客情,你們都錯了!


客情,你們都錯了!


你會做客情嗎?

客情到底是什麼?

你以為你花了很大力氣做的客情,為何關鍵時候不管用?

零供合作,要想在商超把生意做好,客情關係的重要性不言而喻,有人好辦事啊,這個道理,做生意的人哪有不懂的。畢竟跟零售商合作,很多時候不是事情能不能辦,而是管事的人願不願意辦!這就完全是由客情關係影響的了。

一說起怎麼做客情,肯定很多人說,我會呀:

送禮、送錢、送卡,陪吃飯、陪旅遊、陪夜總會

要資源給資源,要幫忙就幫忙

錢沒少花,力沒少出,心沒少操

看起來,大家一團和氣,有說有笑,關係很到位呀

可是,凡事就怕個可是:

為什麼還是問題一大堆?

為什麼費用還是莫名其妙的扣?

為什麼賬款還是積壓不能結?

為什麼稅改人家能享受優惠政策,你就要被扣3%?

為什麼全場折扣促銷,人家可以不參加,你就必須參加?

你不是花了很大力氣做客情嗎?關鍵時候你的客情體現在哪裡??

是的,你花了很多錢做客情,可那不是真的客情,那只是表面的利益關係。你只是花了錢,但並沒有買到人心,買到真情。很多時候你花的錢在對方眼裡只是例行的打發,他知道你合作的商超某些崗位人人都有,所以,他不覺得欠你什麼。

所以,粉碎幻像吧:

推杯換盞,稱兄道弟,逛街買買,互稱閨蜜,這些都可能不是真情。不是花錢就能做好客情的,如果你只是表面的利益應付,他憑什麼要真的替你著想,把你放在心上?不過蜻蜓點水而已,表面過得去就行,該舉刀一點不心軟,有意見怎樣?公司有規定,一句話懟死你。

所以,面對客情,迴歸理性,要明白所謂客情到位:

是不故意為難你

是有機會就想到你

是在同等條件下優先你

是有風吹草動先告訴你

是願意幫你把方案交上去

是願意在關鍵處點一下你

是看得起你,願意跟你處下去

其他的,就是你想多了······

看官,清醒一點,客情的本質其實是:

不搗亂即是幫忙!

不要指望他主動替你著想,

不要指望他能替你解決所有問,

你的生意始終要你做主,你的問題始終要你自己來解決。

所以,再清醒一點,再用心一點,再專業一點,

指望誰都不如指望自己靠譜。

看看剛經歷的一場抗擊新冠病毒大戰,咱們靠誰了嗎?

即使是天下一家地球村,縱橫捭闔,談笑風生,關鍵時刻,各回各家各找各媽,還得靠自己!


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