艾永亮:性價比為王的時代已結束,“戴森風”背後的超級產品戰略

艾永亮:性價比為王的時代已結束,“戴森風”背後的超級產品戰略

戴森捲髮棒掀起了一陣熱度,看過產品的宣傳視頻的人,都會希望自己能夠擁有一款自動吸住頭髮的捲髮棒。

艾永亮:性價比為王的時代已結束,“戴森風”背後的超級產品戰略

超級產品:捲髮

其實,這並不是戴森企業第一次在國內小家電市場掀起“戴森風”。從早期的吸塵器、吹風機、無葉風扇,再到捲髮棒,幾乎戴森企業的每一款產品都備受追捧。它就像沒有感情的中產階級“收割機”,不斷地收割著國內中產階級的用戶。

戴森企業很好地詮釋了什麼是超級產品戰略帶來的品牌效應。即使產品價格過高,但用戶仍然願意接受,戴森產品的外觀顏值高,設計感強、用戶體驗感好等優點能夠彌補高價格的缺點。

戴森企業正引領著小家電行業的潮流。很多人會將戴森企業的成功歸咎於產品的時尚、超前的設計感,其實這是外界對戴森企業的“偏見”。要知道就連喬布斯都對戴森企業的產品讚不絕口,戴森企業之所以能夠領先於競品的真相就在於它在產品研發上的投入。

就拿戴森捲髮棒來說,該產品先後在北京和上海正式發售,很快成為“網紅”產品。

隨著產品的走紅,戴森捲髮棒備受爭議,一些使用過捲髮棒的女性用戶發現,這款產品並沒有戴森宣傳上的那麼方便快捷,她們紛紛在網上發表意見,展現她們的失敗操作。

儘管產品口碑褒貶不一,但戴森捲髮棒走紅的背後反映出用戶對戴森品牌的認可。上次該企業在國內市場掀起“戴森風”的產品是戴森吹風機、一經面世就成為各大中產階級的“寵兒”。

但戴森吹風機並不是戴森企業的超級產品。

艾永亮:性價比為王的時代已結束,“戴森風”背後的超級產品戰略

超級產品:吸塵器

早年間,詹姆斯·戴森為了能夠更好地打掃倉庫,便在自家後院創新出一款新型氣旋式吸塵器。也許詹姆斯·戴森從來沒有想過,這款原本只為了方便自己使用的吸塵器,後來風靡全球。戴森吸塵器成為英國白金漢宮的御用吸塵器,而詹姆斯·戴森也成為英國女王的座上賓客。

但真正讓戴森企業崛起的並不是英國王室和那些百萬富翁,而是數量龐大中產階級用戶。在英國、美國、日本等發達國家,這些中產階級人數佔據了80%。中產階級追求高品質的生活,而戴森產品正好符合了當時中產階級用戶的需求。

上世紀90年代,戴森吸塵器在美國售價高達3200元人民幣,其定價是競品的三倍。但它仍在美國掀起了一陣“戴森風”。

這陣風讓詹姆斯·戴森頗為自豪,他曾毫不掩飾地說過:“一家名不見經傳的企業,憑藉著一款產品,在短時間讓企業成為行業龍頭。時至今日,在英國小家電企業中沒有第二家企業能夠做到如此成功。”

因此,能夠讓企業成為行業巨頭的產品才能被稱之為超級產品。

戴森產品在國內受歡迎的邏輯亦是如此,利用超級產品戰略,做好產品,滿足核心用戶的需求,打造出超級產品,提升企業影響力。

艾永亮:性價比為王的時代已結束,“戴森風”背後的超級產品戰略

超級產品:產品

打造超級產品:戴森對產品的極致追求

想獲得中產階級用戶的歡迎並不是一件容易的事兒,那為什麼戴森企業能夠獲得中產階級的“芳心”呢?

戴森企業在國內市場的成績很容易讓大家忽略一個事實,它是一家有著40多年曆史的企業,而戴森企業也常被拿於和蘋果企業作為比較。

這是兩個不同行業的企業,但它們卻有著共同的特點,那就是它們的創始人對產品都有著極致的追求。以打造超級產品為目的,進行產品研發。雖然產品的結構較為單一,但品牌影響力都較大,兩家企業的大部分利潤都來源於自身的超級產品。(戴森企業的超級產品:吸塵器。蘋果企業的超級產品: iPhone )

也正是因為如此,詹姆斯·戴森被稱之為:小家電市場的喬布斯。

為了打造出更多的超級產品,戴森企業內部有個獨特的產品創新部門,叫做NPI。在該部門工作的員工,他們的工作內容就是以核心用戶需求為著重點,開啟他們的奇思妙想。

一旦他們的想法具備商業化的可能性,這些想法就會被轉移到另一個部門,叫做NPD,並實現落地。

戴森企業之所以能夠打造出顛覆市場的超級產品,更重要的原因在於,該企業的產品工程師同時也是產品設計師。

艾永亮:性價比為王的時代已結束,“戴森風”背後的超級產品戰略

超級產品:工作

在戴森企業中,它們並不會直接招聘設計師,而是把工程師變成產品設計師,只有足夠了解產品的工程師才能造就超級產品。

目前,戴森企業在全球的員工人數大約12000人,其中三分之一的人數擔任工程師的職位,為了再度造就超級產品,詹姆斯·戴森承諾,將用十三億人民幣用於產品研發,並計劃在全球先後推出100款新產品。

戴森企業之所以能造就超級產品的原因是因為它能夠精準地鎖定核心用戶,以滿足核心用戶的需求進行產品研發。

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超級產品:企業

對戴森而言,一款超級產品並不需要通過降價來迎合用戶,也不是通過鋪天蓋地的營銷方式告訴用戶自己的產品多麼好,而是認真做好產品,用產品的好口碑讓用戶免費為戴森“口口相傳”。從而造就超級產品。

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