始我用微信比較多，每天在朋友圈發房產信息。現在又有了抖音，通過抖音賣出兩套房子後，幸福裡的人還找我在抖音上開過一場直播，給網友講怎麼挑選房子。雖然現在我抖音上只有2000多個粉絲，但以後一定會抽時間多發短視頻。
3月9日，陳美君第一次嘗試了直播
這次疫情為我們房產經紀人也帶來了機遇和挑戰。外地的我不知道，重慶的行情真的很好，每天都有很多成交，我們銷售起來比較容易。相應的要求就是我們得求新求變。以前房產經紀人打電話、發朋友圈、發房產網站信息就行，現在市場發生變化，我們只能打破自己的舒適圈，去嘗試抖音這些短視頻和直播的新形式。
做房產經紀人兩年半，我的經濟狀況從負債十萬元變成了去商場買衣服可以不看吊牌，和父親的關係也變得很融洽。我也有了新的房子和一個有溫度的家。現在再看到重慶的萬家燈火我會覺得很幸福，因為每一盞燈後面都有一個故事。我想，房子是很重要的，在外面打拼、受了委屈，回到家至少會覺得世界上還有一個真正屬於自己的地方，它是幸福的起點，而我們每個人都應該有資格享受這種幸福。
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