为充分发挥重点企业（项目）首席服务员作用，落实落细各项政策措施，助推企业复工复产，范县首席服务员按照“四三一”工作法，明确重点，强化举措，精准服务。
设立“四个中心”。依托市、县56名首席服务员派驻企业（项目），整合资源，凝聚合力，按照“十个一”标准，分别在范县城关镇、濮城镇、王楼镇、白衣阁乡探索设立4个营商服务中心，由分管副职任主任，县委组织部、县委营商办、县发改委、县工信科技局选派精干力量参与工作。按照属地管理原则和就近原则，将56名首席服务员全部纳入4个营商服务中心管理，明确工作职责，强化服务职能，建立定期会商研判制度，发挥职能部门优势，实现信息共享、集约服务，促进企业难点和问题解决，为企业提供常态化、便捷化高效服务。
建立“三个台账”。范县首席服务员领导小组以台账式管理为抓手，采取定期梳理和及时更新相结合的方式，分类建立3个问题台账，即范县重点企业（项目）首席服务员工作总台账、已解决问题台账、未解决问题台账，台账明晰工作任务、推进计划、整改措施和时间节点。同时，根据台账进展情况，实行周调度问题解决、月展示工作成果，进一步明定任务，明责加压，提升工作效率，确保工作质量。
实行“一个交办单”。对首席服务员梳理的一些难以解决、推而不动的重点问题实行交办单制度，通过交办单形式及时向责任单位交办，明确问题内容、解决时限，进行清单式动态管理，确保问题及时整改到位。交办单一式两份，一份由责任单位留存，一份由县首席服务员领导小组办公室专人管理。同时，对交办单建立销号制，进行跟踪、催办、督办，对已解决问题及时销号。
在科学工作法的指导下，范县首席服务员发挥主观能动性，积极作为，一方面帮企业做好疫情防控，另一方面抓好各项惠企政策的落实，摸清企业各类急、难、愁等实际问题，并协调解决。截至目前，56 名首席服务员共收集各类问题102个，已解决45个。
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