後疫情時代,線上“吸粉”戰VS線下保衛戰

2月即逝,3月已來。面對幾乎改變了消費習慣的消費者們,面對許久未開張的線下門店,面對“後疫情時代”及疫情後時代的機遇與挑戰,眾多的服裝品牌及渠道商們,是否已經摩拳擦掌、躍躍欲試?

線上“吸粉”戰

不能否認,在家呆了一個多月,大家越來越依賴線上購物。而各種網購平臺也開啟“吸粉”模式,品牌推送、促銷打折、代金券引流……一場線上“激戰”打的正酣,更多的服裝品牌也紛紛加入進來。寺庫App剛上線的“秀中國”線上時裝週直播,對用戶來說就是一種奇妙新鮮的體驗,全新的內容不僅增加了線上渠道的訪問量,也能夠發掘更多潛在消費者。

後疫情時代,線上“吸粉”戰VS線下保衛戰

當你發現了超夯好貨或是新直播內容,是否會第一時間在社交圈子裡分享,順手轉發到微信群?眾多購物群、電商領券群的出現讓服裝開闢了新線上銷售渠道,直播間的進入小程序和服裝產品購買鏈接在觀眾的微信社群裡產生了裂變傳播,也讓更多出自個人行為的微商加入了服裝代理銷售的行列。

後疫情時代,線上“吸粉”戰VS線下保衛戰

與微信社群裂變傳播緊密相連的是全員參與的分銷模式。地素時尚在年假期間新開“雲”店鋪,加入微信小程序分銷員功能,讓全員加入分銷隊伍,通過不同人群的不同社交群、微信朋友圈推廣營銷,僅地素時尚旗下的DAZZLE和d’zzit兩個姐妹品牌單日銷售額就突破了400萬元。

後疫情時代,線上“吸粉”戰VS線下保衛戰

相比於線上平臺的熱鬧非凡,實體零售卻在“疫情時代”應對著難以描述的寒冬。當春暖花開、疫情控制逐漸向好,服裝的線下渠道是否應該突破固有的傳統模式,用改變和創新來迎接疫情結束之後的消費熱潮?

線下保衛戰

針對這些被線上渠道“洗腦”的消費者,線下渠道必須要提供線上所沒有的服務,而一些服裝品牌企業在線下渠道的新嘗試,也為我們提供了另一個角度的發展模式參考:讓線下渠道變得更有參與度體驗感、更有生活氣,才可以吸引更多的消費者。

門店一向簡潔高級的Max Mara就做出了新嘗試。位於倫敦哈羅德百貨的門店不僅用到了大面積彩色佈置,還使用形態各異的布偶熊做為陳列道具,充滿了童話感。線下門店的功能並不只是“展示+銷售”,還要擁有趣味性、主題性和體驗感。

後疫情時代,線上“吸粉”戰VS線下保衛戰

後疫情時代,線上“吸粉”戰VS線下保衛戰

後疫情時代,線上“吸粉”戰VS線下保衛戰

其實很多品牌的旗艦店主題設計都極具巧思。以URBAN REVIVO為例,UR的上海旗艦店被譽為“墟上峽谷”,店內30多米的弧形走廊引得消費者流連;UR倫敦形象店則被定義為“稀聲”,在門店裝修上大量使用紫砂作為主材;與 ANDREW YANG的合作,則打造了一場沉浸式的線下體驗展。這些具有現代性思考的零售空間,為消費者在服裝和藝術之間創造聯繫,在提升體驗感和視覺感觀的同時,極大地催生了消費慾望。

後疫情時代,線上“吸粉”戰VS線下保衛戰

後疫情時代,線上“吸粉”戰VS線下保衛戰

而線下渠道也不一定僅限於商場裡或是商業街上的服裝門店。根據361°的規劃,2020-2022年要在一、二線城市運營1000個籃球場,通過籃球進社區來接近最廣泛的大眾運動市場,直擊消費群體,讓消費者日常的生活方式與線下渠道緊密相連,而在人流量大的重點運動場旁邊開設一家361°體驗店,已經有過成功的先例。

但也有更多的服裝品牌,考慮疫情之後會有很多不確定因素,所以對於線下渠道的拓展持維穩態度。值得一提的是,疫情發生期間,為減輕商戶因無法正常營業而遭受的損失,包括萬達、龍湖、華潤等在內的100餘家商業地產企業宣佈為商戶減免租金,共同度過低潮期。抗風險能力已經成為線下渠道的新要求,獨立的直營店加盟店和進駐的商場平臺,要有聯合危機處理機制,以應對可能存在的風險。

再談“上下”融合

一場疫情,讓多年來一直都在談的“線上線下渠道融合”,又迎來了新的時期。以太平鳥為例,疫情期間,太平鳥線下 PEACEBIRD男裝、PEACEBIRD女裝、LEDIN女裝、Mini Peace 童裝、MATERIAL GIRL女裝、PEACEBIRD LIVIN'鳥巢,通過推出微信線上會員專場、微信秒殺、小程序分銷、不同區域輪流直播等形式,實現了半數暫停營業門店有銷售,節後日均零售額達1000萬。

後疫情時代,線上“吸粉”戰VS線下保衛戰

skp-s在抖音等平臺不斷推送商場內部的精彩視頻,累計獲得350萬播放量,大家留言疫情結束後一定要去打卡;而更多櫃姐也加入了直播間,12日鄭州正弘城就創造了僅兩個專櫃線下交易額為0,線上直播交易幾十萬的業績;銀泰百貨甚至有導購創造了“直播三小時,等於復工六個月”的營業額……線上渠道和線下渠道從未結合地如此緊密。

後疫情時代,線上“吸粉”戰VS線下保衛戰

“後疫情時代”已來,更多的品牌及渠道商開始重新整合線上與線下渠道的優勢與不足。重大的波折後必然會有新的崛起,服裝渠道的新變正在發生,並會迎來新的發展和機遇。中國國際服裝服飾博覽會(CHIC)作為渠道研究與整合的優質展會平臺,以全新的姿態敏銳地抓住市場、消費者、渠道的新變化,為您在第一時間揭示服裝銷售渠道的全貌,助您在2020年實現意想不到的新突破!


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