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現實生活中，“簡直和你無法溝通。我說什麼你怎麼就不明白呢？你簡直不可理喻。”這些話是否聽得非常耳熟？
這些話語都反映出核心的二個字“溝通”。
其實，溝通真的就這麼難嗎？
我想，非也。
無法溝通，是因為沒有耐性
這點尤其在子女和父母之間，體現的淋漓盡致。
疫情期間，學校組織老師網上授課，孩子在家上網課。可是畢竟孩子的心智還未成熟，自控力又低，有的孩子好像在學習，實際上是在打遊戲或刷抖音。於是，家長看見一怒之下要收回手機，而有的孩子抱著手機不給，我也就不活了的想法，決絕的跳樓了。
悲劇的根源就在於家長過於急燥，孩子過於氣盛。針尖對麥芒。雙方沒有心平氣和地坐下來，聊聊如何解決手機與網課的問題。
卡耐基曾說過這樣一段話：如果你是對的，就要試著溫和地、技巧地讓對方同意你;如果你錯了，就要迅速而熱誠地承認。這要比為自己爭辯有效和有趣得多。
還記得去年那場驚心動魄的畫面嗎：一對母子先後從出租車出來，17歲的兒子飛快地朝大橋奔去，隨後翻躍欄杆，縱身跳入江中。而緊隨其後的母親畢竟沒有兒子腳力快，眼睜睜地看著兒子一跳，立馬渾身癱軟在地。
事後得知，母子倆坐車時就一直在爭執。
其實如果雙方都保持一份鎮定，留一份耐性，好好溝通，也不會有白髮人送黑髮人的慘劇發生。
無法溝通，是因為缺少尊重
朋友小A說，她打工這麼多年了，深得大老闆賞識，於是被大老闆派往另一公司擔任財務主管。
可是最近小A和我訴苦說，她實在沒法幹下去了。因為這家公司的二老闆也就是公司的實際負責人，小A在和他打交道時，發現這人說話語氣一向很衝，動不動就對小A說，我看你別幹了，或者這什麼腦子，甚至有時還爆出“我去”這樣的粗話。
我問小A，他為什麼這樣對你。小A說，我們之間無法正常交流。比如我每月把往來款項微信發給他，他不是說發什麼發，我不看這個，要不就說這往來款什麼亂七八糟地，我哪兒有時間給你核對去。
小A說感覺和這個二老闆溝通真難，沒有被尊重的感覺。我說這就是對牛彈琴。一個老闆不好好學習一下財務方面的相關知識，就頤氣橫使。怪不得小A都是他第五任會計了。
美國著名管理學者巴納德曾說，管理者的最基本功能是發展與維繫一個暢通的溝通管道。
而據小A說這個二老闆是公司公認的難溝通的人。許多次，不等對方話未說完，就粗暴地打斷別人的話。
別人說的話，他聽不進去，也不想聽進去，獨斷專行。試想公司有這樣一位管理者，他的事業還會長久嗎？
無法溝通，是因為不會表達
最近央視熱播的電視連續劇《國家孩子》中，其中有這樣一個故事情節：小忠被牧民哈圖收養後，按國家規定，小忠有一份糧補。哈圖領到大米後，小忠打算攢夠紅薯悄悄地回上海老家，於是他謊稱不喜歡吃大米，他喜歡吃白麵和紅薯。
於是哈圖來到糧店，要求管理員把大米換成白麵和紅薯。但哈圖未說明是小忠不愛吃大米而想換白麵和紅薯的，而管理員卻認為哈圖這是趁機想佔國家給孩子大米的便宜，換成自己想吃的白麵和紅薯。於是，管理員譏諷了哈圖，哈圖惱羞成怒，把管理員打的鼻青臉腫。
如果哈圖當時好好的用語言表達出：我來換大米，是因為國家孩子想吃白麵和紅薯的話，也不會最後雙方去了公社主任那兒討說法，結果卻被主任批評教育了一番。
不要輕易地就說你這個人真不可理喻或者我無法和你溝通。
對於正常的人來說，無法溝通，說白了，就是心情在作祟，請多些耐心，放下自以為是的態度，好好說話，溝通其實沒什麼大不了的。
正常有效的溝通不僅能解決彼此之間存在的問題，還能夠促進雙方的感情。
耐心傾聽，在遇到問題及爭吵的時，不急於發脾氣，留給對方更多的時間與耐心，理清事情的經過，是開始有效溝通的第一步；
給予尊重，無論是成人還是孩童，上級還是下級，男女之間等等，尊重是必須的，當我們在溝通矛盾時，年齡，性別，職業等等因素都不是我們不給予對方尊重的理由，世間任何事與人之間，在建立聯繫的那一刻，也就建立的平等溝通的平臺。
適當表達，適當的表達往往能帶來意想不到的效果，原本是一件令人費解的事情，通過適當表達情緒或語言，能在一瞬間化解誤會與矛盾。
你看，人與人之間的溝通就是這麼簡單，一個人有足夠的耐心傾聽，另一個人會用適當的表達來闡述，兩人都給予彼此相當的尊重，就沒有什麼解決不了的問題。
別讓溝通成為一道阻礙，要慢慢建立人與人之間溝通的橋樑。
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