同花順（300033）金融研究中心3月31日訊，有投資者向蘇寧易購（002024）提問， 公司的到家業務和盒馬大潤東永輝沃爾瑪比有何不同之處，消費者為什麼選擇家樂福？
公司回答表示，目前家樂福同城配服務已經上線蘇寧易購，可以提供周邊10公里內到家服務，品類上覆蓋時令生鮮、糧油調味、酒水飲料、休閒零食、母嬰用品、個護清潔、家居百貨、各種進口商品等。在渠道上，可基於蘇寧全渠道優勢，既可以線上下單，也可以線下購物，將消費者的購物鏈路形成一個完整的閉環；在服務上，目前集中於門店3公里範圍內為用戶提供1小時達服務，3-10公里範圍提供半日達服務，未來也可選擇蘇寧小店自提模式，能迅速響應用戶需求，提供到家服務；在供應鏈方面，可實現全國統一化和本地化有機結合，在到家業務的基礎上可為用戶提供豐富的商品選擇；在履約成本方面，蘇寧到家業務的模式是1小時達+同城半日達+即將上線的預售自提，公司正在打造的此種模式將能保障用戶體驗的同時降低履約成本，具體為從門店發貨，可降低同城到家服務物流配送成本；另外可以實現履約人員共享，降低人員成本，且隨著小店自提模式的逐漸普及，配送成本也將能得到降低。
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