2020年是全面建成小康社會，完成第一個百年目標的收官之年，同時也是紡織強國目標達成之年。但是，新冠肺炎這場席捲全球的“黑天鵝”事件為2020年本應隆重的收官凝重地畫上了坎坷的一筆。當前，紡織行業全面進入“復工模式”，如何迅速調整戰術“奪回失去的一個月”？對於這場疫情我們有著怎樣的追問與反思？2020年第一季度乃至全年的態勢又該如何預判？疫情之下，這些問題無疑都是當前的焦點。
《中國紡織》新媒體特推出“戰‘疫’啟示智者說”欄目，併發起“我相信”話題接力，對話行業智者，凝聚行業信心，啟示行業前程。我們怎樣被改變，時代就會怎樣被銘記。
此刻，我們都相信這場疫情最終會過去，這一份“我相信”有著非常重要的作用，讓我們一起攜手，在逆境中積蓄力量，風雨壓不垮，苦難中開花。
贏家時尚控股有限公司董事局主席：金明
突如其來的新冠肺炎疫情，給企業和個體都帶來了巨大的影響，這是真正考驗個人和一個企業體質的時候。特殊時期，有人彷徨，有人靜待形勢的好轉，但困難並不會因你的彷徨和靜待而削弱。
沒有了往年的春節購物潮，只有大量的冬裝庫存和無處安放的春裝，面對席捲而來的挑戰，作為一家以“成為中高端女裝行業領導者”為目標的企業，贏家時尚集團又將給出哪些應對之策？帶著問題，記者採訪了贏家時尚控股有限公司董事局主席金明。
《中國紡織》：當疫情席捲而來，贏家時尚集團以哪些行動，投身“戰疫”？
金明：作為一個時裝企業，雖然不能奔赴前線，但是贏家時尚心懷責任。1月31日，集團旗下深圳市娜爾思時裝有限公司（NAERSI品牌）和深圳市珂萊蒂爾服飾有限公司（Koradior品牌）分別通過深圳市慈善總會捐獻100萬元，共計200萬善款；同時，通過深圳市服裝行業協會捐獻1500套醫用防護服，用於“共抗疫情，馳援湖北，守護廣東，保障深圳”方面的支出。
2月3日，經深圳市政府抗疫指揮部協調批准，贏家時尚集團全智能供應鏈平臺——贏領智尚正式承擔起防護服生產任務；得知此消息後，集團製造系統留深的員工積極報名參與其中，為抗疫儘自己的綿薄之力。僅用時三天，就完成從人員的召集，到引進製作防護服設備，到集齊生產所需面輔料，到生產基地智能無菌車間的佈局投入使用等工作，正式投產防護服的製作。
《中國紡織》：受疫情影響，企業面臨著哪些挑戰？
金明：企業面臨的最大困難主要是兩個方面：一是企業停頓狀態下，仍要正常支付居家的人員工資、社保等。贏家時尚集團有1萬多人，人工成本開支巨大，一個月支付總體人工超過1個億。第二就是整個銷售的斷崖帶來整個現金流、資金週轉的嚴重困難。疫情發生後，由於我們是以線下實體銷售為主，且直營門店佔比超過80%，受到疫情影響，企業線下門店零售額呈斷崖下跌了90%以上。儘管零售銷售受阻嚴重，但企業依然要支付商場租金費用。儘管面對困難，我們依舊深信：優秀的企業，不是看順境，而是看逆境。
《中國紡織》：面對挑戰，以及龐大的員工、供應鏈體系，集團如何穩定隊伍？
金明：一直以來，我都密切關注著事態的發展；同時也和公司的高管層保持著密切的溝通互動；我們在不斷收集外部訊息，結合公司情況，在做未來形勢的發展判斷，以及我們應該採取的對策。1月底，我就注意到，公司企業微信同事吧裡有很多同事在發聲，大家有“擔憂”，有“恐慌”、有“迷茫”；所以我在2月3日組織集團上萬名員工及經銷商、供應商夥伴一起召開全員直播視頻會議，就疫情分析、集團舉措、未來發展三方面與大家共通公司的舉措，給大家信心，公司把維護員工權益放在首位。
公司維持《贏家愛心基金管理辦法》中對員工及員工家屬重大疾病的醫療資助政策，疫情發生後，愛心基金針對感染員工提供慰問金並積極疏導心理情緒。在人員上，公司沒有任何裁員計劃，還決定要最大限度地保障好疫情期間員工尤其是門店一線員工的薪資待遇，公司所有在崗員工1月份的工資準時全額髮放。2020年2月份，除基本工資全額髮放外，其餘獎金提成等按照2019年2月份同期同等金額予以發放（特殊情況除外）。
對於供應商合作伙伴，贏家時尚將維持穩定的採購規模、及時的財務結算和提前預付款項等更加積極的支持政策；對於經銷商合作伙伴，贏家時尚將給予貨品更加彈性的退貨政策和更高的授信額度，解決當前的困難。
《中國紡織》：面對消費升級及消費習慣的轉變，企業制定了哪些營銷策略？是否受到影響波動？
金明：目前最主要的矛盾是銷售停滯、全國各地復工進度和政策管控不一，供應鏈配套復工總體滯後。贏家有1400家直營店，截止到2月23日真正開業的700多家，接近60%，加上疫情當下，消費者心理還是很緊張，也不可能馬上去商場消費。
不知道是巧合，還是幸運，經過接近2年的籌備，2020年1月13日，贏家時尚的線上商城（EOC）正式上線，這是一個給線下賦能的企業中臺；春節期間，受疫情影響，因為顧客不能出門，直營團隊快速調整策略，充分利用贏家時尚線上商城（EOC）為一線賦能，服務顧客。從1月下旬至今，聯合全渠道投放了多檔線上互動小程序，其中包括“為武漢加油，傳遞祝福”、“開工利是紅包”、“元宵福袋”、“情人節積分兌換”等活動，為線上商城帶來流量和成交訂單。
在大部分門店閉店，商場延遲開業的情況下，集團積極組織區域開展秒殺活動和新品微信銷售，在商城開展新品直播預售等都取得了不錯的效果。這一系列營銷策略都重新調動了導購的積極狀態，帶來和顧客互動及新品銷售的新契機，保持了和顧客之間的黏性。
《中國紡織》：非常時期，也被很多企業看作是提升內功的絕佳時期，對此，贏家時尚有何動作？
金明：非常時期，學什麼、怎麼學是關鍵。如果沒有支持學習的工具、平臺和促動，沒有較強毅力的人，很難自覺主動學習。而贏家時尚集團在2018年，就建立了屬於自己的移動學習平臺“贏在學”。
疫情影響，我們不得不居家遠程辦公，如何提高工作的效率與質量，是每一位管理者和個人都面臨的問題。因此，集團的培訓機構：贏家大學設計開創了大量與當下疫情相結合的課程。
“遠程辦公管理者與個人管理篇”讓大夥端正認識，找到切入點，進入工作狀態。而工具篇，協助大家提升工作效率與質量。除此之外，還將從服飾美學、思維能力等方面豐富大家學習的內容；並結合之前所開設的各個學習班，在鞏固沉澱已學內容的基礎上，進一步豐富線上專業技能內容，如“型”動審美力的系列課程、新月計劃和引航計劃的相關認知與輕技能方面的課程，在此期間，均通過線上方式實施。
《中國紡織》：通過此次疫情，您有哪些反思？
金明：對於未來，我們其實有很多期許。面對疫情，既要解決好眼前生存和穩定運營的問題，也要深刻思考這次疫情對長遠發展帶來的影響。
首先，我們看到，疫情引發贏家時尚集團乃至整個行業對環保的重視，未來不管是對面料的開發還是款式的加工，都將更加註重對自然環境的保護，環保染料、環保服裝不僅會受到行業的支持也會受到消費者的歡迎。
此外，我們更看到未來的發展機會，正如老子所說，“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”。從2005年開始，我們就明確了贏家的經營指導思想，即：專注於高端女裝這個主營業務不動搖；這也許失去了一些賺快錢的機會，可是也讓我們在面臨惡劣的外部環境時，能從容應對。
檢驗一個公司的好與壞，不是看順風順境的發展，而是看困難時期的發展。贏家人有著迎難而上、屢創輝煌的光榮傳統，相信這一次，全體贏家人將會更加團結，在未來事業的道路上，我們依然是銳不可當的“精銳之師”；他人恐懼退縮的時候，恰是我們事業發展壯大的最好契機。贏家時尚公司成為中高端女裝行業領導者的決心和信心，絕不會因此動搖。
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