隨著互聯網的發達，網購已經成為人們生活中的日常，與此同時，消費者可能會碰到假冒偽劣商品、侵犯消費者的知情權、交易安全難以保證、退換貨困難等一系列難題，很多人對於消費權益的知識瞭解少之又少。
在生活中，人們總會認為很麻煩，如果是生活中的小物品，這麼小的問題，算了吧，但是一個個這樣的小物件，日積月累也是很大的損失。
你知道為什麼會有消費權益日嗎？別擔心哦，下面一起來揭曉吧：
315消費權益日
國際消費者權益日”由國際消費者聯盟組織於1983年確定,定於每年的3月15日。選擇這一天,目的在於讓各方面都能聽到消費者的聲音,擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界範圍內得到重視,促進各國消費者組織的合作和交往,在國際範圍內引起重視,並推動保護消費者的活動。
那麼，你知道消費者的權益是哪些嗎？又應該如何維護自身的權益呢？
消費者九大權益
知悉真實情況權
自主選擇權
人身財產安全權
公平交易權
依法求償權
獲得知識權
建立消費者組織的權利
監督批評權
受尊重權
培養消費者的安全意識
1.自我防範意識
消費交易過程中，每個消費者都應對自己的利益給予高度的注意。對銷售者進行必要的瞭解，選擇自己信得過的商店或其他經營者購買商品。
2.權利意識
權利意識的提高依賴於法律意識的提高，每一個消費者都要具有高度的權利意識，知道在法律的幫助下合理維權。
3.文明消費意識
消費者在進行消費的過程中，也應當對自己的行為進行約束，注意培養文明消費的意識，杜絕愚昧消費的行為。
4.消費者群體保護意識
消費者群體的普遍利益與單個消費者的具體利益是相互依賴、相輔相成的。消費者可以以協商，投訴的方式共同維護利益。
當消費者的權益受到侵害時，可以通過各種途徑維權。同時我們也要意識到，不能偽造證據去損害商家的權益，做一個快樂的文明消費者。
市場監督管理投訴舉報熱線：12315。以下是各省市消協聯繫電話
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