客戶電腦買來沒三天就壞了,修沒有質保,質保時間太久,怎麼辦?

電腦已經成為我們生活中必要的通訊工具了,在聊天上網、網絡購物、辦公學習、遊戲娛樂等各個方面都能給我們帶來了極大的方便,我們也越來越依賴電腦處理不同的事情,但是電腦有的時候也會出現一些故障,給我們帶來煩惱,比如藍屏、黑屏、不開機等現象,

今天小編就遇到一位客戶,剛買的電腦才三天就壞了,這是怎麼回事呢?請繼續往下看!

客戶電腦買來沒三天就壞了,修沒有質保,質保時間太久,怎麼辦?

客戶帶來的故障電腦。

客戶的電腦是三天前在網上買的,今天電腦突然就不能正常開機了,開機是黑屏的現象,自己以為是電腦的電池沒電了,於是給電腦充了幾個小時都沒有反應,於是他就諮詢了賣家,電腦是怎麼回事?賣家讓客戶把電腦郵寄過去給他們看看,但是客戶比較著急使用電腦的資料,於是商家就建議客戶去附近先看看電腦是什麼問題,再決定要不要快遞過去維修。於是客戶就找到了小編。對於客戶描述的情況,小編也經常遇到,就在剛剛上一篇分享的文章也是這一種現象,導致這種現象的原因有很多種,但是客戶的電腦是新電腦,最可能的原因如下:

原因一:電池假死

新電腦最容易出現的就是電池假死了,我們只需要拆機把電池重新拆裝一下就能解決了。

原因二:內存條接觸不良

電腦被震動或是摔過引起內存條接觸不良,此時可能會引起電腦出現不開機的現象,我們只需要重新安裝一下就可以了。

原因三:硬盤松了

電腦被摔過,摔鬆了硬盤或者其它的情況,導致電腦不能正常開機顯示黑屏的現象。我們只需要把硬盤重新安裝插緊就可以了。

客戶電腦買來沒三天就壞了,修沒有質保,質保時間太久,怎麼辦?

顯示器不亮。

以上就是新電腦出現開機黑屏故障的原因了,但是無論是哪一種都得要對電腦進行拆機進行故障鑑定,而客戶的電腦才買三天,有兩年質保問題在裡面,如果是維修的話,可能就要終止電腦的質保了,於是小編把自己的推斷就跟客戶進行了敘述,需要客戶決定好,才好進行接下來的工作。客戶也比較猶豫,於是他就諮詢了商家,能不能在同城找售後維修,來回維修的郵寄費用以及多久能修好,商家回覆只能寄到他那裡進行維修,來回郵費由客戶承擔,小問題當天就能修好,大問題可能要時間久一點,具體時間待定。

客戶電腦買來沒三天就壞了,修沒有質保,質保時間太久,怎麼辦?

拆機插拔電池。

客戶由於自己的電腦裡面用重要的資料需要緊急處理,現在電腦也不能開機了,考慮到郵寄來回郵寄要耽誤時間,現場拆機維修的話,可能就沒有售後了,客戶當時比較糾結,過了一會才做出決定,由於資料處理比較緊急,於是客戶便要求現場維修,客戶同意後,小編迅速對電腦進行了拆機檢測,發現電腦是電池假死了,重新拆裝一下就解決了,客戶也很納悶,為什麼新買的電腦就會出現這樣的情況,客戶擔心電腦有問題,又讓小編看看他的電腦到底有沒有問題,經過簡單的查看,電腦還是沒有大問題的,聽完小編的分析鑑定後,客戶才算是放下了心。

客戶電腦買來沒三天就壞了,修沒有質保,質保時間太久,怎麼辦?

電腦恢復正常。

小編認為電腦才買三天就出現這樣的問題實在是有點不太正常,而且對於筆記本電腦不都是全國聯保的嗎?怎麼到了老闆這裡就必須要指定郵寄到他那裡修呢?小編覺得裡面有貓膩,不知道大家是怎麼認為的?歡迎留言評論!原創作品,版權所有,未經允許,禁止盜用!文章、圖片均原創,原創作者:朱虎。感謝大家的觀看!下期我們再見!



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