3月26日上午，恢復接待走訪群眾的第二天，撫順市委副書記、市長高鍵到市委市政府信訪局接待通過網絡投訴的信訪群眾。市政府秘書長張文獻，市政府辦公室主任張良玉及相關單位負責同志參加接訪。
高鍵認真聽取信訪群眾的訴求，詳細瞭解其家庭生活和學習情況，並對其克服生活困難堅持學習積極進取的精神給與了充分肯定，針對其訴求當場同相關單位負責同志進行研究。
高鍵同志要求，一是相關單位對信訪群眾反映的合理訴求要立即解決，加速辦理；二是各部門要增強信訪群眾獲得感、歸屬感和幸福感，讓信訪群眾感受到黨和政府關心，社會的溫暖。
會後，高鍵同志語重心長的叮囑信訪人家屬，一定做好其成長教育和身心發展的培養引導，彌補其缺失的父愛和母愛，使其在社會和家庭呵護中成長為國家的有用人才。
信訪人對處理意見十分滿意，對黨和政府的關心關愛非常感謝。
撫順市委副書記、市長高鍵傾聽群眾訴求
撫順市委副書記、市長高鍵 同相關單位研究解決信訪群眾訴求
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