甘州區紀委監委認真學習貫徹《紀檢監察機關處理檢舉舉報工作規則》，著眼強化信訪問題分析研判、防範消弭誣告陷害行為、營造良好檢舉舉報氛圍等目的，結合實際，對應制定了檢舉舉報“三步”工作法，護航紀檢監察檢舉舉報工作縱深發展。
初步建議。忠誠踐行以人民為中心的工作理念，注重從檢舉舉報主體人員的心理動機、事發背景、採信程度、實際情況等方面對檢舉舉報進行綜合性審視，充分運用辯證思維、創新思維和法紀思維因勢利導做好分析篩查。鼓勵引導群眾積極開展實名檢舉舉報，把接訪下訪作為提前預判和群眾溝通交流的有效平臺，通過進一步察微思辨，達到發現問題、調處糾紛、化解矛盾、引領民風的目的。嚴格落實“三個區分開來”要求，從嚴從細對來信來訪內容進行“過篩”，落實第一關口職責，為信訪問題提出合理化、科學化和具實化的擬辦建議。
集中研判。以《紀檢監察機關處理檢舉舉報工作規則》為工作遵循，認真落實省紀委關於信訪工作要推動“四個升級”和突出“五個打造”的要求，與時俱進調整優化工作思路，對應細化工作流程。對新《規則》作出的接收、受理、辦理、處置等規定，堅決做到熟稔掌握，嫻熟運用。按照“日清周結”的工作方式，通過摘錄主要問題，延伸瞭解相關情況，甄別提取證據材料等方式，及時將每個工作日受理的檢舉舉報按流程錄入工作平臺，以填報週報表的方式將受理問題進行彙總。召開信訪室室務會議對接收的檢舉舉報逐一進行評估預判，對處置意見存有異議的進一步追根溯源，查究資料，共同研究做出契合實際的意見建議。
領導審核。認真落實工作流程，將信訪室室務會議討論議定的彙總意見以《擬辦建議表》的方式，連同《信訪要情》一併呈報領導審閱，以表文並用的方式為領導審核提供詳實依據。對相對複雜的檢舉舉報從緊要程度、涉及領域、幹部職級和建議辦理部門等方面予以標註。對一些多頭重複件、貼牌舉報件、無實質內容舉報件和明顯存在無核查價值的檢舉舉報件經請示領導籤批後及時予以留存，由信訪部門在一定範圍內及時予以回應或反饋。對領導籤批的受理辦理的檢舉舉報件，及時轉送監督檢查和審查調查部門落實核查任務，信訪部門認真開展督查檢查，從嚴落實閉環管理制度，確保檢舉舉報件件有迴音，事事有結果。（區紀委監委信訪室 陳大鋒）
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